国庆中秋假期火车票开售首日现抢票高峰
9月16日,2025年国庆中秋假期铁路客票正式启动预售。售票系统开放后,大量旅客涌入平台购票,多个热门线路车票短时间内售罄。
记者注意到,售票系统开放后,部分旅客反映遇到系统卡顿、页面刷新延迟等情况。有旅客表示:"刚进入购票页面就显示需要候补,热门方向的车票几乎秒光。"还有旅客反映,即使系统显示有余票,仍需长时间排队等候。
针对旅客反映的问题,铁路部门工作人员回应称,节假日期间客流量大是造成购票困难的主要原因。工作人员建议:"旅客可以尝试多次刷新页面,或考虑选择其他时段的车票。同时,也可以关注后续可能出现的退票情况。"
对于部分旅客质疑的第三方购票软件问题,铁路部门明确表示,所有售票渠道均采用统一票务系统,不存在优先放票的情况。系统显示的排队人数,反映的是同一时间下单的旅客数量。
铁路部门提醒广大旅客,节假日期间客流集中,建议提前规划行程,错峰出行。同时,可通过官方渠道及时了解余票信息和新增临客开行情况。
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