AI客服正在完成从“问答机”向“智能体”的转变。2025年9月4日，淘宝发布“店小蜜5.0”，标志着AI客服正式从基于知识库配置的“工具”，进化为能思考、会决策、可行动的“智能体（Agent）”——一种能自主理解、规划并执行任务以达成目标的人工智能系统。这不仅是技术的拐点，更是
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AI时代重塑陪伴形式，联想“想帮帮AI服务智能体”以公益之心推出，通过五大功能（智玩、智验、智检、智修、智换）构建全流程闭环服务。它能随时响应、精准诊断、智能优化系统，一键解决电脑卡顿等问题，让用户省时省心。该服务强调责任与长期守护，结合北京领养日公益理念，传递科技向善、服务有爱的智能温度，重新定义AI陪伴的全部意义。
10月28日，北汽极狐全新阿尔法T5上市发布会举行，北汽集团正式发布“北汽元境智能”技术架构。该架构覆盖从底层到体验、从真实到仿真世界的技术体系，实现研发到量产落地，展现北汽在智能网联汽车领域的最新成果。其核心为“全域融合”，通过三大层次——舱驾融合、跨生态AI融合、真实与虚拟世界融合，打破技术边界，提升智能驾驶与座舱体验。同时推出元境智驾和元境智舱两大产品，覆盖L2至L4全阶智驾，并强调安全开发理念，累计测试超5000万公里。北汽以开放平台与伙伴合作，推动智能出行技术进化。
腾讯云与Gartner联合发布《企业级智能体产业落地研究报告》，提出智能体场景罗盘评估模型，覆盖金融、零售等14大行业100+应用场景。报告指出智能体正从辅助工具演进为关键业务引擎，同时企业面临安全、成本等落地挑战。腾讯云安全提供全生命周期技术保障，通过华住集团、绝味食品等案例展示智能体在提升效率、优化服务方面的显著成效，助力企业构建“高可靠、强防护”的智能体体系。
10月24日，超聚变公司发布FusionXpark™智能体开发平台，实现AI算力从云端下沉至桌面设备。该平台搭载GB10架构，提供1PFLOPS本地算力，支持200B参数模型推理，助力开发者在边缘端运行高参数模型。发布会展示了政务、金融、工业等五大行业的30类“超级员工”智能体应用，通过私有化部署保障数据安全。专家指出，这一创新将推动AI普惠化，重塑产业生态。
2025年10月25-26日，深圳法律服务博览会（法博会）在福田会展中心举办。本届展会聚焦“法律服务创新保障科技与产业创新”，汇聚众多法律科技企业。法大夫推出的AI法律智能体矩阵备受关注，其与广东宝城律师事务所联合研发的“法小助”AI律师智能体成为亮点，荣获法博会法律科技产品大赛“卓越技术奖”。该智能体集成九大核心功能，覆盖法律咨询、合同审查、文书生成等场景，提供24小时不间断服务，通过“Web端+小程序+智能终端”实现多端覆盖，已落地多地法院及企业园区，有效提升法律服务效率与普惠性。
葡萄城自主研发的活字格低代码开发平台近日通过中国信息通信研究院“智能体平台”能力专项测试，成为首批完成测试的企业。该平台凭借All-in-One智能体开发架构，覆盖数据管理、模型接入、插件开发等八大能力域，具备强集成、高安全、易扩展特性。测试结果显示其AI开发能力达行业认可水平，可为企业提供低门槛智能体落地解决方案，已在制造、政务、医疗等领域深度应用，助力企业数字化转型。
AI数据智能体TabTabAI正式上线，以“零门槛交互+全流程自主处理”为核心优势，打破数据分析技术壁垒。该工具通过自然语言对话，支持多源数据采集、智能处理、深度洞察与可视化，让普通职场人无需编程背景即可完成复杂分析任务。其多智能体协同架构与自动化能力，覆盖从数据收集到决策建议的全链路，助力用户将原始数据高效转化为精准决策依据，真正实现“人人都是数据分析师”。
2025年AI将进入"智能体时代"，从被动工具升级为能理解意图、辅助决策的伙伴。墨刀AI+Agent专为产品经理打造，具备三层核心能力：懂逻辑（理解需求生成原型）、懂场景（熟悉全流程工作）、懂协作（跨角色沟通优化）。它能贯穿调研、原型、文档、评审等环节，解放重复劳动，让产品经理专注高价值决策，实现从效率提升到决策升级的人机协作新模式。
360安全智能体近日通过中国软件评测中心评估，在钓鱼邮件和网络告警两大核心场景中均获L3成熟级认证。这标志着360在智能体技术应用上具备领先实力，成为企业安全运营与产业智能化转型的行业标杆。其智能体依托海量安全数据与专业训练，能精准识别威胁并实现分钟级响应，推动安全运营效率提升15倍。此次认证不仅巩固了360在AI安全领域的领导地位，更为行业树立了智能体能力建设与评估的典范。
