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快手规则

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为更好地帮助商家经营,持续提升服务水平,近日,快手电商调整速食干货类目分销规则,降低行业分销门槛,引入更多速食干货产品,在丰富平台该类目供给的同时,帮助更多商家扩大经营规模,实现生意增长。据悉,快手电商此次调整涉及的三级类目包括“干货/土特产”及“粽子/面条/挂面”,自2024年3月12日起,该类目均支持在普通企业店分销。事实上,从类目特性来看�...

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  • 快手电商调整速食干货类目分销规则,降低门槛助力商家扩大经营

    为更好地帮助商家经营,持续提升服务水平,近日,快手电商调整速食干货类目分销规则,降低行业分销门槛,引入更多速食干货产品,在丰富平台该类目供给的同时,帮助更多商家扩大经营规模,实现生意增长。据悉,快手电商此次调整涉及的三级类目包括“干货/土特产”及“粽子/面条/挂面”,自2024年3月12日起,该类目均支持在普通企业店分销。事实上,从类目特性来看�

  • 快手电商新增《店铺经营号、授权号开通及绑定规则》

    快手电商发布公告称,为了满足品牌和达人商家经营矩阵帐号并希望对帐号进行统一管理的经营需求,平台特此制定《店铺经营号、授权号开通及绑定规则》,商家可通过绑定授权号实现为店铺0佣金带货的经营诉求。规则于2023年2月28日正式生效。经营号店铺类型为个体店/普通企业店的:绑定的授权号,在商品列表、短视频/直播间小黄车既可以展示绑定经营号的店铺商品,也可

  • 快手电商发布高现货商家【超时未发货】处罚豁免规则

    快手电商发布了关于高现货商家【超时未发货】处罚豁免公告,达到豁免规则的商家,豁免的是【超时未发货】专项治理的处罚。商家在发布商品时,承诺发货时间主动设置24小时或48小时发货,消费者购买该类商品的订单,称为承诺现货订单。设置后商家需按此承诺发货时间及时发货。

  • 快手小店调整商户/营销违规管理规则 新增禁言、减少推荐处置措施

    快手电商发布了《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》等多个规则修订公告。本次核心调整:根据平台实际情况,增加违规处理措施,并调整部分违规处理措施的表述,规则于2023年2月16日生效。新增违规短视频减少推荐:减少违规方短视频作品的曝光量。

  • 快手电商新增现货+预售发货模式及其规则

    快手电商发布了公告,为了更好地规范商户/带货达人的服务质量和经营标准,给消费者提供优质的购物体验,修订了《快手小店发货管理规则》。主要调整点为:新增现货+预售发货方式及其规则。商户完成发货后24小时内,快递公司官网应有揽收记录。

  • 快手电商修订服务商保证金管理规则 12月16日生效

    快手电商发布公告称,为规范维护快手平台的正常经营秩序,提升平台服务水平和商家经营质量,现对《快手电商服务商保证金管理规则》进行修订。本规则于2022年12月09日修订,2022年12月16日生效。平台根据服务商提交的保证金退还信息进行保证金退还操作,平台仅校验供应商提供的银行账户是否为服务商在平台的运营主体之下的对公帐户,若因其他供应商自身原因导致的支付失败、延迟、错误,损失由服务商自行承担。

  • 《快手电商服务商违规管理规则》调整:禁止榜单评优

    快手电商发布了《快手电商服务商违规管理规则》修订公告,并将于2022年11月24日生效。本次核心调整具体如下:1、罚则调整;降低限制招商及清退等处置力度,提升违约金处罚额度。商业贿赂直接清退首次违规限制招商7天、扣除保证金10万;首次情节严重或二次违规,可直接清退,并扣除全部保证金。

  • 快手小店调整违规申诉管理规则:同一条违规最多可二次申诉

    快手电商发布了公告称,为了更好地保障商户/带货达人的合法权益,平台现对《快手小店违规申诉管理规则》进行修订。本规则于2022年11月11日修订,2022年11月19日生效。仅在平台对商户/带货达人发起的违规申诉做出申诉成功的认定后,平台会撤回相关处理决定。

  • 快手电商调整部分规则 将购物体验星级调整为购物体验分

    快手电商发布了《快手小店商家等级规则》修订公告,并将于2022年11月8日生效...核心调整为:等级体系的“服务能力”从考核购物体验星级变更为考核购物体验分...调整后,商家等级为L3以上且小店购物体验分大于等于4.5的商户/带货达人进行PK卖货时不限制PK对象的粉丝量,其他等级商户/带货达人进行PK卖货时限制PK对象的粉丝量,具体限制以平台发布的PK卖货门槛公告为准...将购物体验星级调整为购物体验分;......

