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在“新基建”的背景下,作为自动化和智能化技术集大成者的工业机器人,迎来了新的发展“契机”。而且,今年受到疫情的影响,少人化、无人化生产方式成为制造型企业的新需求,这一趋势也将促使工业机器人快速增长。机器人作为高端精密制造行业,其后续的维护、修理等服务要求都会比较高,而且工业机器人的客户是生产型企业,如果一台机器人停机,将会造成整条生产线全线瘫痪,因此对工业机器人行业来说,售后服务非常重要,尤其是服...

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    在“新基建”的背景下,作为自动化和智能化技术集大成者的工业机器人,迎来了新的发展“契机”。而且,今年受到疫情的影响,少人化、无人化生产方式成为制造型企业的新需求,这一趋势也将促使工业机器人快速增长。机器人作为高端精密制造行业,其后续的维护、修理等服务要求都会比较高,而且工业机器人的客户是生产型企业,如果一台机器人停机,将会造成整条生产线全线瘫痪,因此对工业机器人行业来说,售后服务非常重要,尤其是服

  • 海南《新能源汽车售后服务规范》将于2021年1月15日开始实施。

    站长之家(ChinaZ.com) 12月25日 消息:由海南省商务厅、工信厅、新能源汽车促进中心、新能源汽车行业协会等共同起草的海南省地方标准《新能源汽车售后服务规范》(以下简称《规范》)于 2020 年 12 月 18 发布,即将于 2021 年 1 月 15 日实施。《规范》共分7个部分及2个附录第一部分是《规范》适用范围。《规范》规定了新能源汽车售后服务经营者、售后服务流程、售后服务质量和投诉处理、紧急救援服务等要求。明确适用于海南省纯电动

  • 【瑞云服务云专访】银都餐饮:聚焦客户需求,打造售后服务新体验

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  • 正品保障、配送效率、售后服务感知度最高 6成用户购买3C家电首选京东

    今年的11. 11 来得比往年爆发得早了一些,随着各大平台开启首轮预定,众多网友争先恐后当起了“尾款人”,嘴上喊着我要控制我自己,而诚实的身体却早已在第一时间按下了确认付款。除了力度空前的优惠活动,还有哪些问题是“尾款人”所在意的呢?近日 21 世纪经济报道网调实验室针对“11.11”消费者诉求和行为习惯,以及各平台服务满意度发起了一项调查,结果显示,消费者在关注优惠力度的同时,对产品质量和服务的诉求越来越高,而消费者

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    全屋定制颜值高、风格多,既省心省力又能够凸显用户个性特点,已成为当下热门的家装选择。而我乐家居全屋定制更是凭借着潮流的审美、独特的设计、强大的功能,得到了当代年轻人的诸多称赞,成为了当下热门的全屋定制品牌之一。不过,也有不少消费者对我乐全屋定制不了解,对我乐全屋定制售后服务存在疑惑。所以今天,我们就从售后角度看看我乐全屋定制怎么样,看看我乐全屋定制售后好不好。图:我乐家居品牌形象代言人高圆圆真正的

  • 自主软件开发商借助向日葵坐席实现高质量远程售后服务

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  • 净水器哪个牌子好 看售后服务好的品牌

    净水器与普通家电不同,因为净水器必须频繁性更换滤芯耗材才能长期使用,不然过滤的水会有污染,严重的话有可能堵膜不出水了,所以在这个时代已经不是卖产品的时代了,而且卖服务的时代,作为消费者也一样,我们买的不是产品,而且长期的服务,产品已经非常普及和有安全性了,性价比高的、服务好的产品就是你的选择。市场上卖的好的净水器品牌有很多,那售后服务好的净水器哪个牌子好呢?净水器哪个牌子好:汉斯顿汉斯顿一直是技术

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  • 我乐家居全方位智能售后服务体系 给你满满的安全感

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  • “绿源售后服务真实的打动了我”,来自一位消费者的心声

    在国内电动车竞争愈发激烈的当下,绿源凭借创新科技的研发、产品技术的安全走在行业先端。据了解,在绿源电动车售后服务的问题上,绿源也同样领先,五星级的售后服务标准,令众多消费者满意,王女士就是其中之一。24小时上门维修,走进消费者心坎来自山东济南的王女士骑绿源电动车接女儿放学,回家时路过一片石子路,车子不小心扎胎了,眼看天就要黑了,这让王女士有点着急。情急中王女士拨通了绿源24小时在线的售后电话。王女士将

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    618 前,苏宁易购下属服务中心数据显示:苏宁帮客准时上门率为98.8%,用户满意度为99.7%,服务数据在行业名列前茅。 618 期间品质售后服务的背后,是苏宁易购领先的服务标准和技术创新在全国网点和工程师的布局落实。 据了解,为了让广大消费者更加准时、标准、优质的好服务,作为苏宁易购下属生活服务中心,苏宁帮客陆续上线了AI智能派工系统、电子工牌、透明收费系统等,保障了在用户需求下达后的准时上门以及透明收费。 目前苏?

