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容联＆过河兵助力保险行业破题四大痛点
在科技不断赋能保险行业、金融服务业全面改革的背景下，保险企业如何在积极追求业务规模增长的同时，借助科技的力量探索真正的行业创新？在快速变化的保险市场中，如何主动拥抱数字化，实现高质量发展？近日，“ 2021 保险创新发展论坛暨首届保险科技管理人年会”拉开帷幕，数百位保险行业资深专家及实践者共聚黄山，探讨保险科技现状、趋势与发展策略，分享同业科技创新应用的最佳实践，协同共建保险科技新生态。容联云携手子公司
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容联七陌携手能链集团 X-Bot智能客服机器人推进服务运营智能化
能源是万物的底层。当能源可以随着人类需求自由生产、存储、传输、管理、交易和消费时，社会生活也必将发生翻天覆地的变化。公开数据显示，中国能源产业是超过3 万亿级的能源消费市场。尽管规模很大，但中国能源市场仍然是一个未被完全数字化、存在诸多产业“痛点”的传统消费市场。而随着科技创新加速格局重构，商业生态也在发生巨大变革。能链集团成立于2016 年，中国最大的能源产业互联网平台，国内外双料独角兽，全球新能源500
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容联七陌助力医疗美容行业 利用精细化运营驱动用户转化
随着国内人口收入水平提高及医疗美容观念的转变，越来越多人开始利用医疗美容技术保持年轻美丽，对医疗美容服务产生巨大需求。另一方面，私人资金进入市场设立更多的医疗美容机构，至此中国医疗美容服务行业已步入快速发展阶段。数据显示， 2019 年中国医疗外科诊疗市场占整个医疗美容服务市场的58.2%，达到 836 亿元， 2015 年至 2019 年的年均复合增长率为21.1%， 2020 年受疫情原因，中国医美行业发展略受影响，但市场目前也在?
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容联云发布2020年Q4及全年财报：全年营收7.68亿元，CC业务全年同比增长41.2%
2021年3月26日，中国领先的多业务云通讯服务商容联云（NYSE:RAAS）公布了2020年第四季度及全年财报。第四季度，容联云实现营收2.59亿元人民币，同比增长15.5%，环比增长35.2%。2020年全年总营收7.68亿元人民币，同比增长18.1%。作为SaaS核心业务战略，CC（云联络中心）势头迅猛，Q4收入同比增长74.0%，全年同比增长41.2%。截至2020年12月31日，容联云客户规模稳定增长，全年活跃客户数量达13，039，同比增长13.0%。预计2021年Q1将?
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容联过河，兵贵神速
刚刚上市不久的容联云又传出新动作。日前，容联云正式宣布收购客户关系管理软件（CRM）服务商过河兵科技。过河兵是何许人也？在行业外声名不显，但在行业内，过河兵几乎人人皆知。过河兵自创立以来，十八年专注做行业CRM软件这一件事，三大运营商、多家银行和保险公司都是过河兵的客户，其高度聚焦在CRM软件及其相关服务。在一个相对垂直的领域里突然传出投资、并购等消息，一般象征着两件事：一是企业仅靠自然生长已经无法满足日?
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容联云与南开大学联合论文被人工智能国际顶会AAAI收录
近日，人工智能领域的全球顶级学术会议AAAI公布了2021年论文录用结果，容联云人工智能实验室（Cloopen Research）与南开大学的联合研究成果提出了基于双向阅读理解框架的情感三元组抽取模型，联合论文《Bidirectional Machine Reading Comprehension for Aspect Sentiment Triplet Extraction》已被AAAI 2021收录。AAAI会议由国际人工智能促进协会主办，被中国计算机学会列为A类会议，是业界广泛认可的顶级AI学术盛会。AAAI 2021投
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美国及法国多家电信公司加入LG Uplus领导的5G内容联盟
扩展现实联盟（The Expanded Reality）是一个以LG Uplus为中心的5G内容联盟，在近日又宣布新的合作伙伴加入。
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容联七陌&贝锐科技强强联合，共同推进信息化与服务营销体系深度融合
随着我国互联网、信息化建设的完善和普及，我国远程办公应用和功能也将不断完善，疫情期间，很多企业都响应国家号召，开启“在家办公”模式，远程办公软件甚至一度成为企业“刚需”，虽然人们对于远程办公的看法各异，但无可否认，远程办公正在成为一个新的趋势，企业对于远程移动办公的需求仍将持续增长。 上海贝锐信息科技股份有限公司就是一家为企业提供远程办公的SaaS企业，公司成立于 2006 年，以“连接无处不在”作为企业使
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智能不止联络，容联助力银行以服务创造价值
近年来，随着云计算、大数据、人工智能和区块链等新兴技术的快速发展，金融科技应用具备了充分的技术基础条件。金融行业一直是前沿技术应用的先行者，一方面，金融科技可以降低金融服务成本，创新金融服务模式；另一方面，金融科技提升了金融服务智能化水平，显著提升了金融行业服务效率。新冠疫情对社会经济各领域产生了广泛而深刻的影响，也让本就高速增长的金融科技，得到了更加广泛的重视和应用，金融与科技的融合不断加深，联
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推动智慧社区建设，容联“慧眼”上线5类综合改造视觉算法
2020年7月，国务院办公厅印发《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》，指导意见提及小区智慧化改造，包括社区综合服务设施、周界防护等智能感知设施等。住建部官网披露，2020年全国新开工改造城镇老旧小区4.03万个。多地陆续提出了今年的改造计划，市场容量进一步打开。除了翻新、加装电梯等单项标准化改造，涉及小区安防、卫监的专业化、智慧化的综合类改造将大大拉动未来智慧社区市场规模。容联慧眼视觉算法平台上线智?
