客服服务商推荐
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从被动客服到主动营销，环信荣获“杰出新零售客服服务商”大奖
2016亿邦未来零售大会于12月19日-21日在广州顺利举行。本届大会以“新物种、新规则、新电商”为主题，寻找未来的有创新力的零售企业以及有创新力的内容、思想、商业模式。环信移动客服（北京易掌云峰科技有限公司）一举夺得“杰出新零售客服服务商”大奖。 环信荣获“杰出新零售客服服务商”大奖 过去，以阿里、京东等巨头为代表的电商企业在包括消费习惯的形成、商业配套(支付、物流等)的完善、零售平台的规范等一系列做出了巨大
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支付宝上线境外租车服务：提供24小时中英文客服服务
快科技9月27日消息，中秋与国庆双节假期即将来临，不少游客选择自驾游，支付宝为此上线了境外租车”服务，联合租租车为用户提供全球近200个国家和地区的租车服务。用户上支付宝搜支付宝租车”，选择境外租车”即可预定，租车服务地包含了国人热门出境游目的地国家，如：泰国、韩国、意大利、美国、澳大利亚、新西兰等。并由租租车提供24小时的中英文客服服务，帮助用户的用车答疑、事故跟进处理等，保证了租车用户去到任何时区的国家和地区，都能享受到全天候客服保障。据了解，9月28日前，用户还可在页面免费办理国际驾照认证件（TIDL）?
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全渠道客服服务智能电子产品“锁”住北美客户安全感
导语：智能锁等高技术含量的智能家居产品在全球市场上，尤其是美国、日本和德国越来越受欢迎。很多电子指纹锁行业的客户合作过程中告知Callnovo：很多电商买家退货的原因并不是产品有什么问题或者故障是不会安装使用是由于这些高新技术产品需要一定的安装和使用知识，很多购买者在使用过程中会遇到各种问题，例如安装不当、操作不当、设置错误等等，线上电话客服大大降低了锁的退货率。**注明：为了尊重并保护客户隐私，我们在本文中使用了化名来代替客户的真实姓名或企业名称。
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快手小店：禁止商家弄虚作假刷高客服服务评价
快手电商发布了关于《快手小店商家客户服务管理规则》修订公告，修订后的规则于2022年11月24日生效。本次核心调整包括:新增:商家不得弄虚作假刷高客服服务评价的服务要求。删减了自然月维度的商家客服回复率/差评率/服务态度差比例的服务质量考核规则。
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厨电新零售时代，火星人集成灶客服服务怎么样？
在选购厨电的时候，我最开始在网上看到的是一款不出名的集成灶，对于这款集成灶的外观我还是满意的，但是当我想针对集成灶的性能以及价格进行咨询时，客服回复比较慢不说，还经常答非所问，让我很是恼火，购物体验非常不好...后来我就在网上搜索了一下“十大集成灶品牌”，发现很多网友对火星人集成灶赞赏有加，于是我也点开了某东的火星人官方的旗舰店，看中了火星人T30BC蒸烤炸一体集成灶...回想起来，是火星人专业的客服打动我，强大的产品功能“征服”了我！这次网购火星人集成灶的体验超愉快！...
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工信部：今日起老年人可享一键呼入客服服务
今日，工信部公布了在信息无障碍方面工作的进展。工信部称，即日起，65岁以上老年人拨打三大电信运营商的客服电话，可以直接享用人工咨询服务，无需再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。
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谢娜吐槽微信客服服务差 解决问题陷入“死循环”
22日晚，湖南卫视主持人谢娜在个人认证微博中吐槽微信官方客服。谢娜描述，由于微信无法正常登陆，线下客服无人接听，线上客服给出的提示不起作用，登陆问题无法解决陷入了死循环。谢娜还在评论区表示，自己将微信卸载了六次，仍不能重新登陆。截至发稿，谢娜已经在评论区回复，问题已经解决。事实上，此次事件再次暴露了腾讯“没有人工客服”的问题。在坊间，一直流传着“腾讯没有人工客服”这样
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淘金云客服以共享模式重构客服服务
在共享经济的浪潮下，淘金云客服平台率先将滴滴模式应用于客服领域，以互联网+客服的方式构建全新的客服服务平台，通过“云模式”为企业组建虚拟的客服团队，并基于平台研发出各种客服工具以提高客服服务效率。共享客服，“共享”是特色，区别于单一的电商在线客服、电话语音客服等，其服务范围应是能满足多行业多工种的，这对企业带来了巨大的培训压力，是企业发展中决策者面对的一大问题。针对这一问题，淘?
