淘宝AI导购
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AI全面落地双11，淘宝走出一条和OpenAI不同的路
今年的双11已经进入最后阶段，消费者和商家都有一个明显的感受是，AI的浓度真的很高，并且AI的全面落地应用，真的在改变传统用户购物、商家经营的链路。 消费者能感受到两个比较明显的变化:一个是AI导购开始走进真实的购物场景。淘宝为双11投入了六款AI导购类产品，其公布的数据显示，AI万能搜已经帮助消费者解决了5000万个消费需求。 另一个则是平台推荐的商品越
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荐 AI重构双11：淘宝如何为商家打开增长新通路？
今年双11，奥康鞋业的客服团队彻底告别了“手忙脚乱”。9月份，奥康采用了升级后的店小蜜5.0客服Agent，让客服问题解决率提升至80%，此前可能存在的答非所问情况得到有效控制，答非所问率压减至仅5% ，客服服务质量与效率实现双重优化。 无独有偶，纳艾森家具负责人彭怀安也不用再熬夜整理经营数据，“生意管家”的大促小助理只用3分钟就能帮他生成完整分析报告。老
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荐 淘宝用AI给电商搜索趟了条新路
众所周知 ，最近两个月，淘宝搜索的AI化有了明显的提速趋势。 8月，淘宝低调全量上线了“AI万能搜”产品;9月，淘宝“AI助手”传出内测消息、拍立淘的“AI找低价”也全量上线。 这三个产品分别覆盖了传统搜索入口，图片搜索入口、以及搜索页面呈现后的交互，算是在淘宝端内形成了一个围绕搜索场景的能力矩阵。 前段时间，硅星人也拿到了“AI助手”的内测资格，我
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荐 淘宝悄悄上线了AI导购，懒人购物原来可以这么爽。
这场战，真的打起来了。 最近这些超级APP，真的快卷疯了。 我发现淘宝，也上了一个非常有趣的新的AI功能。 故事是这样的。 我最近因为搬了新家，买东西是格外的多。 然后，我就在昨天买家里用品的时候，看到了一个淘宝的全新的AI功能，这玩意之前绝对是没有出现过的。 而且给的权重非常的高，所有的商品列表页都能看到。。。 这玩意叫淘宝AI助手，在商品列表
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荐 转人工率下降20%，成交转化率提升35%：淘宝重塑AI客服
AI客服正在完成从“问答机”向“智能体”的转变。 2025年9月4日，淘宝发布“店小蜜5.0”，标志着AI客服正式从基于知识库配置的“工具”，进化为能思考、会决策、可行动的“智能体（Agent）”——一种能自主理解、规划并执行任务以达成目标的人工智能系统。 这不仅是技术的拐点，更是对消费者体验和商家效率的重塑。 淘天集团客户运营部技术负责人腾渊揭示了这场变�
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荐 AI日报：阿里开源Qwen-Image-Edit；淘宝“AI万能搜”功能灰度测试；小红书发布DynamicFace人脸生成技术
本期AI日报聚焦多项AI领域创新：1）阿里开源Qwen-Image-Edit图像编辑模型，支持中文渲染与精准文本编辑；2）淘宝测试"AI万能搜"功能，重构电商搜索体验；3）小红书发布DynamicFace人脸生成技术，实现高质量图像视频换脸；4）Gemini API新增URL Context功能，简化网页内容获取流程；5）Nvidia推出小型开放模型Nemotron-Nano-9B-v2，支持智能推理开关；6）马斯克发布Grok Imagine 0.1测试版，进军AI图像生成领域；7）Vercel推出iOS版AI开发工具v0；8）理想汽车发布MindGPT 3.1模型，处理速度提升5倍；9）ToonComposer工具简化动画制作流程；10）ElevenLabs推出视频到音乐生成流程。
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淘宝天下入选《TopDigital2025全球AI营销图谱》
7月29日，淘宝天下凭借AI服务平台"淘宝AI智+"的创新实践，成功入选《TopDigital2025全球AI营销图谱》"智能分析与决策"赛道。该平台整合淘宝生态数据资源，构建覆盖数据分析、智能营销、内容生成等全链路的AI解决方案体系，通过模块化设计降低使用门槛，帮助商家实现降本增效。平台还提供深度定制开发服务，推动AI能力与业务场景有机融合。此次入选标志着淘宝天下在AI技术创新与商业应用方面的成果获得行业认可。团队表示将持续聚焦AI技术实用价值转化，拓展电商营销领域的创新应用场景。
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从1000到30000，植入“AI销冠大脑”让普通导购变销冠
母婴导购晓萌入行一年来面临各种育儿问题咨询，从营养知识到奶粉选择，工作压力大。Booming公司的"步鸣系统"通过AI技术赋能导购，实现六大突破：1)AI公域获客提升效率300%；2)用户分层精准营销转化率提升45%；3)AI话术生产效能提升10倍；4)智能跟单复购率翻倍；5)服务质量标准化客诉降60%；6)数据诊断实现业绩持续提升。系统沉淀母婴等行业知识，形成"AI标准化+人情化"服务模式，按效果付费。未来将打造"超级个体"导购，实现从工具到收益引擎的转变，已服务欧莱雅等头部品牌。
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AI时代的营销答卷：淘宝天下摘得TopDigital桂冠
淘宝天下凭借AI技术在营销领域的创新实践，在第十三届TopDigital创新营销盛典上斩获两项大奖。其获奖案例《淘宝蛇年"一起上春晚"云参演证互动传播》通过AIGC技术生成个性化"云参演证"，结合明星联动和裂变式传播策略，实现超45亿曝光量，累计生成1.18亿张参演证，重塑了传统春节文化互动模式。同时，与神州租车合作的小米SU7 Ultra上新营销案例，通过头部KOL传播和社交化内容裂变，达成2.36亿+曝光量，获"社会化营销"铜奖。淘宝天下已布局AI驱动的全链路营销解决方案"淘天智家平台"，支持从创意生成到多媒介内容生产的全流程，持续推动数字营销创新。
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荐 封杀AI“照骗”，“淘宝们”终于不忍了
当淘宝率先启动对AI假图的大规模治理工作，消费者今后网购到手的商品质量会更好一点吗?不可否认，借用平台方的力量从源头阻截AI假图，确实是最快见效的一种方式。毕竟，随着AI技术的低门槛应用，这种低成本违规模式还在刺激劣质商品的野蛮生长。不良商家通过AI合成图片，可以快速生成“精美”商品图，甚至批量盗用原创设计，极大降低盗图、山寨的成本。如部分服�
