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服务权益

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消费者权益保护事关千家万户,事关每个人的切身利益。金融科技邻域的消费者保护问题尤为突出和迫切,各家金融科技公司也在积极行动,持续探索与创新消费者权益保护方式。消费者权益保护是一项长期的系统性工程,豆豆钱母公司维信金科还将不断探索创新科技和新服务,持续关注用户权益需求,升级消费者服务体系,从全局层面继续强化消保在公司的战略位置,从实现公司的可持续发展。...

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  • 维信金科豆豆钱:以专业服务守护消费者权益

    消费者权益保护事关千家万户,事关每个人的切身利益。金融科技邻域的消费者保护问题尤为突出和迫切,各家金融科技公司也在积极行动,持续探索与创新消费者权益保护方式。消费者权益保护是一项长期的系统性工程,豆豆钱母公司维信金科还将不断探索创新科技和新服务,持续关注用户权益需求,升级消费者服务体系,从全局层面继续强化消保在公司的战略位置,从实现公司的可持续发展。

  • 六大权益!华为3月服务日来了:免费贴膜、维修免人工费

    今日,华为3月服务日正式开启,时间为3月1日至3月3日,期间到店可享免费贴膜、维修免人工费等六大专属权益。华为手机可享免费贴膜、清洁、保养、系统升级服务,华为平板、笔记本电脑、穿戴、指定型号耳机、智能眼镜可享免费外观清洁、保养服务。华为的服务日为每月第一个连续的周五至周日。

  • 购买华为Mate 60系列用户享受新品服务权益

    距离华为Mate60系列先锋计划的开启已经过去一个月了,这款备受瞩目的产品如今已经正式开售。购买了华为Mate60系列的用户,不要错过新品服务权益,让你省心又省力。购买了华为Mate60系列的用户,不要错过这些新品服务权益,让你的购买更加省心省力。

  • 小米将推6大服务权益,3期免息换电池、0折换新手机后盖等

    小米服务宣布将在小米科技嘉年华期间推出一系列服务权益,包括6大服务权益。这些权益包括3期免息、黄金周期间享受8折换新手机电池和0折换新手机后盖;空调深度清洁保养5折等。官方建议用户每2-3年更换一次电池,选择官方原厂电池可增加对手机性能的保护。

  • 权益透明 绝不捆绑销售!AITO问界全新“CARE”服务战略正式发布

    今日,AITO问界品牌正式发布了CARE”服务战略,该战略发布后,问界将正式进入智慧汽车服务3.0时代。此次发布的CARE”服务战略共分为四大板块,分别是Customer、Active、Respect、E-service。值得一提的是,自2022年4月推送以来,旗下所有车型大小功能合入新功能超过1000,处于行业领先水平。

  • 六大权益!华为8月服务日开启:手机免费贴膜、维修免人工费

    一年一度的华为开发者大会2023日前在松山湖拉开帷幕,与此同时,华为8月服务日也式开启,到店可享六大专属权益。华为用户可在华为商城App找到我的”选择服务日”参加,六大专属权益包括:华为手机可享免费贴膜、清洁、保养、系统升级服务,华为笔记本电脑、指定型号耳机、智能眼镜可享免费外观清洁、保养服务;到店维修设备,不收取人工费;到店购买华为品牌配件、延长服务宝、个性贴膜产品,享建议零售价9折优惠;维修设备未能当日修复,到店取机时可获赠精美礼品;维修设备未能当日修复,享免费寄回服务;开设多元化讲堂,现场答疑解惑。华为的服务日为每月第一个连续的周五、周六、周日。

  • 重视消费者权益,联想服务助力打造更加安全放心的消费环境

    今年消费维权年主题为“提振消费信心”,旨在通过打造更加安全放心的消费环境,助力行业高质量发展。为督促各品牌对消费权益的保护,中国市场学会服务质量专业委员会也于 3 月 15 日当日,公布出在“天天3. 15 服务质量维权调查”的暗访调查活动中,对汽车、手机、笔记本电脑等六个行业服务质量的暗访测评结果。联想服务在未来仍将继续磨炼内功,以提升用户体验为己任,为打造更加安全放心消费环境助力,实现高质量发展。

  • 服务及时、便捷、专业!海尔智家获“消费者权益革新示范单位”