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物流软件领航者为何选择易维帮助台提升客服服务
随着互联网应用的日益普及和企业信息化的不断发展，企业在为客户服务的过程没有一个集中管理的工具而让碎片化的服务模式持续进行，为了保证服务质量往往给客服带来压力。那么，如何在服务好客户的同时，能有效的减轻客服压力，已成为各行企业所要解决的问题。上海硕诺信息科技有限公司（简称硕诺科技）就是一个很好的例子。
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12580服务平台出漏洞：客服服务“口径不一”
速途体验室第107期 “12580，一按我帮您。”这样悦耳的声音相信大家并不陌生。随着人们生活节奏的加快，一些服务型的平台也繁花盛开似的遍布在人们的周围，为人们提供了很多的方便。但凡事都是有利有弊的。虽然服务型的平台为我们的生活带来了一些方便，但是一些信息更新缓慢，不仅没有为用户带来方便，反而为用户增添了不少烦恼。下面小编就带各位来体验一下12580综合性的服务平台吧！它究竟会给我们带来怎样的“惊喜”呢？
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淘宝商城商家上演宵夜大战 客服服务买家老总服务客服
双十一，买家拼速度，商家也在较劲。但考验商家的已不仅仅是货品质量和服务能力，包括团队建设、员工关怀等等，也成了不少网商老板关注的重点。
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悠可入选天猫精选客服外包服务商名单，放大客服业务价值赋能更多品牌商家
3+月+24+日，天猫2023Q1+官方精选客服外包服务商评选结果公布，悠可集团上榜。这是天猫首+次进行客服外包服务商评选，旨在为有客服外包需求的品牌和商家，推荐服务能力过硬、服务效果过关的客服服务商，以期双方通过资源与优势匹配，背靠背合作实现互利共赢，也让平台生态资源更充分地流动。悠可各业务板块会一如既往地拧成一股绳为电商运营业务品牌伙伴提供全价值链服务，也会发挥所长助力更多业务伙伴的成长与发展。
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淘金云客服双11服务商家成交金额突破30亿
根据商务大数据监测， 2018 年双 11 当天全国网络零售交易额超过 3000 亿元，同比增长约27%，再创历史新高。双11 购物狂欢的背后考验的是商家服务能力，就客服服务对商家而言就是一件棘手的事情。双 11 期间咨询量是平时的3- 4 倍，商家因此需要安排大量的客服上岗服务，而自己招人成本太高，大多数商家选择与客服外包公司合作。 据悉，作为国内较大的客服外包公司之一，淘金云客服在 2018 年双 11 期间服务商家销售金额超过 30 ?
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环信荣获“2016比较佳企业服务商”大奖，SaaS客服将迎来春天!