  • 快手电商:快分销申样规则默认0元申样取消 1000以下商品默认买样后返

    若商品单价<1000元,快分销内已发布推广的商品默认支持“买样后返”,履约返款条件默认勾选“总结算单量≥5单”,商家可自定义设置履约返款条件,包括总结算单量、直播讲解该商品观看人次、带货短视频播放量,达人在履约期间内达成商户设置的条件,即自动返还达人全部样品金额;商家可自主选择是否支持“0元申样”,并根据近30日销售额、购物体验分、粉丝量设置达人申样门槛...0元申样的样品商品的交易规模等信息不属于平台判定的履约范围,商户与达人另有约定的,双方可自行协商或通过法律途径解决相关争议......

  • 快手电商调整《快分销结算规则》 新增团长店铺托管规定

    快手电商发布公称,为提升平台服务水平,创造健康良好的电商经营环境,平台现对《快分销结算规则》进行修订...核心调整内容为:新增店铺托管相关的结算规则...(3)商家专属计划和定向计划与托管互斥,如果一个商品已经被商家设置专属计划或者是定向计划,则该商品不能加入店铺托管,但如果商家仅设置了店铺定向,则不影响设置店铺托管...店铺托管团长专属计划>店铺托管团长定向计划>店铺定向>普通托管固定佣金模式>普通计划......

  • 快手电商调整《快手小店发货管理规则》新增预售功能使用门槛

    快手电商发布了关于规则的调整公告,规则于2022年10月19日修订,于2022年10月27日生效...快手电商表示,为提升商户发货物流服务水平,为消费者提供更优质的平台服务及购物体验,现对《快手小店发货管理规则》进行修订...

  • 《快手小店发货管理规则》调整 虚假发货等行为商户赔付金额将以无门槛现金券形式支付

    昨日晚间,快手电商发布了《快手小店发货管理规则》修订公告,新规则将于2022年10月20日生效。据悉,修订后,规则对快手小店虚假发货、欺诈发货、 无法发货等不同情形的商户处理处理方案进行了调整,赔付金额由原来的“现金的形式支付给消费者”调整为将以无门槛现金券的形式支付给消费者。调整后内容如下:

  • 快手调整【消费者极致保障】规则 将于10月18日生效

    今天,快手发布关于规则的调整公告...《快手小店商家客户服务管理规则》新增一条售后服务要求,若消费者购物过程中出现品质问题或服务违规等极端情况时,平台有权根据消费者历史交易及诚信情况,以及商品或商家历史数据,直接对该订单进行处置,处置包括仅退款及退货退款,退款赔付金从商家资金账户(货款/保证金)中扣除...

  • 快手电商新增服务商违规管理规则 10月17日生效

    昨日晚间,快手电商发布新增公告称,平台现制定《快手电商服务商违规管理规则》,并将于2022年10月17日生效...针对服务商违规行为,平台可通过一定处置措施对服务商违规行为进行纠正、消除不利影响,并处以额外的处理...规则对违规情形及对应处理措施作出了详细的规定,其中违规包括一般违规和红线违规,一旦涉及红线违规将直接别清退......

  • 快手电商新增《定金预售业务管理规则》 9月27日生效

    平台可能根据业务生态和行业发展等实际情况,确定定金预售模式适用的主营类目、店铺类型、商品品类等范围,同时有权关闭(含永久)违规商户的定金预售功能,具体以商户后台显示信息为准...定金金额不得低于10元;预售商品定金金额必须为整数,且须为10的倍数;预售商品价格*10%≤定金金额≤预售商品价格*20%...快手电商表示,商品设置定金预售后,商户/带货达人只能以定金预售的形式推广和售卖......

  • 快手修订快手小店售后服务管理规则 9月30日生效

    站长之家ChinaZcom 9月23日 消息今天快手发布【快手小店售后服务管理规则】修订公告对换货流程和维修服务流程有了更详细的规定本规则适用于快手小店平台所有商户和消费者于2022年09月23日修订2022年09月30日生效换货流程商户审核消费者申请换货服务后商户应在48小时内处理逾期未处理的系统将默认商户同意该换货申请进入消费者换货环节商户审核通过商户审核通过后消费者按照售后退货地址寄送快递并在客户端填写物流信息消费者申请换货消费者申请换货得到商户审核同意后消费者须在10日内将商品寄回并且提交运单信息如消费者超时未上传物流单

  • 快手修订《大闸蟹提货券售后管理规则》

    站长之家(ChinaZ.com)9月16日 消息:今天,快手发布【大闸蟹提货券售后管理规则】修订为【大闸蟹售后管理规则】公告,修订后的规则适用于快手小店开放平台经营三级类目【大闸蟹】下的所有商品。卡券有效期内,从当年度法定开湖日期起至12月31日时间段内商家应随时提供实物大闸蟹商品的预约兑换服务。1)如消费者预约时无法选择7天内兑换或自提的,订单需支持卡券退款的,所产生的卡劵退回运费由商家承担,商家自行对卡券作报废处理。2)如消费者预约时无法选择30天内兑换或自提的,快手小店将视为商品无法履约。订单需支持卡券退款且商家

