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容联云通讯:容联云核心技术实力助推各行业发展

2022-05-25 15:19 · 稿源: 站长之家用户

在数字时代,数智化转型是企业发展的必经之路,当前,各行业都在引入智能客服中心,由此完成的咨询量、解答率正在稳步提升。在中国信通院、容联云共同编制的《客服中心智能化技术和应用研究报告》中,企业智能机器人咨询量已经普遍达到300- 500 万人次/日,有效解答率超80%,对客服中心的智能化升级,有效助推了企业发展,在降本增效等方面发挥积极作用。

根据《报告》数据,北上广等一线城市在人工智能领域处于较前地位,主要智能客服厂商集中在这些地区,其中容联云为国内智能客服领先企业,在智能化建设通讯、数据、智能三大方面,容联云均具备核心技术实力,有效赋能企业管理、数智化转型。通过提高智能客服中心和客户业务中台的融合整汇,容联云正以全渠道助推金融、制造、汽车、医疗、教育等各行业发展。

企业传统的客服中心,主要以呼叫中心、人工坐席组成,由于顾客咨询不定时、重复问题多,造成企业难以做好人工客服工作时间安排,存在工作效率低下、运营成本高、转化率低等痛点。为有效解决企业客服中心管理难题,容联云AICC(智能云联络中心)研发出智能工单、智能调度等业内先进技术,采用可视化、模块化、自动化方式管理客服中心工单、数据、设备、人工等,做到精简人力、优化管理流程,实现数据有效利用,成功提高效益。据《报告》显示,使用智能客服中心,可帮助企业节省人力成本42.6%,提高人力资源利用率39.3%,降低运营成本39.9%,提高运营效率34.4%。

在粒度、精度、温度三个方面,容联云智能客服中心均达到突破。传统客服中心在数据分析、决策方面,均完全依赖于人工,数据利用存在滞后、片面、主观等问题,而容联云智能客服中心能够对数据实现有效利用,规避这些痛点。

通过独立研发的NLP、信息挖掘、知识抽取等技术,容联云智能客服可代替人工客服完成客户接待、咨询、电话回复等工作,其及时准确、实时互动等特点均胜过传统客服。通过高效整合客服中心工单、客户关系管理系统,对用户咨询历史及行为习惯等信息进行有效利用,推荐相关问题答案,定制企业专属解决方案,达到了个性化服务的要求。

2021 年 6 月,智能通讯云服务商容联云宣布品牌名正式由“容联云通讯”升级为“容联云”,通过多年深耕,容联云已经形成覆盖企业全生命周期的智能联络中心AICC解决方案,以行业先进的技术、丰富的实际经验,为不同行业企事业单位提供数智化发展动力。

推广

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    356.45mm * 243.76mm * 14.9mm,重量约1.8kg小米Book Pro 16 2022款的机身尺寸为356.45mm * 243.76mm*14.9mm,重量约1.8kg(含电池,具体重量依据产品出货配置为准) ,A/C面全CNC机身,D面为冲压,140° ± 5°。这款笔记本使用了16英寸OLED超视网膜屏,3840 x2400 分辨率,16: 10 显示比例,60Hz刷新率,600nits峰值亮度,1000000: 1 对比度, 100% DCI-P3 色域

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    3699佳能ESO M200是一款半画幅微单相机,仅机身售价3699,不含镜头。影像的处理器是DIGIC8,最高分辨率是6000×4000。显示屏尺寸是3英寸,屏像素约104万点。搭配两种套机,白色M200-15-45mm售价3969元,黑色M200-15-45mm售价4029元。

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    本地1080p视频播放最长可达12小时小米Book Pro16 2022款的电池是70瓦时(额定),使用100W GaN电源适配器, 笔记本在关机状态且不接入任何额外装置,处于环境温度25摄氏度, 使用原装100W适配器为笔记本充电,充满电量50%所需时间为35分钟 屏幕亮度150nits、50%音量、关闭键盘背光、不连接WiFi测试条件下,本地1080p视频播放最长可达12小时

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    不耐高温。手环类的电子产品都不是很耐高温,小米手环7 Pro的工作温度为0℃~45℃。所以小米手环7 Pro虽然是防水,但是不能带着小米手环7 Pro去泡温泉或者是蒸桑拿,温泉的温度大概是在40度左右,虽然小米手环7 Pro是可以正常工作,但是长时间的在高温的环境下很容易损伤手环,如果是蒸桑拿就更不可以佩戴手环了,一般都是高于40度的。

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    16" OLED超视网膜屏,3840 x2400 分辨率,16: 10显示比例小米Book Pro 16 2022款的屏幕是16英寸OLED超视网膜屏,3840 x2400分辨率,283PPI,3.65mm窄边框,90.68%屏占比,16: 10显示比例,170°广视角, 60Hz 刷新率, 600nits峰值亮度,1000000: 1 对比度, 100% DCI-P3 色域 / Delta E ≈ 0.33,通过德国莱茵TÜV硬件级防蓝光认证

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    235mAh。小米手环7 Pro的电池容量为235mAh,为锂离子聚合物电池,充满电大概需要1个小时,充电接口类型是磁吸顶针充电口。小米手环7 Pro长44. 7 毫米,宽28. 8 毫米,厚 11 毫米,主体净重(不含腕带的重量)约为20. 5 克。搭载 235 毫安时锂离子聚合物安全电池,采用磁吸式顶针充电口,配备1. 64 英寸AMOLED彩色方屏。

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    2019年9月25日佳能EOS M200是M系列最新的一款入门级微单相机,2019年9月25日上市。潮流轻巧的小机身,具有黑和银两种涂装颜色。不仅具有相机强劲的静止图像拍摄性能,在拍摄时下流行的Vlog短片方面也很便捷。如智能手机般的触摸操作、友好的图形化界面加之丰富的拍摄模式,新手用户也可轻松拍出好照片。

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    支持。小米手环7Pro不仅支持Android 6.0还支持 iOS 10.0及以上版本,如果你的苹果手机的系统版本是iOS 10.0以上的话就可以用小米手环7Pro。iOS10是苹果公司研发的移动端手机操作系统,2016年6月14日凌晨1点,在美国旧金山举行的全球开发者大会(WWDC2016)上,苹果正式发布了iOS10系统;2016年9月14日凌晨,iOS10正式版陆续开始向用户推送。

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