    又到了一年一度的“3·15”国际消费者权益日。中国消费者协会公布 2023 年消费维权年主题为“提振消费信心”。消费者在想什么?什么是消费者的真需求?只有弄清楚这个问题,才能真正做到以消费者关注点为焦点,才能真正为消费者提供满意的高质量的服务。   3 月 13 日,由中国家用电器服务维修协会主办,《 2023 年度家电服务业消费者权益革新大会暨掀起史上更大规模的百城千乡万户家电惠民收旧焕新潮新闻发布会》在北京召开。海尔智家凭借在数字化服务领域的探索成果荣获“ 2022 年度家电服务业消费者权益革新示范单位”,再次为服

  • 推进“云服务用户权益护航计划”,天翼云让用户安心上云用云

    由中国信息通信研究院与中国通信标准化协会联合主办的“云服务用户权益护航计划——计费性能提升大会”在北京召开。来自工信部信息通信管理局、各地通信管理局、中国通信标准化协会、国内主要云服务企业、部分用云企业、用户服务平台、高校的代表通过线上、线下形式出席会议。天翼云将深入践行“云服务用户权益护航计划”,携手合作伙伴共同营造云服务领域健康发展环境,促进行业诚信守法经营,保护用户合法权益,助力千行百业稳健发展。

  • KOO钱包业务员服务升级 消费者权益或更有保障

    互联网金融随着互联网技术的深入展现出生机蓬勃的一面,而在常态化疫情下,对消费者消费生活产生了更多促进作用。当众多平台开始发展线上金融业务,KOO钱包作为互联网金融服务平台先驱,在市场中占据了重要的部分,并且因为贴合消费者特性而备受关注。其中,作为KOO钱包的后备军,KOO钱包业务员在整个服务流程中起到了画龙点睛的作用。KOO钱包业务员服务升级 消费者权益或更有保障大数据技术助力身份审核 更多心意回归人工KOO钱包最基础也关键的步骤是对申请资金的用户身份进行审核,通过审核用户提交的个人身份资料以及申请理由来判

  • 蚂蚁集团发布消费者权益保护报告:信贷消费账单助手为2亿用户提供服务

    1月12日,蚂蚁集团在其官网发布2022年消费者权益保护年报。报告显示,2022年蚂蚁集团进一步加强消保治理机制建设,持续落实消保专项行动“蚂蚁315”,在安全及隐私保护、负责任的产品及服务、普惠金融教育、重点群体关怀等用户关心的领域不断推出举措:反诈AI叫醒服务4.3万人次、信贷消费账单助手为2亿用户提供服务、2万名用户担任支付宝体验官、金融教育“星海计划”走进17省200个县级行政区等。在公司治理层面加强消保机制建设在报告前言中,蚂蚁集团表示,消保工作不仅是在产品和服务全生命周期管理中需要考虑的问题,更要在顶层制度上?

  • 保险保障和健康服务双重权益,平安臻享RUN全面提供

    为更好为客户提供服务,平安人寿再次升级平安臻享RUN健康服务计划...综合客户地区、疾病等信息,推荐全国 324 个城市、 1935 家合作核心医院中适合的医院及科室,协助客户在 7 个工作日内完成预约合作医院范围内的副主任及以上专家门诊,让看病变得更简单;更有 324 城可享专人陪同取号、就诊、缴费、取药等各项服务,全程都有家人般的陪伴...未来,平安人寿将持续探索“保险+健康管理”模式,继续升级“平安臻享RUN”健康服务计划,将线上服务与线下服务相结合,为客户提供保险保障和健康服务双重权益......

  • 六大权益诚意十足,鼎诚人寿N.G领航计划留学服务助力开学季

    自9月起,鼎诚人寿联合英国本土留学机构大道咨询集团打造专属鼎诚客户的留学服务权益...此次强强合作,为了更好地帮助家长和学子们圆了英伦留学梦,在提供全方位、优质专业服务方面,鼎诚人寿将携手大道咨询遵循“全流程、高优惠、模块化、定制化”的原则,用一站式服务免除广大家长和学子的后顾之忧,尤其是鼎诚人寿为N.G领航计划推出的六大专属权益可谓是诚意满满...鼎诚人寿的N.G领航计划对新老用户同样适用,只要达到二星级以上,即可享受对应服务...

  • 快手电商开启本地生活服务商招募 提供流量扶持等七大权益

    快手电商本地生活发起优质服务商招募,旨在引入更多具有本地生活行业经验的服务商,共同助力本地商家在快手的发展...快手本地生活涵盖:餐饮、酒旅、医疗、医美、教育多个行业,本地生活服务商是快手认证的、为本地生活商家提供开店、代运营服务等服务、助力本地商家在快手电商生态中成长的机构服务商...入驻成为快手本地生活服务商,可享受以下权益:官方认证、流量激励、营销赋能、专属运营、商家资源、平台动态、专属政策...商家资源:有本地生活商家/达人资源,有本地生活行业服务商经验......