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容联七陌助力世界500强建筑企业阿特拉斯·科普柯，实现传统业务模式的创新改革
2021年1月10日，位于栖霞市西城镇正在建设的五彩龙金矿发生爆炸事故，事故发生时，井下有22名工人被困，救援工作刻不容缓，现场共计动用专业救援力量320余人，各类机械设备70余台套，阿特拉斯·科普柯移动空压机也赶赴现场，积极参与救援工作，为井下输送新鲜空气，为打通生命通道赢取宝贵时间。 同时，作为关键的医用气体设备，空气压缩及真空系统也是疫情期间最重要的急需物资之一。去年疫情刚刚在国内爆发时，阿特拉斯·科普柯
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容联云通讯即将登陆美股，富途与高盛共助力冲刺IPO
中国领先的智能通讯云服务商「容联云通讯」于1月19日向美国证监会(SEC)递交招股书，将赴纽交所上市。富途担任本次IPO的承销商,将作为美股上市新经济公司卓越合作伙伴,助力容联云冲刺美股市场。容联云通讯(原名云通讯)于2013年正式上线,总部位于北京。从最初专攻CPaaS(语音&短信)通讯服务模式,到今天成为国内领先的融合CPaaS、CC(云联络中心)和UC(融合通讯)的全产品服务商,并有效实现AI赋能,容联云通讯正驱动金融、教育、能源、互联
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四步提升50%用户转化率，容联七陌“对症下药”精准赋能医疗行业
近年来在线医疗行业势头猛进，自2011年起，一大批互联网医疗企业相继成立，2014 年各类以“互联网医院”之名建设的平台或机构也陆续出现。现在“互联网化”的医疗机构不断增多，由内向外的医疗服务产业自身变革动力推动的产业升级初现。除BAT互联网行业巨头外，国内较大规模的医疗IT服务供应商也纷纷推出医院互联网智慧医疗应用，各类第三方以智慧医疗服务为专注的互联网创新企业和产品纷纷涌现。在此背景下，国家和各地陆续出台了
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容联荣获《金融电子化》金融科技产品创新突出贡献奖
近日，由《金融电子化》杂志社主办的“2020中国金融科技年会暨第十一届金融科技及服务优秀创新奖颁奖典礼”在北京举行，容联凭借AICC在金融机构智能营销与运营等核心交互环节的创新改造与升级，斩获【2020年度金融科技产品创新突出贡献奖】。会上，容联CC销售负责人刘海燕与金融信息化研究所原所长李晓枫、中国农业银行网络金融部副总经理杨宇红、中信银行数字金融部总经理王燕、中国民生银行网络金融部副总经理（主持工作） 伊劲?
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容联云通讯入选「2020中国人工智能领航企业TOP50」
刚刚， 2020 中国人工智能年度评选结果正式揭晓！在量子位MEET2021 智能未来大会的现场， 50 大领航企业、 10 大明星创业公司、 30 大商业领军人物、 10 大最佳产品、 10 大最佳解决方案、 5 大社会责任榜样，以及 5 大最佳技术社区等年度奖项悉数颁出。容联入选「 2020 中国人工智能领航企业TOP50」2020 年，注定是不平凡的一年，AI行业在今年面临着无数新挑战，回顾这一年，容联AI在产业中有了更深的积淀，容联覆盖了计算机视觉?
