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  • 微信停止新用户注册?腾讯客服确认属实 预计8月初恢复

    凤凰网科技讯7月27日消息,今日,有网友反映微信暂停个人账号注册。对此,凤凰网科技进行腾讯客服咨询,客服回复称,“尊敬的用户您好,目前平台系统正在进行技术升级,期间暂停微信个人帐号新用户注册,预计8月初完成升级并恢复注册。”截至发稿,腾讯官方还未发布公告作出回应。

  • 谢娜微信登不上去 腾讯客服紧急处理:现已恢复正常

    7月23日消息,知名主持人谢娜微博称自己的微信登不上去。谢娜表示,按照腾讯上面的提示也登录不进去,然后打电话给线下客服人员也没有人接听,每次响十几分钟就挂断。找线上客服按照相关提示也

  • 字节跳动旗下飞书回应遭遇腾讯微信不合理限制:无法联系微信人工客服

    今日,针对“遭遇腾讯微信不合理限制”一事,飞书官方表示,截至目前,腾讯微信一直未回应为何无理由封禁飞书,同时飞书也无法联系上微信人工客服。此外,飞书还表示,在腾讯新闻App内,有关“腾讯封禁飞书”的报道分享转发按钮彻底消失,在腾讯新闻内搜索该新闻也不会出现相关新闻报道。

  • 微信客服电话老是打不通?因为月薪7.5万的腾讯也养不起

    前几天一男子因为微信号被封而跳楼自杀的新闻上了热搜,这件事引发了很多争议,尤其是针对腾讯微信的。在这个事件中,有个细节引发了关注,那就是男子微信被封之后,多次申诉都没解封,而很多

  • 因微信封号跳楼男子哥哥发声:确实太傻 腾讯人工客服不作为

    今日,因微信被封号,一男子从深圳腾讯用户接待中心跳楼身亡的消息持续发酵。8月27日,腾讯官方两次回应称,男子从腾讯公司坠亡说法不实,系租用大厦,公安确认属于自杀。经查证,坠楼者的社交

  • 中国银行新一代智能客服系统全国上线,腾讯云提供技术支持

    3月12日消息,中国银行新一代智能客服系统目前已完成全国上线推广,正在为用户提供“零接触”式的金融服务。据介绍,这套系统提供在线智能机器人和智能外呼两大功能模块,通过应用腾讯云人工智能最新技术成果,大幅提升智能化服务能力,能够为中行客服与外呼工作提供更加高效的技术支持,助力中行个人金融业务的数字化转型。过去,包括银行在内的企业机构的客服和营销外呼工作都由人工完成,成本相对高而效率相对低。而且人工模式?

  • “熊孩子”一人分饰多角逃避网游管控,腾讯:客服+AI识破“小聪明”

    对未来成年人游戏监管越来越严!上周内,腾讯先后连出两条新举措:“星星守护”工具启动测试,鼓励教师介入引导未成年人健康游戏;测试“儿童锁模式”,13周岁以下未成年新用户在首次登录游戏之前,将被强制要求进行“儿童锁”的登记认证。只有其监护人完成“解锁”后才能进入游戏,若未完成解锁则被禁止登录。而后者一旦测试完成上线,将意味着13岁以下的孩子能否成功进入游戏,都要由家长决定。这些“新政”一出,不少家长表示欢

  • 腾讯手机管家提醒:用户收银行交易短信,需警惕假冒客服诈骗

    近年来,随着各类电信诈骗骗局频繁见诸报端,大家的防骗意识也得到了提升,对疑似诈骗短信保持警惕,并向警方求助。近日,广州市近百名市民报警,称自己手机接收到自称农业银行发送的交易短信,怀疑医保卡被盗刷。 广州市民刘先生就收到了一条内容为“【中国农业银行】您尾号为 3666 的医保账户于 10 月 18 日 16 时 46 分完成一笔医保费交易,金额304.43,余额11618.03”的短信。由于当天并未通过医保卡消费,刘先生选择了报警。?

