“从第一位客服到数位客服，从瑞典语客服再到挪威语、芬兰语、丹麦语、荷兰语客服团队。我们的服务需求不断增加，对客服团队的要求也在不断提升，唯一不变的是Callnovo团队高效专业的服务流程。感谢Callnovo一如既往地急速响应，为我们迅速匹配到了专业的客服人才，满足了我们在北
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本文探讨海外仓一件代发服务及其系统支持。以跨境卖家小美为例，说明通过海外仓本地发货可缩短配送时间至2-4天，提升客户体验。文章详细解析一件代发全流程：收货质检、上架存储、订单处理打包、出库配送及物流追踪，并指出成本控制、库存管理和订单处理是常见痛点。最后推荐领星海外仓系统，其集成WMS、OMS等功能，支持多平台对接和智能化管理，能有效解决运营难题，是海外仓的高效选择。
海外仓退货处理面临人力成本高、流程混乱、库存积压等痛点。领星海外仓系统通过五大核心方案实现智能化管理：标准化全流程操作降低人工错误率70%；PDA智能分拣提升准确率达99%；精细化质检与自动处置策略；自动化计费与实时数据同步；利润报表分析优化资金管理。系统帮助海外仓将退货流程转化为提升客户满意度和挖掘数据价值的新增长点。
一年没有拿到融资的月之暗面，终于也迎来了好消息。 据悉，月之暗面近期将完成数亿美元的新一轮融资。还有消息源指出，这次融资将以海外基金领投，且指向了a16z，这或许标志着月之暗面接下来将把发展重心转向海外市场。 针对上述消息，光锥智能问询了月之暗面，但截至发稿前，暂未收到月之暗面的回复。 近期，著名投资人、“SPAC之王”查马斯·帕里哈皮蒂亚（Cham
11月9日，四川一女子在参与东方卫视惊喜之夜晚会活动时幸运获得价值12万元的黄金大奖。 据该活动规则，成为幸运用户，能以1分钱兑换价值12万元的狗头金”大奖。 然而活动方在联系她时，她却以为是诈骗电话，表示再联系就报警，并快速挂断。
11月5日，中国智能制造能力成熟度（CMMM）论坛公布首批通过评估的海外工厂名单，标志中国智能制造标准在海外实质性落地。海尔智家作为洗涤行业唯一上榜企业，其越南洗衣机互联工厂通过自动化产线、AI与机器人技术应用，实现效率提升10%、能耗降低5%，年产百万台产品远销多国。依托“中国+N”供应链体系及全球35个工业园布局，海尔持续提升交付速度与产品稳定性。中国智能制造标准出海印证了技术实力与全球适配能力的综合提升，未来将在全球价值链中实现更深层次融合。
智能制造是衡量国家工业数字化转型与全球产业竞争力的核心标尺。中国需健全知识产权保护机制，完善智能制造能力成熟度评价体系，并融入国际创新网络。海尔越南洗衣机互联工厂通过智能制造能力成熟度标准评估，成为行业唯一获认证企业，工厂依托自动化生产线与先进注塑系统，实现效率提升10%、能耗降低5%，年产达百万台。其产品远销东南亚多国并计划进入欧美市场，展现了中国智能制造标准的国际化进程，为海外智能工厂建设提供实践范本。
近日，多名iPhone用户反映手机在锁屏状态下半夜自动拨打陌生人电话，甚至包括最近通话记录中的最后一位联系人。苹果客服回应称未收到大批量反馈，可能是误触、快捷指令或紧急呼叫导致，建议用户检查设置并关闭相关功能。该问题涉及新款及老款iPhone，早在2024年就有类似反馈但至今未解决。
随着科技发展，中国家电行业智能客服体系持续升级，数字化培训成为提升服务效能的重要支撑。然而，海外市场仍依赖传统线下培训模式，面临知识更新滞后、标准不统一、服务响应慢等痛点，与国内形成明显差距。为打破全球服务壁垒，海尔客服在印度尼西亚启动全球客服数字化培训计划，通过标准化、平台化、数据化手段，实现课程、学习、数据一体化管理，显著提升海外服务响应速度与品质。未来将持续加快全球布局，强化协同服务能力，提升用户满意度。
据新浪科技报道，携程集团CEO孙洁出席旗下海外品牌Trip.com发布会，正式宣布在韩国设立客服中心，为当地客户提供全7× 24 小时的韩语服务。 Trip.com韩国客服中心坐落在首尔市中心的钟路塔，目前有 200 人的规模，以确保80%电话量可以在 20 秒内得到响应，达到全球统一的服务标准。为了保证专业知识和服务质量，所有客服专家都是韩国本土员工。服务范围从机票咨询售后开始，计划将其扩展到酒店、火车票和其他新增业务。
近日，一则关于迪奥唇蜜的特殊“配方”在网络上引发了广泛关注与热议。有网友在社交媒体上发帖称，自己购买的迪奥唇蜜上嘴后感觉辣辣的，经询问客服才得知，该产品内含辣椒成分。这一消息迅速在网络上发酵，引起了众多网友的好奇与讨论。 10月16日，客服人员回应称，这款被网友热议的产品实为迪奥的一款丰唇蜜，其特别之处在于含有小米椒提取物。客服解释道�
