在数字时代，数智化转型是企业发展的必经之路，当前，各行业都在引入智能客服中心，由此完成的咨询量、解答率正在稳步提升。在中国信通院、容联云共同编制的《客服中心智能化技术和应用研究报告》中，企业智能机器人咨询量已经普遍达到300- 500 万人次/日，有效解答率超80%，对客服
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量子位智库发布《2025中国AIGC应用全景图谱报告》，容联云凭借在金融行业的大模型创新实践入选To B类标杆厂商。报告显示，2024年国内AI应用正从技术探索转向提质增效，企业需求从单点工具转向全链路生产力重构。容联云通过六大应用矩阵重构金融服务全流程：1）AI+营销实现全链路精准决策，转化率提升30%；2）AI+客服覆盖"事前-事中-事后"全流程，某城商行客诉率降�
在金融行业，客户会话数据是挖掘潜在需求、优化服务、防范风险的核心资产，但传统分析面临多重挑战：人力瓶颈：人工抽检录音覆盖率不足30%，且主观性强，难以实现全量客观分析。洞察浅层化：传统NLP依赖预设标签与规则，对多轮对话、隐喻表达束手无策。风险前置管理：识别潜在的客户投诉点和风险点，提前制定应对策略，降低客户流失和投诉率。
自《中国制造2025》战略提出以来，制造业的智能化发展进入快车道，但行业仍面临劳动力成本上升、供应链不透明、客户需求碎片化等挑战。企业亟需通过技术手段实现降本增效，而智能化客户服务成为关键突破口。与此同时，客服行业正经历颠覆性变革。传统客服依赖人工响应，存在效率低、成本高、数据割裂等痛点。随着AI大模型技术成熟，全渠道整合、智能客服机器人�
4月10日-11日，以“聚力共创，加速行业智能跃迁”为主题的华为云生态大会2025在安徽芜湖隆重启幕。会上华为终端云服务总裁朱勇刚在大会上阐述了“云云协同”战略的核心价值：华为云作为数字世界的“黑土地”，提供先进的AI算力、云原生架构与全球化基础设施；终端云则依托鸿蒙操作系统，成为连接亿万用户、开发者与生态伙伴的桥梁。华为云与终端云将持续发挥“云云协同”的优势，赋能数据和应用创新，提供算力资源、开发工具、营销服务等全方位支撑，为游戏玩家群体带来更精彩的体验，携手伙伴共创行业价值增长。
2025年4月25日，中国建筑材料流通协会在江西南昌举办第十四届中国陶瓷卫浴品牌资源整合发展峰会暨第十一届全国陶瓷/卫浴经销商大会。宏陶瓷砖凭借卓越品质再度荣膺"瓷砖十大品牌(TOP10)"称号。作为行业标杆，宏陶坚持"全链品控"，从原料开采到生产工艺严格把控，拥有47项国家级成果和近百项专利，主导制定13项国家标准。通过覆盖全国3000多个服务网点的数字化营销体系，实现终端销售额持续增长。未来宏陶将继续以品质和创新引领行业发展，推动行业转型升级。
腾讯云与信锐网络在2025春季新品发布会上达成战略合作，共同推出"云启新程"智慧会议生态共建方案。腾讯会议依托AI音视频技术优势，信锐聚焦会议硬件连接与网络保障，双方将实现"刚柔并济"的软硬件互补。会上发布了集成腾讯天籁inside技术的Sundray Videobar会议终端，该产品集成了16mic阵列、Wi-Fi7 AP等功能，提供极致会议体验。目前腾讯会议已服务超4亿用户，覆盖220多个国家和地区。未来双方将持续深化技术融合，共同打造智慧协同办公新生态。
4 月 15 日- 17 日，超聚变探索者大会 2025 在郑州召开。在大会主论坛上，超聚变数字技术有限公司董事长兼CEO刘宏云作《探索不止，共建智能体时代》主题演讲……
淘赏云客是一个创新的社会化资源分享平台，通过独特的"全民推荐"模式颠覆传统获客方式。平台覆盖工装家装、财税企服、法律服务等七大行业，实现资源高效整合。其核心优势在于：1）创新"先签单后消费"模式，商家仅需在订单成交后支付推荐奖励，大幅降低推广成本；2）依托40余城直营经验，提供标准化运营方案和专业培训；3）自主研发的智能平台连接用户与商家，实现精准匹配。平台已汇聚50万推荐人，服务超万家商家，荣获"国家高新技术企业"等多项认证，以诚信、创新的核心价值观持续引领行业变革。
4月10日，2025中国移动云智算大会在苏州金鸡湖国际会议中心盛大开幕，大会以"由云向智，共绘算网新生态"为主题，重磅发布了全新云智算体系、算力网络新底座、产业生态共创等多项计划与创新成果。忆联以中国移动战略合作伙伴身份重磅亮相展会，携新一代企业级PCIe5.0SSD及全场景存储解决方案惊艳登场，与行业技术专家及生态合作伙伴共探云计算与智能技术融合趋势，共绘存储产业转型升级发展蓝图。忆联将与中国移动携手并进，推动数据存储技术的创新发展，持续提供高性能、高可靠的存储底座，以坚实存力赋能新质生产力，共绘智算新蓝图。
以阿里云为代表的大厂与中小企业进入一种全新的共生协作模式。
