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因为热门路线车票时常售罄一些第三方平台会推出加钱的玩法,称可以提高抢票成功率,但事实并非如此。铁路12306科创中心副主任单杏花表示:我们铁路12306实际上没有跟任何第三方平台开展合作,在12306上购票的时候,也没有提供什么加速包,加价等等一系列的这种加收费用的服务。如果购票时看到没有余票了,或者真的发生在起售点的时候秒光了,那就赶紧提交候补,提交候补之后,12306系统会按照先到先得的顺序配票。
2025年铁路春运1月14日开始,至2月22日结束,为期40天,全国铁路预计发送旅客5.1亿人次,日均发送1275万人次。1月14日是春运首日,全国铁路预计发送旅客1030万人次,节前客流高峰日预计为1月25日,节后客流高峰日预计为2月4日。铁路部门提醒,车票紧张时,可使用铁路12306候补购票功能,候补车次越多,兑现成功率越高。
今日,有旅客反映,铁路12306客户端出现故障,无法正常使用。针对今日12306崩了一事,12306官网发布情况说明称,1月8日上午,12306票务系统发生繁忙预警,旅客在手机端App登录出现拥堵情况,经紧急处置已基本缓解。铁路部门预计,1月8日、9日将迎来第一波抢票高峰,之后两个高峰日是11日和13日,分别开售1月25日和1月27日的火车票。
中国铁路官方微信公众号发布信息,12月15日,铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务上线,符合条件的旅客朋友可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票,重点群体旅客春运出行将更加便利。2024年12月15日至2025年2月7日,已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区,预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票,同一账户最多可同时提交3个订单,每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次席别”的组合,最多可为包含本人在内的9名旅客预约。务工人员可提交开车前17天以上的预约购票需求,最晚可预约2025年2月23日的车票;在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求,在开车前16天查询兑现结果,兑现成功后须在当日23时前支付票款;逾期未支付的,订单自动取消。
8月5日,一段网络视频显示,一名女乘客在购买硬座票后被临时安排到硬卧车厢代替硬座,她尝试使用卧铺的枕头作为靠背但遭到列车员的阻止。女乘客对此感到困惑,并表达了想要更换座位的意愿。工作人员强调,由于购买的是座位票,乘客无法享受卧铺的设施服务。
今年五一”假期经调休后共放假5天假,时间为5月1日至5月5日。根据目前铁路客票提前15天预售的规则,今日可购买5月5日的返程票,当天也将是旅客集中返程的高峰。在候补列车时,打开接受新增列车”按钮,填写所需列车需求,当有新增列车时,系统自动为旅客兑换车票。
五一”小长假即将开启,今年的放假时间为5月1日至5月5日,共5天。按照火车票15天预售期计算,4月17日起,假期首日火车票开售。全程票售不完的情况下,会在发车前24小时之内重新调整比例,再次放票,可以尽早下单候补车票,目前候补上车票的几率还是比较大的。