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容联“扩容”，走出AI视觉场景落地之路
AI席卷百业，作为AI时代的两个主要入口，智能语音产业已经进入爆发期，计算机视觉在新基建的推动下正在成为AI落地规模最大、应用最广的领域。在语音和文本智能领域，无论是面向公有云市场的七陌云客服，还是面向大中型机构的容CC，容联一直在引领行业创新，构建了基于智能客服、智能联络中心的商业闭环。在视觉领域，容联又是如何在原有能力上做延伸和商业化落地的？近日，CPS中安网对容联云通讯AI视觉解决方案总监陈开仡进行了采?
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容联七陌携手差旅壹号，开启企业差旅管理的数字化转型之路
随着我国企业商务出行的日益频繁，差旅管理在企业成本控制方面发挥着越来越重要的作用。众多管理层也就将差旅作为一种办公性质的行为需要被管理达成共识，差旅管理软件应运而生。差旅管理软件可以通过对差旅消费、报销环节等进行规范管理，为企业差旅管理的现状提供数据统计与分析支持，优化企业的费用管理方式，提高流程效率、降低运营成本。国外差旅管理软件已经发展了20 多年，国外的大多数企业及国内部分大型的跨国企业已经开?
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2020深圳全球招商大会丨容联与宝安区人民政府签署投资合作框架协议
“海纳百川圳共赢，先行示范再出发”，刚刚度过经济特区建立 40 周年的深圳，近日又迎来 2020 深圳全球招商大会，作为全球企业家发掘新商机、投资深圳的年度盛会，全市洽谈签约项目超过 240 个，预计总投资额超 7800 亿元。作为智能通讯云服务领军企业，容联创始人兼CEO孙昌勋受邀出席大会。会上，容联与宝安区人民政府签署投资合作框架协议，也是本次招商大会上 40 个重大签约项目之一，双方将紧握“双区驱动”历史发展机遇，建立
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远程金融服务怎么搞，听听容联与20多家金融机构的创新与实践
近日，容联“远程金融服务的创新应用与发展”闭门研讨会在北京举办。容联与光大银行、中国农业银行、民生银行、中信银行、北京银行、华夏银行、昆仑银行、渤海银行、阳光保险、泰康保险、新华人寿、江泰保险经纪、爱心人寿等 20 多家金融机构和专家一起，探讨远程金融、非接触式服务的金融数字化转型的机遇与挑战，并分享了远程金融的应用实践经验。远程银行要从四个方面改变光大银行数字金融部副总经理刘瑞群现场分享了主题为《远
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容联七陌智能云客服强势入选2020智能通讯云厂商全景报告及行业趋势报告
近日，中国领先的产业数字化研究与咨询机构爱分析发布了《 2020 智能通讯云厂商全景报告》与《 2020 中国智能通讯云行业趋势报告》，报告聚焦新环境下，智能通讯云场景价值与变化趋势，为企业通讯能力建设，提供了重要决策参考依据。作为智能客服领创者，容联七陌在不同的通讯场景中均具备成熟的解决方案与领先的落地能力，入选《 2020 智能通讯云厂商全景报告》，并成为《 2020 中国智能通讯云行业趋势报告》服务数智化典型案例?
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容联CPO熊谢刚：“通讯+AI”打造数智化新基建
2020 年 11 月 14 日，科技智库「甲子光年」在北京举行2020「甲子引力」大会。在当日下午举行的“新基建”专场上，容联云CPO熊谢刚参与了“新基建时代的智慧城市”主题圆桌，并分享了“通讯+AI”助力新基建建设的落地思考与服务经验。熊谢刚表示：新基建是在旧基建基础上的一个升级，核心要义是建设数字化、智能化的基础设施。在这个体系之下，容联通过抓住最擅长的通讯主赛道为新基建赋能，通过“通讯+AI”、大数据和云计算等新技
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左手云通讯，右手AI，容联为何能成为云联络中心“风向标”？
近年来，随着云计算技术的普及，以及AI技术的发展，基于云基础架构的智能联络中心快速崛起，以容联为代表的中国云通讯服务商凭借自主创新的技术能力，率先完成了对国外厂商的变向超车。尽管云通讯领域豪强林立竞争激烈，但容联却做到了每年保持高速营收增长，成为国内规模最大的云通讯独角兽。近日，容联宣布完成1. 25 亿美元 F轮融资，这是国内云通讯领域迄今为止最大的一笔私募股权融资。在容联屡获资本认可的背后，其重点产品线
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容联完成1.25亿美元F轮融资
