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容联云通讯

容联云通讯

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  • 容联云通讯:容联云核心技术实力助推各行业发展

    根据《报告》数据,北上广等一线城市在人工智能领域处于较前地位,主要智能客服厂商集中在这些地区,其中容联云为国内智能客服领先企业,在智能化建设通讯、数据、智能三大方面,容联云均具备核心技术实力,有效赋能企业管理、数智化转型...据《报告》显示,使用智能客服中心,可帮助企业节省人力成本42.6%,提高人力资源利用率39.3%,降低运营成本39.9%,提高运营效率34.4%......

  • 容联云通讯即将登陆美股,富途与高盛共助力冲刺IPO

    中国领先的智能通讯云服务商「容联云通讯」于1月19日向美国证监会(SEC)递交招股书,将赴纽交所上市。富途担任本次IPO的承销商,将作为美股上市新经济公司卓越合作伙伴,助力容联云冲刺美股市场。容联云通讯(原名云通讯)于2013年正式上线,总部位于北京。从最初专攻CPaaS(语音&短信)通讯服务模式,到今天成为国内领先的融合CPaaS、CC(云联络中心)和UC(融合通讯)的全产品服务商,并有效实现AI赋能,容联云通讯正驱动金融、教育、能源、互联

  • 容联云通讯入选「2020中国人工智能领航企业TOP50」

    刚刚, 2020 中国人工智能年度评选结果正式揭晓!在量子位MEET2021 智能未来大会的现场, 50 大领航企业、 10 大明星创业公司、 30 大商业领军人物、 10 大最佳产品、 10 大最佳解决方案、 5 大社会责任榜样,以及 5 大最佳技术社区等年度奖项悉数颁出。容联入选「 2020 中国人工智能领航企业TOP50」2020 年,注定是不平凡的一年,AI行业在今年面临着无数新挑战,回顾这一年,容联AI在产业中有了更深的积淀,容联覆盖了计算机视觉?

  • 极客邦科技联合容联云通讯等企业发起“抗击疫情企业联合行动”

    一场突如其来的疫情打乱了我们的工作节奏和生活安排,注定也让几乎所有企业的 2020 年都将充满困难和挑战。早在疫情发生的第一时间,IT 企业就冲在驰援一线:有企业直接捐赠医疗物资,有企业为火神山、雷神山医院捐赠 IT 设备和服务。而面对接下来的疫情防控持久战,我们的技术企业、技术人,还能为逐渐开工的社会企业、逐渐复课的学生、还在一线战斗的医务人员,以及面临后续企业发展挑战的 ToB 企业们做些什么?极客邦科技为此特?

  • 谁说做大客户模式太重?容联云通讯成为SaaS领域另类领先者

    在每一个细分领域,均有一些“不为人知”的公司,我们称之为“隐形冠军”。这是因为,表面上它们的知名度、规模等因素比不上大型科技公司,但同时它们依靠自己的产品和技术、解决方案又能占据一定的市场份额。这种“隐形冠军”在互联网时代,很可能会借助资本力量,或者伴随新兴市场成为“独角兽”。今天要谈论的是云通讯市场。这是一个非常传统而又充满变革的市场。传统因为是,公司进入数字化时代之后,都有“通讯”的需求,这导

  • 容联云通讯携手Avaya、UCloud推出“小A云”

    “小A云”提供安全、稳定、灵活、低成本的解决方案,全面提升呼叫中心客户体验中国企业互联网CIO论坛暨第三届大数据应用峰会2016年10月22日在苏州福朋喜来登酒店圆满落幕。本次峰会是由崔牛会携手苏州IT人俱乐部共同发起,以“原力●聚变”为主题,旨在探讨发掘IT原力,产生价值聚变。来自500+企业的大咖共同探讨技术应用发展趋势,共谋产业转型升级创新。容联作为国内最大的通讯云服务商参展了本次盛会。同时在峰会上,容联携手企

  • 容联云通讯——语音的魅力

    前两天看到一篇「发语音消息」的文章,历数了微信发语音之七宗罪,什么浪费对方时间、缺乏正式性、不能查找、播放不连续等等,这可真是「以前看月亮时,叫人家小甜甜;现在新人换旧人,叫人家牛夫人」,当年语音 IM 出现的时候,整个互联网江湖都沸腾了,那一年,是2011年……