2016年12月22日，猎云网年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典在北京圆满落下帷幕。大会重磅发布了包括“2016最佳企业服务商”、“2016年度最佳天使投资人”等多个大奖。国内领先的企业级软件服务提供商环信凭借其在过去一年里在即时通讯云领域和SaaS客服领域对于新技术的推动，以及在大客户销售领域取得的骄人成绩，荣获“2016年度最佳企业服务商”大奖。 环信荣获猎云网“2016年度最佳企业服务商”大奖 2015年作为中国企业级服务的元
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知名博客服务商Anyp因非法用户被关闭
中国站长站讯：近日，因为博客和BBS的专项备案事宜，使得我们关注起BSP与BBS服务商们的命运，究竟在这场备案中，给他们带来的是打击还是机遇，但是却传出了国内知名BSP服务商博易网Anyp被关闭的消息。登录首页只有简单的公告。 而在博易网总裁张静君的个人博客里，正有
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服务进化论直播预告 | 下周三，与徕芬科技、网易云商一起聊聊如何提升客服体验
在市场竞争日趋激烈、流量成本剧增的情况下，“体验”关乎“增长”，这在当下成为共识。售后服务作为连接客户最重要的触点，对于提升客户体验，促进企业业务增长有着重要意义。因此，售后部门不能只满足于把机器修好，更要向主动服务和客户体验转型。那么，客服的职能从客户服务转向客户体验后，对部门定位、工作内容、考核指标带来了哪些变化？客户体验涉及�
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帮我吧智能客服签约中国厨卫经销商欧德雅盛，打造全面闭环服务流程
1、项目概况 签约产品：帮我吧工单模块 方案概述：通过帮我吧工单模块与鼎捷ERP对接，实现客户从门店下单、出库、定位、派单、接单、送货、签到、拍照、签收，以及之后派工、接单、签到、安装、确认的全闭环工作流。2、欧德雅盛简介 欧德雅盛（Odyasent）公司成立于1999年，多年来，始终致力于以欧洲经典厨卫产品提升中国新贵阶层的生活品质。2007年天津欧德雅盛公司正式成立，2010年海南欧德雅盛公司闪亮登场，真正的意义上的成为
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PingPong作为官方贸易服务商亮相广交会,现场福利狂欢不停歇
作为中国外贸“风向标”的2024年春季广交会4月15日正式启幕，开展首日，境外采购商到会超6万人次，来自205个国家和地区，到会人数比上届同期增长18.5%，再创新高，采购商到会意愿强烈。现场人流如织，万商云集，无疑为外贸人注入了一针“强心剂”。欢迎全球客商来广交会洽谈采购、深入交流，欢迎全球企业到中国来，在这里共享巨大市场潜力、强劲发展红利!今后，PingPong将继续联合广交会，持续开展转场对接活动，满足各国企业商机对接及跨境安全收付款的需求。
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最高奖励问界M7汽车！客如云2024年度服务商激励政策，多项激励助力收银系统经营升级！
国内领先的数字化SaaS服务商客如云发布了2024年度服务商激励政策，旨在进一步激发渠道服务商的积极性和创造力，共同推动公司业务的持续发展和创新。客如云在餐饮SaaS领域已深耕十二年，一直以来力求构建餐饮行业SaaS生态系统，促进餐饮行业连锁化、品牌化进程，并以自身数字化SaaS系统结构提质，深耕数字化餐饮SaaS营销渠道、对商家深度赋能为核心，开展共赢共享模式。所以即便是餐饮SaaS行业的创业新人，也不用担心上手慢、增长难的问题，客如云将为服务商提供从运营、售前、售后各个维度成熟策略方法，并持续陪跑帮助服务商落地执行。
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纳米体育数据API，足球接口服务，专业电竞数据接口，体育数据服务商
电竞数据包含的内容有很多，比如说基础数据（实时比分，关键事件，赛后数据等等），统计数据(阵容分析，选手分析，地图分析等)，还有资料库数据(赛事战队，赛程赛果，赛况榜单等等)，众多的数据组合而成形成如今的电竞大数据。在当今电竞世界中，电子竞技的大数据可以用在多个方面，从自身来说:可以用来分析自己的强势点，可以分析对手的弱点，从而运用更好的�
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全球知名加密媒体关注TRON与分析服务商IntoTheBlock突破性合作
领先链上分析服务提供商IntoTheBlock宣布已将TRON网络集成至其市场情报套件。该合作引发多家海外加密媒体关注，CryptoSlate、CryptoBriefing等均对此进行了报道，称此次合作意义深远，能帮助数百万用户更深入地了解TRON生态系统。IntoTheBlock是一家为机构投资者提供链上分析的领先供应商，专注于提供可执行的分析情报，坚守在为投资者提供全面市场洞察的最前沿。
