CRM聚合阅读

  • 销售易CRM:SaaS企业规模化增长的核心和关键5步

    2020,对于中国的SaaS企业来说,是充满机会和挑战的一年。 在疫情后企业数字化意识的加深和新基建的加持下,SaaS企业规模增长的“东风”已然具备,SaaS发展的快车道已经开闸放行,但是,这也代表着更多目光的聚焦和更加激烈的竞争。SaaS企业想要在角逐中真正实现规模增长乃至胜出,需要采取哪些标准动作?又有哪些需要注意的问题?规模增长的核心又是什么? 为了摸清这些问题,来自SaaS行业的数位企业创始人和专家——销售易创始?

  • 百应AICRM+快消业|老客户复购率超60%,私域流量精细化运营成增长锚点

    近年来,在门店租金和人力成本一路高涨的形势下,快消行业的利润被严重压缩。多方观点认为,在新消费时代下,传统快消企业是否能利用好互联网、大数据等为典型代表的数字化技术将决定企业的未来发展。今天,我们为大家介绍一个快消业数字化转型的优秀案例——天津海昱昌隆商贸有限公司(以下简称:海昱昌隆)。自 2007 年成立至今 13 个年头,海昱昌隆致力于为中高端家庭,提供天然健康的日供生鲜产品及专业配送服务。截止目前,海昱

  • 销售易入榜《2020胡润中国瞪羚企业》,成CRM领域唯—入选企业

    6 月 17 日,胡润研究院发布《 2020 胡润中国瞪羚企业》(HurunChinaMoutainGoats2020)。据了解,这是胡润研究院第三次发布“中国瞪羚企业”,旨在寻找成立于 2000 年之后、三年内最有可能达到独角兽级十亿美金估值的中国高成长性企业。本次榜单在中国大陆地区共筛选出了 100 家高成长性瞪羚企业,企业级新型CRM开创者销售易作为CRM领域唯—入选厂商,成功跻身 30 家新晋企业。 来源:《 2020 胡润中国瞪羚企业》*新上榜 正如胡?

  • 销售易CRM:下一阶段,中国SaaS企业如何破茧,实现可规模增长?

    SaaS沉浮近十载,能突破重围的企业有何共同特质?当前,资本市场的预期和认知又发生了哪些变化?如何通过数字化手段管理核心指标,提升客户体验?6 月 10 日,来自国内SaaS企业、投资机构、媒体的 5 位嘉宾——销售易创始人兼CEO史彦泽、北森创始人兼CEO纪伟国、GrowingIO创始人兼CEO张溪梦、经纬中国合伙人熊飞、崔牛会创始人崔强,齐聚在销售易北京总部,通过线上直播的形式,共同探讨了“下一阶段,中国SaaS企业如何破茧,实现?

  • 销售易:12星座的销售,使用CRM后竟然性情大变……

    十二星座的销售,在工作中有哪些特点?谁的口才好、谁的人脉广、谁擅长分析……据非正式、不完全调研显示:尽管十二星座在销售过程中性情大不相同,但他们在使用CRM之后,竟然同时发生了改变……具体有了哪些变化?别急!一起来揭晓!白羊座:行动力!行动力!使用CRM前又出现几个销售线索愣着干嘛?光速冲去见客户!唉……全是“捣乱”的无效线索白白浪费一整天[○?`Д′? ○]使用CRM后A线索价值 9 分,购买可能性最高B和C线索属

  • 销售易:拥有这四项CRM神技能,维修工程师秒变“维修侠”

    几天前,国内某著名家电厂商的维修工程师,在服务过程中,遇见女童悬挂 6 楼窗外,毫不犹豫,徒手爬楼,救下女童,因而获得厂商见义勇为奖励——价值 60 万元的房产一套。维修工程师化身“维修侠”,一时间收获了一众好评。甚至有各种网友立下Flag要购买该品牌的产品。可见,“维修侠”良好的现场客户服务,不仅强化了品牌形象,也带来了更多的销售机会。这也是为什么在产品技术趋于同质化、产品价格愈发透明化的今天,企业越来越?

  • CRMEB小程序商城助力中小企业互联网转型发展

    CRMEB是西安众邦网络科技旗下具有自主知识产权的社交电商管理系统。平台基于客户关系管理和电子商务应用场景,广泛听取用户意见,集众多平台优势,并结合他们多年来的技术经验,倾力3年时间研发的企业营销电商管理系统。通过拼团,砍价,秒杀等营销功能,快速实现商品裂变传播。平台基于微信生态,全民分销及指定分销,实现用户分享赚钱的社交电商应用。会员体系以积分,优惠券,储值消费方式锁客,基于用户画像进行消息推送,实现

  • CRM如何为振德医疗的销售管理做好“防护”?