  • 搭载云通讯的那几辆快车 访容联云通讯CEO孙昌勋

       就在中国互联网投资界的大佬纷纷认为中国互联网进入新一轮的资本冰河期的时候,2016年7月5日,容联云通讯(下文亦可简称“容联”)拿到了7000万美元的C轮融资。

  • 企业通讯市场比较大笔融资:容联云通讯完成7000万美元C轮融资

    日前,国内最大的企业通讯云服务商容联云通讯(以下简称“容联”)宣布完成7000万美元C轮融资,此前A轮投资方红杉资本中国基金再次领投,多家投资机构参与,其中包括此前B轮投资方挚信资本以及新的国际战略投资方。易凯资本在本次交易中担任容联云通讯的独家财务顾问。这是国内企业通讯领域迄今为止最大的一笔融资,也是国内PaaS和SaaS领域迄今为止最大的一笔C轮融资。

  • 七陌融资发布会---依托容联云通讯PaaS平台构建企业服务与营销

    2016 年企业服务风生水起,移动办公、IM沟通、销售外勤管理、企业微信公众账号正步伐展阔的走向泛大众互联网领域。互联网的发展让越来越多的企业开始重视用户体验和客户服务,使得呼叫中心衍变为以技术为核心,通过多渠道、移动化、智能化的通信手段为客户提供交互式服务的解决方案提供平台。

  • 容联云通讯荣获2015年CTI比较佳呼叫中心解决方案

    2015年12月18日,在CTI论坛主办的2015年度“编辑推荐奖颁奖”暨行业应用市场分析主题沙龙上,业界瞩目的CTI论坛2015年度“编辑推荐奖颁奖”评选结果揭晓,200多名业界同仁共同见证了此次行业盛典。

  • 资本寒冬中绽放,容联云通讯助“饿了么”打造高效O2O样板

    就在年底资本寒冬,各家O2O准备勒紧裤腰带之时, 居于外卖领域领跑地位的“饿了么”非但没有为资金发愁,相反还将与出行领域居于领跑地位的“滴滴出行”强强联手,图谋更大的发展。11月24日,双方正式完成滴滴出行战略入股饿了么的协议签署和股权交割,将会携手共同搭建中国最大的同城配送体系。这个消息的传出让饿了么再次成为各方关注的焦点。饿了么成为近年新涌现的O2O企业中的明星,饿了么CEO多次提到过,其成功的关键是高效,而这种高效可以有两种解释。

  • 容联云通讯技术灌溉助“百合网“新三板绚丽盛开

    国内实名婚恋开创者——百合网挂牌新三板、成功登陆国内资本市场,成为了境内资本市场“婚恋第一股”。在“上百合网,认认真真谈恋爱”的口号响彻多年后,百合网终于得偿所愿。回顾婚恋网站的发展过程,不断满足用户需求自不待言,被人们所忽视的是,技术的进步发展才是互联网婚恋网站迅猛前行的重要保障。

  • 容联云通讯罗帆:互联时代的通信新场景

    在PC时代,流量是入口,但到了移动时代或者即将到来的智能时代,场景则成为了入口。移动互联网催生了场景,而场景需要连接。当下云通讯即可解决企业的沟通需求。如何来建构富有自己特色的即时通讯?如何在不同的场景,解决通讯需求?10月15日晚,品途网邀请到了容联云通讯的产品总监罗帆女士为大家破解以上难题。

  • 容联云通讯,BAT免费电话业务的“幕后英雄”

    其实BAT之所以会在逐鹿免费电话领域步调如此一致,并不惜与运营商撕破脸皮,竭尽全力争夺原本属于传统运营商的业务范围,把竞争摆在桌面上进行,主要由三方面的原因:一方面是语音领域漏洞太多,三大运营商对语音业务的长期垄断,导致这个领域一直诟病不断,弊端频出,用户对打破垄断的呼声不断高涨。