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    我乐家居(股票代码:603326)成立于2005年,到今天已在定制家居界走过了15个年头。15年来,我乐家居一直坚持原创设计,努力打造产品,凭借着拥有原创时尚外观和高标准环保板材的产品,受到了很多家庭的追捧和喜爱。很多人在称赞我乐家居产品颜值高、功能强的同时,也很好奇我乐家居售后好不好,想知道这样一个发展迅速的年轻原创品牌在售后服务方面做得怎么样?那么,今天就让我们来一探究竟!我乐家居目前有非常完善的特色星管家

  • 销售易CRM汽车行业解决方案:赋能售后服务全链条,有效提升服务效能

    2019 年 10 月 10 日,J.D.Power发布了《 2019 年中国汽车售后服务满意度研究》,此份研究报告从汽车消费者角度,阐述顾客目前对汽车售后服务的整体体验,该报告显示: 7 成以上车主入店维修保养之前会先行预约,然而实际上车主体验到的服务效果却未能让车主感受到预约的好处;“预约不便捷、不人性”、“入店后平均等待时间超过 20 分钟”、“服务流程易断档且体验差”是 3 大槽点。汽车服务市场内存活大批服务商却仍无法满足车主服

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    说到电器,我们可能知道的都是很多国外的品牌,还有我们的国产老大“创维电器”。随着我国科技的发展,我们本土的电器已经渐渐的以其高科技和性价比高的优势逐渐的替代了外国品牌,就像我们刚才说的创维电器。创维电器跟国外的电器相比,我们知道的是仅仅是比国外起步慢,但是我们的创维电器迄今也有三十余年的历史了,创维不但从一个小企业慢慢的做到,知道今天成为国内老大,在国外占据一席之地,拥有了国内外广大的消费者。这?

  • 把握消费者需求 CBD家居将售后服务落到实处

    近日,家住深圳的王先生,在某品牌购买的全套家居产品,因为送货周期太长,直接导致延误了几个月才搬入新家。无独有偶,现居长沙的赵先生,因为工人在安装产品时一味赶工,忽略了很多安装细节,导致衣柜开合不顺畅,茶几安装不稳固,新家具比老家具还难用。这样的案例还很多,合肥的蒋先生,在某品牌购买的真皮沙发不到一年就开裂褪色,去找商家维修,商家却以各种理由推脱,迟迟不派人员上门解决问题。这么多活生生的反面案例告诉

  • 优信二手车售后服务征服老爸,福特福睿斯让我能尽一片孝心!

    都说现在的孩子,父母生,老人养,一点都没错。自从我生完孩子上班后,基本上爸妈就负责了孩子所有事项。上了小学之后比上幼儿园麻烦一些,小学离得有些远,我和老公上班早,没时间送孩子,我爸每天骑着电动车接送孩子上放学。赶上刮风下雨孩子都得捂得严严实实,自己却常被浇个透心凉。我和老公都看不下去,商量给我爸买辆车,跟我爸一提就被骂,说你们有点钱就想着乱花,得好好给孩子攒着。不过因为优信二手车改变了我爸的想法。

  • 创维售后服务好,是消费者信赖的保障

    电器是我们都不陌生的用品,这么多年来,相信大家都有自己心仪的家电产品。而我最喜欢使用的就是国产品牌创维电器了,使用创维电器,首先是因为它是我们的一个国产大牌产品,质量上有它的保证,已经有 30 多年的历史了,而如今依然越做越强,在国际上已经有了一定地位;再一个选择创维的原因则是创维电器的售后服务好,而一个产品能够坚持这么长时间得到消费者的信赖,不但是质量过硬,服务品质也至关重要。为什么这样说呢?这是有它

  • 还好有优信二手车的三天无理由退车,优秀的售后服务让奥迪车拯救了我的结婚纪念日!

    倒计时 2019 年马上过完了,今年是我和媳妇的结婚 3 周年,我送了个不一样的生日礼物,可能大家都猜不到,我买了个奥迪车送给媳妇!但中间还有点曲折。说起这个车,很多人喜欢买新车,觉得很面子;而我,却喜欢二手车,仅是一个交通工具而已,经济实用比花冤枉钱强多了,况且奥迪车即使是二手车也不会差,品牌摆在那,二手的也保值。我跟懂车的表弟提到这事, 表弟介绍说,二手车市场管理很不规范,由于车况不是透明的,很多买家都是

  • 双十一各大品牌售后表现如何?波司登售后服务引好评

    当今社会,消费者在购买一款产品的时候看重的不仅仅是产品质量、产品外观、产品工艺,还有产品的售后服务。双十一购物狂欢节过去已经一周多的时间,正是消费者收到心仪产品的时候。产品有好有坏,可能有部分产品会不符合消费者的心理预期,就会产生售后问题。消费者往往会去联系企业进行售后问题处理。这时候,各大品牌的售后服务则成了一面镜子,照射一个品牌应有的企业态度。近日有消费者反馈购买的波司登羽绒服标识印刷错误,想

  • 万师傅与阿里巴巴达成合作,共同建构全国安装售后服务体系

    10 月 31 日, 1688 在广州举办“ 2019 年市场产地数字化供给服务升级发布会暨 1107 质享生活家居节启动仪式”。万师傅现场与 1688 签订合作协议,通过数字化将服务下沉到全国各大源头厂家,帮助厂家推进线上线下数字一体化服务升级,同步提高经销商的售后能力。本次发布会吸引了来自全国“家市场”的行业专家和优秀商家参与,万师傅市场总监刘金明和事业部负责人王淑洋出席本次发布会,为现场嘉宾带来了《生态赋能本地服务升级—?