    振德医疗成立于1994 年,是一家集研发、生产、销售为一体的医用敷料行业企业。目前,公司主要产品线涵盖现代伤口敷料、手术感控产品、传统伤口护理产品及压力治疗与固定产品,并已积极布局上市清洁消毒、造口护理、运动康复等领域的新产品。通过齐全完善的产品布局,振德医疗为客户提供伤口护理、手术感染控制、压力治疗与固定等一揽子解决方案,满足客户一站式采购需求。振德医疗在行业内较早建立起质量管理体系并通过 ISO13485 ?

  • 内外兼修练成企业信息安全“保护锁”,销售易CRM是如何做到的?

    2016 年,雅虎先后证实共超 15 亿用户信息遭窃,涉及用户姓名、电子邮箱、电话号码、出生日期和部分登录密码,刷新了当时人类大规模数据泄露的新记录,堪称数据泄露之最“牛”事件。2017 年,新型"蠕虫"式勒索病毒WannaCry(中文直译为“想哭”)爆发,席卷全球。这场全球最大的网络攻击已经造成至少 150 个国家和 20 万台机器受到感染。受害者包括中国、英国、俄罗斯、德国和西班牙等国的医院、大学、制造商和政府机构。2018 年,

  • 行业案例 | 百应AICRM助力在线教育行业持续“圈粉”增长

    随着AI技术的不断进步,在线教育(K12、成人教育、培训机构等)的获客模式正在被颠覆。教育行业一直存在重服务,人力成本高的难题,而AI+教育在降低成本、提升效率方面提供了很大想象空间,AI教育企业和AI教育产品应运而生……一系列全新的概念让“AI+教育”成为行业热门赛道。与此同时,在线教育的获客之争日趋白热,有了资本的加持,这场教育行业的获客大战显得愈发激烈起来。但是,我们不应该忘记,资本加持的本质是用资本换取?

  • 销售易CRM助力博朗森思玩转销售管理,数字技术为医疗器械行业按下快捷键

    近年来,我国持续释放政策红利鼓励医疗器械国产化,这一情况在中美贸易战和新冠疫情导致的贸易壁垒出现后,愈加强化,国内医疗器械企业仍有较大上行空间。医用高值耗材作为医疗器械领域第二大组成部分,由于其高客单价、高需求量、供给链条稳定等特点,使得医疗器械巨头们纷纷在此布局。 博朗森思作为一家集研发、生产、销售于一体的全面型企业,主要致力于外科手术器械产品,并加入了国内心脏介入医疗器械领军企业乐普医疗(股票

  • 销售易CRM:打通全需求链,成就“以客户为中心”的数字化转型

    “没有增长,一切皆是成本。”德鲁克曾说:企业的目的,只有一个定义,那就是创造顾客。过去,CRM对于很多企业来说仅仅是消费者数据留资与管理的后台工具,随着数字化浪潮滚滚而来,CRM真正站上了企业管理与竞争的C位,成为很多领先企业市场份额迅速提升的关键引擎。良好的客户关系是企业取得生存、获得发展的重要保障,谁掌握了客户及客户的需求,谁就取得了最终的胜利,而进行客户运营的重要途径,就是CRM系统。销售易创始人兼CE

  • 销售易CRM:服务这么做零流失、零差评,还能节约600%的营销成本?

    ​疫情催化,让找客户更难,开发客户更贵。据营销界统计,开发一个新客户的成本几乎相当于维护一个老客户成本的2~6倍。所以很多企业已将“服务好老客户,深挖价值”作为重要的战略目标。而如何优化客户体验,避免差评、投诉和客户流失,是服务好老客户的关键环节。

  • SaaS的中场战事,网易互客入局SCRM

    产业互联网正搅动各个行业,2020年互联网的战场全面向to B转移。百度推出AI To B平台,B端业务全面延展;阿里巴巴利用大数据、云计算、物联网助力传统产业变革;腾讯CEO马化腾也曾公开宣称将全面拥抱产业互联网。

  • 神州云动:CRM学院3.0正式上线

    为了让更多人了解CloudCC平台,又能让客户、伙伴、使用者受益CRM。 5 月 9 日,神州云动CRM学院3. 0 正式发布。由于受疫情影响,本次发布会采用在线直播形式。神州云动CloudCC CEO&创始人孙满弟先生发表演讲,介绍新版的云动学院是面向CloudCC全球用户学习、交流的公开体系,栏目涵盖CEO讲堂、行业方案、经验分享、CloudCC产品教程、Salesforce专区、社群等几大板块,内容涉及销售管理类视频,产品操作视频、产品使用、CRM行业经验