  • 欢太金融怎么样?专业服务守护用户权益

    欢太金融是国内领先的综合性金融服务平台,服务涵盖消费场景分期、个人信贷、供应链金融、保险信息服务、产业金融服务等多个领域...在欢太金融APP上,无论是理财新手,还是有经验的理财达人,都可以找到适合自己的理财产品,并且所有理财产品都来自平台严选的优质合作机构,可以确保用户资金安全,更能带给用户便利的服务...受疫情冲击,全社会对信贷服务的需求也有所攀升,而欢太金融恰恰可以为用户提供专业的信贷服务......

  • 壹邦建立完善售后服务,保障顾客权益

    壹邦倡导科学规范的健康服务理念,健康管理顾问专业监控服务流程,实现对每位顾客的个性化健康指导,公司在向社会提供优质健康产品和服务的持续助力大健康行业的规范化与专业化...壹邦坚持“为每一位客户提供定制化的专业健康服务”的服务宗旨,通过不断自我完善,提高客户满意度,特制定此售后服务工作流程,为客户提供更优质的健康服务...充分发挥售后客户中心热线作用,让客户有任何问题都能想到第一时间拨打,完善建立壹邦售后服务热线的相对指引,无论任何时间客户致电,都有相应的指引提示,保障有效的联系...具体流程要点如下:......

  • 快手上线“生鲜优质服务主播”商家认证 直播间可获优先推荐权益

    “生鲜优质服务主播”认证旨在筛选履约、服务和经营质量好的生鲜行业商家,为商家提供更醒目的行业认证标识...权益方面,当商家被认证为“生鲜优质服务主播”,消费者和商家可以在店铺页、商详页、订单列表页、订单详情页等看到专属标签展示,同时在快手内容消费、购物的多个场景透出“生鲜优质服务主播”标识,强化消费者信任...在其他条件相同的情况下,系统会优先推荐“生鲜优质服务主播”的直播间...“生鲜优质服务主播”仅仅针对生鲜行业商家,只要符合评定标准的商家,都可以成为“生鲜优质服务主播”,没有名额限制......

  • 做好售后服务,壹邦健康保障每一位顾客的权益

    壹邦坚定切实保护消费者权益的服务理念,立足于此建立了完善的产品售后服务,为消费者采取应有的措施保护其消费安全权益...而壹邦则及时打破传统的线下实体医疗服务模式,开发出“小易”智能健康管理系统、“壹邦服务”小程序、“壹邦APP”线上健康服务应用,实现了线上问诊,在线调理,等多项服务,率先进入了医疗智能化领域,如七天无理由退换货制度、专属客服服务热线、专属健康顾问咨询、官方服务邮箱等人性化售后服务方式,都为消费者提供便捷有力的售后保障......

  • 1688月卡升级为PLUS会员 开卡权益、服务机制等升级

    1688平台发布通知称,为了更好地提升平台买家的采购体验,1688月卡将升级为1688PLUS会员,并从6月24号开始,陆续在服务机制、开卡权益、退费机制方面做全新产品升级...在服务机制方面,为缓解疫情对1688买家生意造成的影响,1688月卡拟推出暖心福利,给与平台全量用户免费延长服务期权益,具体上线时间及规则以对应的公告为准...货盘权益:精选PLUS价商品、大额品类券;会员日专享货盘、满减券...服务权益:PlUS会员专属客服权益逐步升级,敬请期待...

  • 小鹏汽车:新增P7/P5车型版本 变更免费充电服务权益

    按照规划,小鹏汽车P5新增460P车型,全系补贴后售价17.79万-24.99万;小鹏P7新增480G+/480E+/586G/625E四款车型,全系补贴后售价分别为23.99万元、26.29万元、25.99万元、28.59万元...与此小鹏汽车550P车型补贴后价格调整为22.59万元,600P车型补贴后价格调整为24.99万元...本次除P5和P7车系配置和价格调整外,小鹏汽车品牌充电服务权益也将进行变更...

  • 淘菜菜推出“降价保护”服务权益 降价可补差价

    消费者购买的商品在降价保护期内发生降价,可在降价保护期内申请价保,系统将自动计算价差并补差价...申请方式是:登录手机淘宝APP——进入淘菜菜页面——在我的订单详情页面找到显示标识的订单——点击——按照系统提示申请降价保护...淘菜菜降价保护仅支持同一活动的同一商品发生降价,不同活动的商品,不享受降价保护...