  • 比特大陆深耕售后服务新范式,蚂蚁培训学院升级版课程出炉

    昨日,比特大陆旗下蚂蚁培训学院宣布,自 11 月起,将正式启动二级培训课程的升级改革。据悉,二级培训课程将把课程重点放在蚂蚁矿机新机型的维修培训上。数据显示,近年来比特大陆已为国内外输出矿机维修人员 600 余名。 2013 年至今,比特大陆在培养专业化矿机维修人员的道路上不断探索,紧跟行业发展态势,大力推动了矿业售后服务的快速发展。蚂蚁培训学院作为矿业售后维修培训的标杆品牌,未来将持续为行业输送更专业的矿机维?

  • 家居电商“双十一”高能备战,售后服务平台鲁班到家蓄势待发

    距离双十一,还剩下不到一个月的时间,电商平台和卖家早已摩拳擦掌开启高能备战。淘宝极有家、天猫、京东、苏宁、拼多多等电商平台全国双促大会在全国各地紧张进行,各大电商巨头和卖家都在积极准备,试图问鼎这一年度盛典。就连家居售后服务平台鲁班到家也不例外,连续推出多重优惠和保障福利,助力家居电商企业迎战双十一。其实,目前的国内家居市场可谓是冰火两重天,一方面是线下卖场的惨淡,卖家纷纷撤离;而另一面却是家居电

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    说起爱玛电动车,大家都非常熟悉,作为一个成立 20 年的电动车品牌,凭借时尚的外观与过硬的质量,爱玛赢得了广大消费者的信赖。但是对于任何一件产品而言,卖出去并不代表用户与商家的关系就此终结,富有责任感的企业,会将提供给用户的售后服务,与产品研发和销售放在同等地位。相信大家都对爱玛的产品有所了解了,那爱玛售后服务究竟好不好?我们采访了几位体验过爱玛售后服务的用户现身说法,方便为大家作个参考。“像银行办业

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    作为全球超受欢迎的电动车品牌,爱玛电动车成为很多用户的购车首选。这不仅是因为爱玛电动车外观时尚、质量过硬,有口皆碑的售后服务也是爱玛更受用户欢迎的原因之一。而通过走访市场,小编发现,爱玛用户对爱玛售后服务的评价很高。当小编走进市场了解爱玛售后服务好不好时,99%的用户给出了满分好评。那么,爱玛售后服务到底好在哪儿呢?我们一起来看看。全国 6000 家修车门店,售后无忧从事教师职业的张女士是一个比较理性的人?

  • 腾讯鹅漫U品宣布下线,10月8日停止售后服务

    9月25日,腾讯鹅漫U品平台宣布下线,腾讯给出 12 天的过渡期, 10 月 8 日鹅漫U品将停止电子商务售后平台。腾讯鹅漫U品在2018年5月上线,从下线到上线不到一年半时间。作为腾讯孵化一年的衍生品生态平台,鹅漫U品有自己独立的App以及小程序。鹅漫U品主要销售的是动漫、网游周边产品,该平台此前在手机QQ上有对应的入口。

  • 极客修携手浙江移动终端 打造一站式通讯售后服务

    从价格到品质,再到现在讲究的用户体验,随着时代进步,生活水准提高,用户对于企业所提供的服务要求也越来越高。以手机延伸服务为例,各大通讯企业提供的基础服务无非是充值话费、办理开号等业务。然而过去单纯的提供服务可不能满足用户,还必须考虑体验场景,才能为用户创造价值。以中国移动为例,随着微信公众号及小程序的崛起,中国移动也根据业务及地区开通了多个公众号,点击公众号菜单栏即可线上享受服务。除了通讯方面,中

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    新中国七十年的辉煌成就,是一部恢弘的史诗。在这部史诗中,中国家电业成就了羽化成蝶的非凡历程,逐步崛起成为全球市场中的中国制造业脊梁。在大踏步式前行的家电业发展中,家电售后服务终于在移动互联网时代跨上了“局变全盘”的快车,作为现代服务业重要组成部分的家电服务业,服务差异拉大的竞争优势日益凸显,打破产品同质化藩篱,实现从专注产品的可靠性技术到服务的维修性和保障性技术,引领AIoT时代的家电业发展。9月20日?

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