  • 再签在线教育标杆企业,销售易CRM助力LILY英语打造数字化转型流量引擎

    【摘要】销售易签约北京励立长平教育科技有限公司(以下简称:LILY英语),数字化赋能在线教育行业在后疫情时代持续精准营销获客,提高生源转化,提升教学服务!要问哪些行业在疫情期间得到大爆发?不得不说起在线教育!先来看一组数据:4 月 28 日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第 45 次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至 2020 年 3 月,我国网民规模达9. 04 亿,较 2018 年底增长 7508 万,互联网普及率达

  • 销售易CRM:为啥你的客户跟丢了?90%的销售都会忽视的细节……

    别人的客户跟着跟着就签了,你的客户跟着跟着就丢了。复盘原因,五花八门的“小事”都可能导致客户流失: 销售A:客户是从离职同事手中转过来的,客户信息和以往的沟通记录都不全,需要客户重新提供资料,被客户抱怨“不专业”! 销售B:外出中接到客户的需求电话,由于来不及记录,或只是记录在随身携带的纸上,造成信息丢失,给客户带来负面体验。 销售C:同时跟进多个客户,由于客户们处于不同的阶段,有的刚建立联系,有的急需?

  • 销售易CRM:中国女排为其撑场的作业帮,交出了年营收激增550%的秘密

    》顺风而为,用流量建立自己的城邦日活用户突破 5000 万,月活用户突破1. 7 亿,累计激活用户超 8 亿,这家K12 在线教育机构的数据说明这个行业的春天或已到来; 2020 年 4 月,其更是找到当红的中国女排为其代言,打出“名师有大招,解题更高效”的口号,这家教育机构正是成立 6 年的作业帮。互联网流量为王的时代里,在线教育机构占据流量就占据C位,作业帮究竟是如何在K12 在线教育领域胜出的呢?从 2015 年底开始,作业帮便开始?

  • 腾讯云数字化公开课,六度CRM首提“数字化销售部” 概念

    2020 年 4 月 15 日,由腾讯云联合SaaS行业头部厂商主办的“数字化转型实战”直播课开课,首场便吸引了近 10 万从业者的关注。作为国内CRM的代表企业,六度CRM创始人张星亮受邀做《数字化销售部,中国企业的标配》的主题演讲,并在业界首次提出“数字化销售部”的概念,分享了六度CRM帮助企业实现数字化销售体系搭建的实践。数字化销售部是一个“通过社交网络连接客户,利用智能化技术分析商业机会、驱动销售进程、实现批量成交”?

  • 销售易CRM汽车行业解决方案:赋能售后服务全链条,有效提升服务效能

    2019 年 10 月 10 日,J.D.Power发布了《 2019 年中国汽车售后服务满意度研究》,此份研究报告从汽车消费者角度,阐述顾客目前对汽车售后服务的整体体验,该报告显示: 7 成以上车主入店维修保养之前会先行预约,然而实际上车主体验到的服务效果却未能让车主感受到预约的好处;“预约不便捷、不人性”、“入店后平均等待时间超过 20 分钟”、“服务流程易断档且体验差”是 3 大槽点。汽车服务市场内存活大批服务商却仍无法满足车主服

  • 云通讯CRM平台 | 整合全球用户联络的可信数据,全面提升海外品牌客服效率

    导读:任何一种联络中心的有关技术解决方案都会给企业服务顾客过程带来惊喜和体验提升。但是当要考虑全球市场各国背景下消费者通讯习惯的渠道林林种种要集成在一起,成本成为一个大的考量时,不是每一家企业都愿意去立刻采取实际行动和实施。“邮件, 800 电话, 短信, Facebook, WhatsApp”,跨境电商客户分布在“美国,英国,德国,越南, 泰国”,怎么办? 很多跨境电商卖家一想到这些可能就开始望而却步。Callnovo的云通讯CRM

  • 虎赞SCRM智慧标签功能, 助力企业微信商家高效管理客户

    企业微信是腾讯打造的企业通讯与办公工具。它具备跟微信一样的沟通体验,且拥有丰富的在线OA应用。如今,企业微信已经开通了连接微信的生态的端口,俨然已经让企业微信脱离了单一的办公软件应用的定义,并以 “ 私域流量”官方平台的角色亮相在市场上。这也是为什么越来越多的商家摒弃原有的办公软件,纷纷转而使用企业微信的原因。目前我国拥有微信活跃用户近 11 亿,这意味着非常强大的流量池。而企业微信能够连接微信用户,也就

  • 销售易CRM:玩转7条获客通路,打造汽车经销企业集客流水线

    在垮塌式下跌中寻找生机中国汽车流通协会发布的数据显示: 2020 年 2 月整体汽车销量仅为 25 万辆,与去年同期相比降低78.7%,数据的垮塌式下滑让人不忍直视,也因此汽车经销商的库存系数已史无前例地攀升至14.8,环比上升了 8 倍。汽车流通协会汽车库存系数任何事物都具备两面性,虽然在疫情的影响下,汽车整体销售数据并不乐观,但其背后仍有值得汽车经销商们挖掘的潜在机会。艾瑞咨询发布《疫情影响下的用户消费指数趋势报告》?