  • 啄木鸟家庭维修荣获2022年度3·15家电服务业消费者权益革新示范单位

    2022 年 3 月 15 日,协会对社会发布《 2022 年度家电服务业消费者权益革新成果》,其中: 2022 年度3· 15 家电服务业消费者权益革新示范单位名单如下:......

  • 钉钉发布青藤计划 新入驻服务商伙伴将获2亿专属权益

    钉钉正式对外发布青藤计划,4月1日起新入驻钉钉的服务商伙伴,将获得2亿专属权益...青藤计划是钉钉针对服务商伙伴打造的生态陪伴计划,旨在通过丰富的培训支持、营销支持、销售支持,以及技术支持,为伙伴提供全方位的发展助力,共建企业服务的繁荣生态...钉钉也为客户提供平台保障机制,提供7*24小时服务保障和完善的产品支持...钉钉已经具备商业化基础,在专业版、专属版、专有版三个商业化版本之外,打造了宜搭、teambition、邮箱、人才盘点等官方精品应用...

  • OPPO全新影像旗舰发布,升级专属服务权益提升用机体验

    此次全新旗舰系列发布的OPPO也为Find X5 系列用户提供了六大专属服务权益,如7 * 24 小时的VIP热线,用户拨打 95018 热线由服务专家团提供专业高效的服务;Find X5 系列用户在线下还可享受专属客服通道,进店可享优先接待;不仅如此,同城取送服务配备了专送骑手,实现 4 小时上门取机、维修保养、修完送机全流程等......

  • 即分期 “7天犹豫期”服务,助力守护消费者权益

    自《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》实施后,即分期平台更在原有的“ 7 天免费退贷”服务基础上,全面升级权益体系,将该权益纳入业务流程中的风险尽职告知环节,通过双录客户朗读业务信息、风险提示、 7 天免费退贷权益内容,向客户明示业务风险及退款权益,并将视频存档审核,确保消费者全面了解分期服务的风险和服务权益,合理正确地选择和使用金融产品......

  • 招联金融上线新型服务,保障用户权益

    比尔·盖茨说过:创新是做大公司的唯一之路。如今,消费模式转型升级,各式各样的消费金融产品荣耀上线,针对当下的社会形态,不少消费金融企业已经将互联网和资金链融合起来,实现服务透明化,资金流向可视化的状态,用户可以在第一时间内了解企业业务。对此,作为国内知名企业招联金融表示,开诚布公的服务系统于企业和客户来说互利共赢,并且招联金融上线了一项名为“虚拟职场远程办公支撑普惠金融服务”,全方位加大普惠力度。

  • 天猫宣布88VIP会员权益新增 “上门包邮退”服务

    日前,天猫宣布平台拟在88VIP会员权益基础上,新增 “88VIP上门包邮退”权益,本次规则于2021年12月21日开始生效。

  • 12月起支付宝继续升级商家服务 商家积分权益增至60余种

    为进一步帮助小微商家降本增效,支付宝开放平台持续投入,12月起,针对小微商家的新举措商家营销工具“赚钱红包”、会员运营工具“安心充”将面向更多城市的商家开放。此外,近日支付宝还升级了商家积分等商家服务,积分兑换权益增至60余种。<br/> <br/> ​

  • 微众银行重视保护消费者权益 不断提升金融服务质量

    作为国内第一家互联网银行,微众银行自成立以来就把“让金融普惠大众”当作企业使命,并且十分重视消费者权益保护。为优化用户体验,提升用户的消费者保护意识,微众银行通过积极完善制度体系、开展教育宣传活动等措施保护消费者权益。微众银行在完善消费者制度体系方面,微众银行出台了《重要客户权益管理办法》,制定《消保工作突发事件应急预案》,并发布《关于落实优化产品开发准入环节消保相关评估的通知》,抓好内部评审,从

  • 微众银行重视消费者权益保护 切实提升金融服务质量

    在中国经济“双循环”新发展格局下,对数字化时代的金融消费者权益保护提出更高要求。微众银行作为国内首家民营银行和互联网银行,在为大众和小微企业提供普惠金融服务的同时,还积极承担社会责任,保护消费者权益。微众微众银行积极践行普惠金融,在发展过程中,不断提升自身的社会责任标准。 2020 年,微众银行采取了一系列降价让利举措,普惠型小微企业贷款发放利率实现连续三年显著下降, 2020 年较上年下降1. 35 个百分点。微