11月5日，智能通讯云服务商「容联云通讯」（简称容联）宣布完成 1.25亿美元F轮融资，由中国国有资本风险投资基金（简称“国风投基金”）领投，新东方产业基金、Mirae Asset（未来资产）、蓝藤资本和CloudAlpha等战略及财务投资方共同参与。腾达资本、花旗环球金融亚洲有限公司和招商证券（香港）担任财务顾问。这是国内云通讯领域迄今为止规模最大的一笔私募股权融资。本轮领投方国风投基金表示：“中国的云计算市场处于快速增长阶
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《中国银行业数字化趋势报告》：容联AI助力银行业在存量时代突围
近日，爱分析发布了《中国银行业数字化趋势报告》，报告以专业视角梳理银行业数字化转型的典型场景与业务诉求，并提供策略建议与最佳实践案例。容联作为深耕金融领域的智能通讯云服务商入选该报告典型案例。面对来自经济周期与市场环境的重重挑战，银行业金融机构亟需借鉴新型金融机构的先进数字化经验，实现数字化驱动的经营策略。报告中指出在用户转化与运营阶段，许多银行对销售漏斗追踪能力的缺乏、营销闭环构建的缺失，使得其
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2020中移通信能力开放专题赛 容联【空中营业厅】夺得冠军
又拿下两项大奖！由中国移动集团主办，浙江移动承办的 2020 中国移动创客马拉松大赛-通信能力开放专题赛中，容联音视频创新解决方案【空中营业厅】、【AI智能质检】双双入选决赛，最终“空中营业厅”力压群雄，获得了本届大赛冠军，同时AI智能质检项目斩获三等奖。那么，这两项大奖含金量有多高？此次比赛经过经过 3 个月的层层选拔和激烈角逐，共有 12 个项目脱颖而出杀入决赛，项目涉及5G消息、音视频应用、AI等领域，最终在极具
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智慧执法丨容联AI视觉助力汕头市打造高效精细化管理新标杆
今年来，各地政府机构创新发展理念，积极抢抓数字经济发展新机遇，加快智能化在各领域的应用，以新基建赋能高质量发展。汕头市市场监督管理局携手容联，通过AI视觉提升监管、决策，服务水平，打造新型智慧示范城市，加速建设城市大脑，深化AI在公共服务、智能交通、智慧监管等领域应用，全面迈向新型“智慧汕头”。为提升汕头市的智慧化服务水平与城市运行效率，容联AI视觉为汕头市市场监督管理局打造了智能识别、督查、管控系统。
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容联「CV智慧园区」入选北京5G技术应用优秀案例
2020 年是5G规模建设、快速发展的一年。为了总结5G信息通信技术应用的经验，进一步推动5G商业应用落地，在北京市通信管理局的指导下，北京市通信行业协会开展了5G信息通信技术应用案例征集工作，并评选出 22 个具有代表性的优秀案例，为北京5G信息通信技术应用落地树立了行业标杆。容联 “CV智慧园区”项目作为产业新锐入选5G应用项目创新案例。榜单一：5G应用优秀案例榜单二：5G应用优秀解决方案榜单三：5G应用项目创新案例目前容
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B站携优质内容联动Netflix 作品引发全球视听共振
由哔哩哔哩出品的纪录片《冻结的希望》已于 9 月 15 日在B站独播，并强势登陆Netflix 平台海外同步播出。影片主要讲述了一位 2 岁泰国女孩爱因兹因为罹患脑癌，她的家人决定在她离世后对其身体组织进行冷冻的真实事件，该片曾获得2019HotDocs纪录片大奖，以及中国（广州）国际纪录片优秀中外联合制作纪录片奖。人体冷冻技术是一种把人体以极低温的情况下冷冻保存，并希望可以在未来通过先进的医疗科技使他们解冻后复活的医学技术研
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容联亮相中国智慧化工园区建设论坛，引领智慧化工风向标
近日，在中国石油和化学工业联合会和衢州市人民政府的指导下，由中国化工经济技术发展中心、中国石油和化学工业联合会化工园区工作委员会、衢州制造新城管理委员会联合主办的第二届中国智慧化工园区建设发展论坛在浙江衢州市召开。容联AI作为智慧化工、智慧工业 “新基建”的平台与技术服务提供商出席此次大会。容联机器视觉解决方案架构师申健在会上分享了主题为 《人工智能在化工园区安全管理领域的落地》的主题演讲，向与会专家
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容联AICall V5.0.1版本更新
尊敬的用户：继V5.0版本发布之后 [容联发布“Bot V5” 认知+运营构建企业智能交互中心] ,本周迎来AICall产品又一次更新，如下为本次更新内容，enjoy：升级说明：【新增】 多意图理解在复杂的对话应用场景下，用户可能一次说出多个意图，例如：我要查这个月账单多少钱，顺便帮我办个分期。 本次更新，我们基于深度学习算法，对用户问题进行领域、意图识别和槽位信息抽取，通过用户意图特征提取，采用模型做意图分类处理，解析出用户
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