  • 饿了么融6.3亿体量大增 容联云通讯助力提升用户体验

    上周,饿了么再获6.3亿美元融资,融资后,饿了么估值超过30亿美元,正式跻身全球价值最高外卖巨头行列。根据虎嗅的估算:2014年饿了么日订单约为30万单,而到今年日均订单量已达200万单,预计五年后即时配送总计将达到5000万单的日规模。饿了么创始人张旭豪曾坦言:即时配送是饿了么这个平台最重要的价值,其中平台运力调度能力则是保障用户体验的核心环节。据了解,除了顺畅的配送流程机制,在技术层面上饿了么也颇费心思:通过与国内最大的云通讯服务平台容联合作,采用了其语音通知和咻咻语音验证码两款云通讯产品。这也成为了

  • 容联云通讯荣获“融合通信解决方案用户满意度第一”

    近日,由中国权威质量监督机构— —中国质量协会用户工作委员会和工信部电子科学技术情报研究所,国内权威ICT研究咨询机构— —计世资讯(CCW Research)联合主办的“2015中国IT用户满意度高端研讨会”召开,众多知名IT企业出席,会议揭晓了2015中国IT用户满意度调研结果,容联云通讯荣膺“融合通信解决方案用户满意度第一”

  • “滴滴”品牌升级,容联云通讯协力整治刷单难题

    9月9日,滴滴打车正式宣布更名滴滴出行。伴随品牌升级、产品矩阵扩容,“滴滴”日前宣布已完成融资30亿美元,而Uber也几乎同时宣布12亿美元融资到账。也许新一轮“补贴”大战即将拉开帷幕,而与此前补贴大战中暴露出的严重“刷单”问题也再度受到关注。对此,“滴滴”不但成立了专门的反作弊团队,也通过与国内知名云通讯企业容联云通讯展开合作,采用咻咻语音验证码产品,进而大幅降低了刷单现象。

  • 容联云通讯携IM Plus以超强技术抢滩云通讯市场

    任何一款产品投入市场后,机遇和挑战无疑不是两两相对的。尽管这个云通讯市场是个亟待开采的矿山,而对于容联云通讯来说也并非没有竞争对手。面对阿里、腾讯、百度这些巨头们的压力,容联云通讯势必要走出自己的“蓝海”,然而对此容联云通讯方面也表现出了极大的信心。张靖宇表示:“我们的产品在技术层面是过硬的,并且不容易复制,我们的每一次升级都差不多经历半年之久,因此在技术层面门槛很高。”

  • 容联云通讯宣布完成B轮融资 融资额1500万美元

    新浪科技讯1月22日下午消息,云通讯开放平台容联云通讯宣布完成B轮融资。本轮融资由挚信资本独投1500万美元,已于2014年12月完成交割。据了解,容联云通讯于2013年5月正式上线,是一家为企业提供全通讯能力的开放平台。在业内,为企业提供

  • 容联云线上“空中营业厅”获多家金融机构认可

    2021年6月,智能通讯云服务商容联云宣布品牌名正式由“容联云通讯”升级为“容联云”...容联云为该银行量身打造的容联云“智慧空中营业厅——具有AI能力的一站式音视频生态系统解决方案”,集文字、图片、音视频、生物特征数据等为一体,成为一站式远程银行经营平台,可打破线下业务网点空间局限,延伸业务办理时间,模拟线下业务办理场景,为银行客户提供全空间、全时间、有温度的服务......

  • 容联云凭借多年技术经验,参与即时通信软件安全评测体系起草

    为提高办公及时通信软件安全规范,中国信通院“铸基计划—办公即时通信软件系列标准研制”正式启动,由中国信通院牵头制定《办公即时通信软件安全要求和测试方法》...着力于供需两端,建立起即时通信软件安全评测体系,及数字化转型安全评估标准,为办公即时通信软件行业的有序发展奠定基础...此次与中国信通院联手启动“铸基计划”,容联云将在即时通信软件安全评测体系、数字化转型安全评估标准起草工作中全程参与,与有关单位共同推动中国办公通信软件专业领域发展,用数字技术赋能企业成长......

