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腾讯云
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打破传统，提升效率：网易云商七鱼智能客服AI坐席辅助的优势
回顾2023年，大语言模型在科技史上画上了最浓墨重彩的一笔。客户服务领域也充斥着前所未有的创新浪潮。每通会话可节省近1分钟。
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瑞云服务云与网易云商达成战略合作，助力制造业打造一体化服务平台
6月15日，瑞云服务云与网易云商正式宣布达成战略合作，双方将锚定制造业服务场景，充分利用双方优势，助力制造业打造一体化服务平台。“以客户为中心”、“用户至上”、“服务体验”……近些年，这些概念一直为人们所耳熟能详，尤其是在制造业。随着联合方案的不断深化，相信双方未来将会助力更多制造型企业搭建服务一体化平台，实现服务体验和服务效率提升，助推服务部门从成本中心走向利润中心。
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亿海蓝与欧冶云商签署战略协议
2023 年 6 月 7 日上午，欧冶云商股份有限公司(以下简称“欧冶云商”)和亿海蓝(北京)数据技术股份公司(以下简称“亿海蓝”)战略合作签约暨重点项目启动会在北京亿海蓝总部隆重举行。欧冶云商董事长赵昌旭、亿海蓝创始人兼董事长韩斌、中国航海学会内河航运高质量发展专业委员会常务副主任委员韦之杰、中国物流与采购联合会绿色物流分会执行副会长蒋浩、交通运输部水
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服务进化论直播预告 | 下周三，与徕芬科技、网易云商一起聊聊如何提升客服体验
在市场竞争日趋激烈、流量成本剧增的情况下，“体验”关乎“增长”，这在当下成为共识。售后服务作为连接客户最重要的触点，对于提升客户体验，促进企业业务增长有着重要意义。因此，售后部门不能只满足于把机器修好，更要向主动服务和客户体验转型。那么，客服的职能从客户服务转向客户体验后，对部门定位、工作内容、考核指标带来了哪些变化？客户体验涉及�
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神策数据携手网易云商，打造懂策略的智能外呼系统
随着免费流量和付费流量的获取成本越来越高，企业开始寻找更高效率的获客方式;与此同时，聚焦存量用户，通过精细化运营等手段实现用户运营也成为企业发力数字化的另一重要方向。即围绕“用户”这一运营增长的核心，致力于全面实现用户洞察、用户分层、用户触达、用户交互和用户服务五大环节的业务增长。5+月+23+日，神策数据携手网易云商为大家详细解读「神策数据+X+网易云商智能营销解决方案」，您可以关注神策数据公众号免费报名。
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九红云商认为欧洲跨境电商市场正迎来新机遇
随着全球电商的迅速发展，跨境电商已经成为了一个新的增长点，欧洲作为全球最+大的经济体之一，其电商市场发展潜力巨大。九红云商认为，欧洲跨境电商的发展已经涌现出新的机遇。九红云商也将继续关注欧洲电商市场的发展动态，积极应对市场变化，抢占市场先机，成为欧洲跨境电商市场的领军企业之一。
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微盟云与网易云商达成合作
微盟云近日与网易云商达成合作，实现了微盟智慧零售、微商城产品与网易云商旗下网易七鱼的全面对接，将助推商家实现全渠道、多店铺的一体化客服运营管理。网易七鱼将提供AI在线客服、文本机器人等服务，并于近期上架微盟云市场。微盟WOS完善的开放能力和底层基础能力，将让微盟云与网易七鱼有效整合以上产品优势，并能在短时间内让网易七鱼与微盟智慧零售、微商城等SaaS产品深度融合和对接。
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售后宝与网易云商达成战略合作 锚定家电客户服务场景
在保持自己专注领域的基础上，与做服务起家的网易云商达成合作，为选择售后宝的家电客户创造更大的价值，是“一个非常正确的选择”...首个合作成果：双方联合发布“家电行业服务场景解决方案”...签约仪式现场，双方联合发布首个合作成果——家电行业服务场景解决方案，网易云商家电行业专家宗鸣从“家电行业之变”和“家电服务之变”两大板块进行了详细介绍...协同高效化：数据显示，近 5 年间，家电后服务市场规模从 2015 年的 2905 亿元，已经发展到 2020 年的突破 1 万亿元......
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战疫情 首新科技“云商贷”助小微商户解决资金难题
国家高新技术企业首新科技率先落实人民银行等五部委发布的以金融支持防疫等相关工作要求，勇担企业社会责任，第一时间上线“云商贷”，着力解决小微企业融资难题，坚决贯彻中央决策，助力小微企业商户发展...云商贷还支持精准匹配商户贷产品，即根据商户信息进行预分析，推荐商户贷产品，基于银联商户数据服务开放平台，双方联合建模给出预授信额度...小微商户面临疫情和数字化转型的双重挑战，由首新科技打造的“云商贷之家”通过搭载微信公众号面向各类小微商户，与银行等金融机构一起为小微商户提供高性价比的普惠金融服务......
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万商云集助力爱茶夫妻做云商，一月招商20家！
聂长宏， 70 后，安徽马鞍山人，马鞍山自古名茶好茶迭出：六安瓜片、太平猴魁、黄山毛峰享誉全球，曾是皇家贡品。在此出生的聂长宏，深受茶文化熏陶，从小喜茶，茶香深入骨髓。多年前来到四川，扎根成都装饰行业，但对茶的喜爱从未减少，但是在四川多年却发现，茶市场相对混乱，怎么选好茶，去哪买好茶，困扰着周围很多人。带着困惑，聂长宏想打造本地一站式茶叶服务平台，让人人都能买到好茶叶——西部茶叶网，由此诞生。因茶结缘