  • 腾讯回应客服“秒变脸” 图片系第三方伪造

    今日早些时候,腾讯客服因快速“变脸”刷爆了朋友圈,来自亿万的网友纷纷对腾讯客服进行吐槽。此后,腾讯用户服务相关部门给出了回应并官方辟谣:经确认,该信息并不属实。

  • 腾讯手机管家详解伪装淘宝客服诈骗全过程

    双11临近,除了淘宝、京东们磨刀霍霍外,病毒作者、诈骗分子也开始狂欢。腾讯手机管家先后查杀了冒充淘宝的“伪淘宝”病毒,又查杀一个冒充支付宝的“伪支付宝客户端”恶意软件,现在伪装淘宝客服电话号码的诈骗电话也开始来袭。 腾讯手机管家收到大量用户举报“05718

  • 腾讯手机管家:警惕“+区号+银行客服短号码”诈骗

    工商银行作为四大国有银行的老大,用户最多,同时也是诈骗分子最热衷的对象之一。除了通过“伪基站”模仿95588发送诈骗短信外,最近腾讯手机管家收到大量用户举报“+02195588”诈骗电话,腾讯手机管家已经实现对该诈骗电话的精准识别。

  • 余额宝客服现诈骗电话 腾讯手机管家拦截

    3月5日消息,昨天下午支付宝在其官方微博称,百度百科上余额宝词条页面中的“4008400205”客服热线为诈骗电话,余额宝没有单独的客服电话号码。

  • 腾讯企业QQ:开启客服2.0时代

    12月8日,成都市城市名人酒店,原本宽敞的大厅座无虚席,走道边都是临时添加的座位。会议之后,十多家企业当场签单,甚至有人因未带现金而用信用卡取现购买产品。

  • 贵为游戏圈第一大厂,腾讯游戏为何会动作频频

    在进入2021年后,整个游戏行业可谓是热得发烫,也成为了全球投资人所关注的焦点。据投行Drake Star Partners公布的数据显示,今年上半年游戏行业的投融资已宣布和完成的交易超过了635笔,交易额飙升至创纪录的600亿美元。包括微软、索尼、字节跳动、腾讯,都在这一赛道一掷千金地买买买。

  • 腾讯抖快咪咕争战“东京奥运”:互联网平台的“奥运风云”

    当日,围绕着开幕式,热搜持续刷屏:舆论关注点包括二次元大国对ACG元素的运用,如入场时运用的《勇者斗恶龙》《怪物猎人》等游戏音乐,里约奥运会闭幕式时的“东京八分钟”;被吐槽“阴间”的暗黑舞踏和现代艺术;借用日本42年的国民长寿综艺《超级变变变》演绎奥运项目,制造了一波回忆杀;中国代表队引发的爱国情怀,以及08年北京奥运,张艺谋导演的开幕式等相关记忆。次日,为中国代表团夺下首金的00后姑娘杨倩持续引爆社交媒体。

  • 权威机构Omdia发布零信任发展报告腾讯iOA安全管理系统获推荐

    近日,国际知名市场调研机构Omdia发布研究报告《零信任的发展及其在安全远程访问中的应用》(下文简称《报告》),讨论了零信任在网络安全实践中的诸多应用,并且重点聚焦远程访问场景下的零信任访问(ZTA),介绍了腾讯在零信任安全管理系统iOA平台中实施ZTA的案例实践,以期为企业建立安全远程访问体系提供经验和参考。《报告》指出,由于数字化转型、应用基础设施向云迁移以及越来越多的智能终端能够远程接入到企业资源等趋势,

  • 腾讯申请“微户贷”商标

    近日,腾讯科技(深圳)有限公司新增“微户贷”商标申请信息,国际分类为科学仪器,当前商标状态为“注册申请中”。

  • 腾讯会议推出自动会议纪要功能,帮用户解放双手和大脑

    会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种介绍性的文件,也是很多职场新人会面临的工作之一。作为行业内知名的音视频会议软件,为帮助大家释放双手和大脑,腾讯会议联合腾讯同传推出自动会议纪要功能,让你从此告别费时费力的会议记录整理。做会议纪要的烦恼有多少,做过的人肯定深有体会!开会参与感极低,只顾着当人肉录音笔,埋头苦干,完全腾不出时间来参与会议讨论,这种缺席一定程度上也降低了参加会议的质量。会

  • 腾讯投资随幻科技,后者提供虚拟视频直播服务

    上海随幻智能科技有限公司发生工商变更,新增腾讯关联公司林芝利创信息技术有限公司为股东,同时公司注册资本由117.65万元人民币增加至138.41万元人民币,增幅为17.65%。

  • 腾讯开心鼠英语启蒙课靠谱吗?报名学习值不值得?

    这几年很多英语培训机构不断崛起,而且家长们对线上英语网课的认可度越来越大了。说到线上英语培训机构,就有不少家长想了解腾讯开心鼠英语网课,在网上看到它家的宣传广告,看着教学蛮有趣的。那么,学腾讯开心鼠英语网课怎么样有用吗?看看家长的分享。值得一提的是,现在的少儿英语培训机构确实太多了,作为家长真的是很难选择,稍有不慎就有可能落入不良商家的圈套里,所以我们在报班之前一定要多做点功课,避免乱踩坑。如果你

  • 腾讯被责令解除网络音乐独家版权,你会怎么选择音乐APP?

    7 月 24 日消息,市场监管总局做出行政处罚决定,要求腾讯解除独家音乐版权、停止高额预付金等方式。对此,腾讯回应:将严格落实监管要求,维护市场的良性竞争。这样说来,对于我们是开心极了,再过一段时间,就能听上自己喜欢的歌曲,再也不用担心喜欢三首歌曲需要下载三个音乐APP,终于可以不用在两个、三个app反复切换听歌了,并且还得花钱购买三份会员才能听。对于喜欢唱歌的也不用担心自己下载的某个APP没有版权而不能唱了。?

  • 腾讯控股开跌近4%

    今日开盘,腾讯股价下跌4.05%,盘中腾讯股价跌幅一度扩大约至5%,截至目前,腾讯股价下跌4.52%,报507港元,总市值4.87万亿港元。

  • 网易云音乐回应腾讯被罚:承诺不签订网络音乐独家版权协议

    今日市场监管总局发布公告称,市场监管总局依法对腾讯控股有限公司作出责令解除网络音乐独家版权等处罚。网易云音乐官方微博发布公告称坚决支持国家市场监督管理总局处罚决定。

  • 腾讯视频回应在直播东京奥运会时切换画面

    腾讯视频在直播昨晚的东京奥运开幕式时,在快到中国代表团入场时,直播画面切换为了某体育脱口秀节目。

  • 腾讯被责令解除网络音乐独家版权;饿了么暂停上海部分沿海区域配送;华为向河南捐助3000万元

    7月24日,市场监管总局依法对腾讯控股有限公司作出责令解除网络音乐独家版权等处罚。市场监管总局表示,对腾讯控股有限公司2016年7月收购中国音乐集团股权涉嫌违法实施经营者集中行为立案调查。

  • 腾讯视频东京奥运会转播出现故障 官方回应来了

    今日,@腾讯视频 在社交平台对昨日东京奥运会转播故障做出回应。腾讯称,“由于昨晚奥运开幕时多个网站均直播开幕式表演,腾讯也跟进了该时段节目直播,此系对点播版权超范围使用。当直播到20:43,我们收到版权方要求立即停止超范围使用,下线直播流。非常抱歉因为我们的工作给大家带来非常不好的体验,在此我们郑重致歉。”

  • 腾讯被责令解除网络音乐独家版权:将在规定时限内制定整改方案

    7月24日,市场监管总局公告称,1月,该局根据举报,对腾讯2016年7月收购中国音乐集团股权涉嫌违法实施经营者集中行为立案调查。调查表明,腾讯这一行为对相关市场具有或者可能具有排除、限制竞争效果。

  • 腾讯回应被责令解除网络音乐独家版权:不折不扣地完成 整改到位

    7月24日,腾讯官方发布公告称,今日,腾讯收到国家市场监督管理总局作出的关于腾讯控股有限公司收购中国音乐集团股权违法实施经营者集中案《行政处罚决定书》。公司将认真遵守决定,严格落实监管要求,依法合规经营,切实履行社会责任,维护市场的良性竞争。腾讯将压实责任,与腾讯音乐等关联公司在规定时限内制定整改措施方案,按照处罚决定要求全面不折不扣地完成,确保整改到位。据了解,2021年1月,市场监管总局根据举报,对腾

  • 腾讯被责令解除网络音乐独家版权

    【TechWeb】7月24日消息,据国家市场监督管理总局官方网站最新消息,2021年1月,市场监管总局根据举报,对腾讯控股有限公司2016年7月收购中国音乐集团股权涉嫌违法实施经营者集中行为立案调查。调查表明,2016年腾讯和中国音乐集团在相关市场份额分别为30%和40%左右,腾讯通过与市场主要竞争对手合并,获得较高的市场份额,集中后实体占有的独家曲库资源超过80%,可能有能力促使上游版权方与其达成更多独家版权协议,或要求给予其?

  • 腾讯被责令解除网络音乐独家版权:30天内完成整改!

    多年来,各大音乐平台的版权之争令用户苦不堪言,比如拥有周杰伦独家版权的腾讯音乐,其他任何平台都无法下载、试听周杰伦的歌曲。对此,此前就有消息称监管部门将对这一情况进行治理,杜绝这种独家版权的情况,现在终于确定了。今天上午10点,国家市场监督管理总局官网发布一份《市场监管总局依法对腾讯控股有限公司作出责令解除网络音乐独家版权等处罚》的公告。其中指出,2021年1月,市场监管总局根据举报,对腾讯控股有限公司?

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