  • 神州云动CRM 2020伙伴招募盛大起航

    2020年神州云动以生态CRM领域领航者姿态,继续深耕企服市场,带领伙伴乘势而上,共赢未来。以“不压货、不押款“的口号继续赋能伙伴。3月正式启动伙伴招募活动,诚邀业界优秀企业加盟,围绕产品、市场、资源等通力合作,合力为更多的细分行业企业客户提供CRM云服务,共享生态红利。神州云动CloudCC公司成立于2008年9月,2013年公司作为国内专业CRM厂商,成功登陆新三板(股票代码430262)。神州云动专注CRM领域十余年打造具有自主?

  • WiseCRM365携手上海精见,以数智化实现客户精益管理

    上海精见新材料有限公司,主要致力于PMMA板材及前沿高分子材料的研究及开发,公司拥有高端进口生产设备,目前已成为Dior、SHISEIDO、LANCOME等国际一线化妆品牌合作商,在中东、美国和俄罗斯等国家有长期重点客户。公司引进了国际上先进的生产设备及加工技术,拥有六条PVC发泡板生产线,包含PVC自由发泡和塞路卡工艺(Celuka)结皮发泡设备,产品全部采用无铅环保型助剂生产,绿色环保。上海精见在销售管理过程中面临着客户资料难掌握、销售?

  • 销售易CRM:数字化拯救车市低迷,看万银汽车逆势增长的秘诀

    车市已经连续两年低迷,根据乘用车市场信息联席会发布的数据显示, 2018 年国内狭义乘用车全年产量2312. 5 万辆,同比下降4.8%; 2019 年全年狭义乘用车累计销量约为2069. 76 万辆,同比下降7.4%。大环境不好导致整个产业链的日子都不太好过,亏损企业比比皆是。万银汽车逆势以经销商为例,根据汽车商业评论发布的《 2019 年中国汽车经销商运营调研报告》显示,汽车经销商亏损比例还在持续扩大, 2019 年上半年全国44%的汽车经销商

  • 销售易CRM :汽车行业解决方案,助力汽车经销商2020年绝地反击

    汽车行业的“至暗时刻”或许已经降临从 2017 年到 2020 年短短 3 年,汽车行业正在被一波又一波的浪潮推至“绝境”,行业在亏损、在洗牌、在变革,这些已是汽车行业的“公知”。主机厂走在保全生意和维护品牌的“钢丝绳”上。2018 年:奥迪异味导致消费者维权事件;2019 年:BBA中的奔驰被北京银保监会开局罚单。汽车经销商已陷入 70 分仍“不及格“的生存现状。2017 年:中国汽车流通协会统计,当年的盈利经销商较去年锐减 2 成;20

  • WiseCRM365携手安而信功能再升级 智能化转型

    上海安而信化学有限公司是上海市 2005 年度高新技术成果转化重点项目——过一硫酸氢钾复合物(单过硫酸氢钾盐)的生产承担单位,拥有专业的生产设备和适宜的实验设备和测试分析条件,并按照国际化标准进行管理,严格控制产品质量。公司将在专注于过一硫酸氢钾复合盐应用与推广 (消毒剂、造纸工业/医药化学工业特种反应催化剂引发剂、微电子蚀刻剂三个方向)、相关水处理化学品、化工企业投资管理咨询三个领域协调发展。安而信自 2011

  • 客服、CRM、裂变...鱼塘多销一个全搞定!

    我是做教育培训的,想购置一套基于微信的客服系统,最好是能打通微信生态里的公众号、小程序等。可以吗?我是做二类电商的,想把客户资料很好的管起来,以便实现精准营销,同时还有裂变需求。有这样的工具吗?我是做婚纱影楼企业的,疫情后,我们压力很大,主要需求是高效沟通、SCRM客户管理、粉丝裂变,你们那软件都能做到?......对于不同的行业来说,需要的赋能重点有所区别。但是有一点是相同的,那就是所有的企业都希望所引入的?

    CRM
  • 销售易CRM v2003版本发布,一站式精准连接客户,升级优质服务

    销售易CRM v2003 版本全新发布啦!从营销精准投放到销售效率提升,从伙伴渠道管理到工作手机,从业绩数据追踪到审批流加急等诸多硬核功能全面升级,覆盖更广泛的B2B及B2B2C业务场景,帮助企业一站式精准连接客户,升级优质服务。营销云营销广告精准投放,客户细分精细化营销,让每一分钱都花在刀刃上“我知道我的广告费有一半浪费了,但遗憾的是,我不知道是哪一半被浪费了。”这是著名的广告界的“哥德巴赫猜想”。那么,营销投放?