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麦当劳回应全球线上点餐系统遭遇故障：第三方服务商配置错误所致
麦当劳全球点餐系统最近遭遇了一次大规模的网络中断事件，并且麦当劳崩了”占据了微博热搜榜首。本次麦当劳除了中国地区系统崩溃包括美国、英国、日本、澳大利亚、加拿大、荷兰、意大利和新西兰等在内的全球多家麦当劳餐厅。麦当劳公司表示，他们对此次事件给顾客和员工带来的不便深感抱歉，并将继续努力提升系统的稳定性和安全性，为广大顾客提供更加优质的服务和体验。
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荐 混战中的机会：本地生活服务商如何突围
2024年的本地生活可能会呈现出一种分层竞争的态势。两个头部平台抖音生活服务和美团的竞争，大概率会从供给规模之争蔓延到经营之争。只有踏踏实实的服务好商户，才能创造价值，才能把公司经营的越来越稳健。
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每日互动（个推）与华为深度合作，成为首批支持兼容鸿蒙HarmonyOS NEXT的服务商
自华为官方宣布HarmonyOSNEXT鸿蒙星河版开放申请以来，越来越多的头部APP宣布启动鸿蒙原生开发，鸿蒙生态也随之进入全新发展的第二阶段。作为华为鸿蒙生态的重要合作伙伴，每日互动一直积极参与鸿蒙生态建设。感兴趣的开发者，可关注"个推"公众号，同我们做进一步的沟通交流。
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WotoKOL卧兔荣获2023年中国游戏出海扬帆奖十佳全球化服务商称号
备受业界关注的2023年中国游戏出海扬帆奖评选活动在独立出海联合体的精心组织下圆满结束。在此过程中，经过了一场严格且全方位覆盖的专业评审，WotoKOL卧兔网络凭借优质服务脱颖出，成功摘得了“2023十佳全球化服务商”称号。2021年，卧兔网络曾凭借《苏丹的复仇》“苏丹战舞”挑战赛引领中东市场，斩获Morketing“灵眸奖”;因在游戏出海赛道表现优异，卧兔网络也曾荣获2022年中国游戏出海扬帆奖“十佳全球化服务商”称号!着眼未来，WotoKOL卧兔网络将持续秉持初心，以持续升级的专业能力和全方位覆盖的海外红人营销布局，为更多优秀的国产游戏走向世界舞台提供强劲动力，矢志不渝地推动我国游戏产业在全球领域开启新篇章，创造无限可能。
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为SU7上市做准备！小米公开招募家充上门服务商
从多方爆料来看，小米首款汽车SU7极大概率在本月底正式发布，届时将公布售价，开启预定。小米已经在为SU7做上市前的准备，包括筹备门店以及售后流程。-安全生产许可证:许可范围为建筑施工。
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欧税通成为美客多官方认证SPN服务商！
凭借出色的产品服务，欧税通顺利通过全球知名跨境电商平台美客多能力评审，正式成为美客多官方推荐SPN服务商。作为拉美市场最大的电商平台，美客多致力为广大中国卖家提供全方位的跨境电商解决方案，积极构建以平台为中心的服务生态，多维度助力卖家业务成长。欧税通将持续与拉美电商巨头的美客多深度联动，在产品服务、技术创新等多方面开展合作，一如既往地以优质高效的服务满足市场和企业需求，为中国品牌出海之路添加动力。
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海安橡胶——矿山行业的优质轮胎供应与服务商
轮胎为矿山运输车辆的关键易耗品之一，根据加拿大Syncrude公司的研究，对于一个大型露天矿山中的车辆运营费用，轮胎消耗成本占比约为24%。好的轮胎对于降低矿业公司的运输成本有着十分重要的作用。海安橡胶将继续以客户需求为导向，不断提升产品品质和服务水平，为矿山行业的发展做出更大的贡献。
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荣获2023优秀数字化服务商奖，销售易助力制造行业拥抱数字化
近日，由浙江省企业信息化促进会主办的以“数智潮流 勇向未来”为主题的 2023 产业数字化峰会圆满落幕，来自各行业400+位数字化人才齐聚一堂，围绕企业数字化转型等内容，互相分享心得、总结得失、展望未来。销售易作为中国CRM领导品牌受邀出席峰会，并获得“ 2023 浙江优秀数字服务商”荣誉，会上销售易行业解决方案负责人王强围绕制造企业在新制造“3. 0 时代”如何�
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《中国大模型产业创新服务商TOP 30》发布，360、百度、华为、阿里等登榜
近日，亿欧WIM 2023（世界创新者年会）召开，正式发布《2023中国大模型产业创新服务商TOP30榜 单》，评选出30家2023年中国大模型领域做出卓越贡献的企业，凭借通用大模型“360智脑”展现出的创新力、推动力，360与百度、华为、阿里等行业头部企业共同入选榜 单。“2023中国大模型产业创新服务商TOP30”由亿欧发起，由垂直赛道分析师、业内专家评委评选，历时一个月，从200家�
