站长之家(ChinaZ.com)10月11日 消息:今日,有网友在网络平台发帖,讲述自己遭遇的一桩奇事:在使用新办理的手机号注册网易云音乐时,收到验证码后竟自动登录上了歌手李玟的账号。登录该账号后,该网友还意外发现账号后台有许多粉丝发来的怀念私信。
针对这一情况,网易云音乐客服很快作出回应,表示确实存在此类现象。客服解释称,出现这一问题的原因是原账号用户在手机号停用后没有及时解绑,该号码被运营商回收并二次销售给新用户后,就出现了账号“继承”的情况。客服同时表示,会对具体情况进一步登记核实。
10月11日中午,发帖网友更新消息称,网易云音乐官方已经来电告知,李玟的账号已成功解绑。此次事件虽引发一定关注,但网易云音乐迅速响应并妥善处理,避免了可能出现的更多问题。
(举报)