  • 容联云:某些员工存在不当行为和异常交易 决定成立独立特别委员会

    5月4日消息,容联云对外发布公告称,公司董事会决定成立独立特别委员会,暂时由三名独立董事组成,进行独立调查。3月以来,在外部审计机构的提示下,容联云管理层组织内审部对2018年度至2021年度的业务和财务工作进行了审查,发现某些员工存在不当行为和异常交易,导致2021年度已披露的第二季度和第三季度报表存在错报。公司正在评估上述问题导致的财务影响,目前预计将分别影响2021年第二季度收入的5%-10%和第三季度收入的10%-20%,以上数字有待得到独立核实。截至美股周二收盘,容联云股价大跌12.85%,报收于0.685美元。

  • 智能通讯云服务商容联云,获得三大AI权威奖项

    2021 年 6 月,容联云进行了品牌升级,品牌名正式由“容联云通讯”升级为“容联云”...在智能通讯领域,容联云在技术实力、行业地位等方面均排名前列,是国内领先的智能通讯服务商...容联云业务范围已经扩大到金融、制造、政务、能源、互联网等行业,依托“通讯+数据+智能”的综合技术能力,容联云可为企业提供全生命周期产品及服务,帮助企业建立起客服服务全闭环链路,打造出智能化服务生态和价值链......

  • 容联云智能客服方案,让人“做更好的自己”

    客服的工作门槛其实并不低,智能客服如何才能完成复杂的交流过程,完美胜任客服这一职位呢?全球智能通讯云服务商容联云给出的解决方案,是考虑一种新的人机协同方式...目前在国内,容联云的智能客服方案,是人机协同的全局最优解之一...容联云智能客服方案,在最大程度上采用智能技术,汇集人类劳动精华,并以人机协同方式实现落地...其次,容联云智能客服方案实现了人机协同平衡,不盲目追求所谓的“最高端技术”,而是从实际出发,评估人工智能水平,设计出发挥人和机器优点的、解决客户痛点的方案,达到“当下最优”的效果......

  • 以NLP技术为核心,容联云对话式AI平台入选《2022中国对话式AI采购指南》

    容联云凭借以NLP技术为核心的对话式AI平台及智能客服应用,包括文本、导航、坐席辅助、陪练等丰富的对话式产品矩阵入选“中国对话式AI采购指南”核心供应商,并且入选金融行业典型应用案例...根据字母点评统计,2020年中国对话式AI市场规模达到32.3亿元,2021年达到50.5亿元,较2020年增长56.3%,呈现高速增长...未来,企业级对话服务场景需求仍将保持快速增长,预计2021-2025年中国对话式AI复合增速将达到25.4%,2025年中国对话式AI市场规模将达到125.0亿元......

  • 榜首!容联云AI科学院研发先进KBQA能力,问鼎大规模中文知识图谱问答权威性测评

    容联云AI科学院研发的KBQA算法,凭借其对中文语言及知识图谱的精准语义解析和推理能力,夺得权威中文语言评测CLUE中的大规模中文知识图谱问答KgCLUE榜单的第一名...其中知识图谱问答KBQA(Knowledge Base Question Answering),是该评测在知识图谱问题上的一项重要任务......

  • 骚扰电话侵害隐私 上市公司容联云被点名

    一家为“骚扰电话”提供“陌生客户”拜访的外呼系统公司容联云被315晚会曝光...容联云是一家上市公司,曾获得红杉资本、云晖资本等公司多轮投资...

  • 中国信通院X容联云|联合发布《客服中心智能化技术和应用研究报告》

    报告从技术和应用双重视角对客服中心智能化的发展现状与内外动力进行分析,聚焦于客服中心智能化发展的技术能力、应用场景和产业现状等层面,剖析了客服中心转型现状与智能化发展面临的挑战,提出了务实可行的发展建议,并进一步指出发展典型范式,对产学研用多方协同推进客服中心智能化、数字化变革,均具有重要的参考价值......

  • 容联云入选「2021中国ToB行业实力先锋榜 TOP 30」

    12 月 27 日,「ToB行业头条」联手3W集团、50+投资机构及行业专家,正式发布了《2021ToB行业年度榜单·实力先锋榜》,评选出了 2021 年ToB领域各赛道最具实力的先锋企业TOP 30。作为助力企业营销与服务数智化转型的SaaS服务商,容联云上榜。此次评选标准要求企业所处细分市场排名前三,企业营收规模以及用户增长率达到业内第一梯队水平。2021 年,容联云通过整合“通讯+数据+智能”的核心技术能力,构建企业营销与服务闭环,持续助