  • 快手修订进口电商、快手小店退店规则 更新商户退店条件

    今天,快手发布《快手进口电商退店规则》修订公告,《快手平台小店商家退店规则》修订公告,主要对商户退店条件、保证金提取流程、违规处理等内容进行更新...快手进口电商退店条件新增如下:...退款流程方面,快手进口店退店审核完成后,商户可操作保证金提取,为保障提现成功请务必绑定与店铺入驻时主体一致且实名认证通过的支付宝账户...如商户支付的保证金,不足以抵扣应由商户支付的违约金、赔偿金等款项的,快手平台将不予退回商户保证金,并保留向商户追偿的权利...如商户支付的保证金,不足以抵扣应由商户支付的违约金、赔偿金等款项的,快手平台将不予退回商户保证金,并保留向商户追偿的权利......

  • 快手修订快手小店结算规则 明确推广者佣金计算方式

    今天,快手发布《快手小店结算规则》修订公告,增加商品佣金、推广者佣金、平台推广服务费、功能服务费等名词定义,同时明确货款结算金额、平台技术服务费、推广者佣金定义及计算方式...并且新增发布快手电商商品结算过程中的平台风险管控说明以及推广快手电商商品结算规则...快分销采取分账结算方式,推广者佣金与商户货款结算周期保持一致,同时将货款中出让的推广佣金结算给平台推广者,包括达人/招商团长/快赚客,将服务商直播运营服务佣金结算给服务商,将平台技术服务费、平台推广服务费结算给平台,将剩余货款结算给商户......

  • 快手修订《翡翠原石管理规则》 主播不得在直播间蒙包直接进行切割

    9月7日,快手发布了《翡翠原石管理规则》修订公告,规则新增了对售卖蒙包料的行为的具体要求,明确商户/带货达人售卖推广蒙包料及对于原石合股合车场景的经营规范和营销话术要求,同时补充相关售后纠纷及违规处理要求...主播不得在直播间蒙包直接进行切割...主播不得以夸大原石价值的宣传方式诱导用户下单(违规示例:主播宣传商品价值5万元,最后以低于5000元进行成交)...主播宣传商品价格必须和合车总价保持一致(违规示例:如宣传商品价格5万元,分10股,客户入股1000元占10%股份);......

  • 快手小店新增结算周期管理规则 9月14日生效

    站长之家(ChinaZ.com)9月8日 消息:日前,快手电商发布新增公告称,为维护快手小店正常结算秩序,明确快手小店商户货款结算周期和推广者佣金结算周期,平台现制定《快手小店结算周期管理规则》,并将于2022年9月14日生效。本规则适用于使用快手小店账号经营及推广如下商品的用户:发布及推广快手电商平台、快分销平台商品、服务的商户、带货达人、团长、快赚客等。结算周期是指通过快手小店交易完成的快手电商商品订单货款或推广佣金在对应的约定时间内完成结算,这个约定时间的结算周期又称为结算账期(简称账期)。账期类型包括: 平台标

  • 快手小店修订商品信息公布规则:平台有权处置违规商品

    快手电商发布了《快手小店商品信息发布规则》修订公告...《快手小店商品信息发布规则》修订后,信息发布的基本原则2. 7 更改为:对于未按本规则要求发布商品信息的,平台有权依据《快手小店商户违规管理规则》对违规商品及商户进行相应处置...

  • 快手小店修订商品信息发布规则 9月7日生效

    快手电商发布了《快手小店商品信息发布规则》修订公告...《快手小店商品信息发布规则》修订后,信息发布的基本原则2.7更改为:对于未按本规则要求发布商品信息的,平台有权依据《快手小店商户违规管理规则》对违规商品及商户进行相应处置...

  • 快手电商调整美妆类目分销规则:需提供近半年月销售额

    公告称,快手快分销平台现对“美妆”类目准入规则进行调整,并同步修订《快手快分销平台管理规范》...针对旗舰店、专营店、专卖店新锐品牌申请入驻要求中,新增要求美妆部分类目需提供近半年其他平台单月销售额截图:美妆-面部护肤和男士面部护肤类目需达到 100 万元以上流水证明;美妆-彩妆类目、男士彩妆、香水类目需达到 40 万元以上流水证明;美妆-美妆工具类目可直接开通分销...

  • 快手电商调整美妆、手机、钟表等多类目分销规则

    快手电商发布了美妆、个护仪器、手机、钟表、金银饰等类目分销规则调整公告...公告称,快手快分销平台现对、、、、、、的类目准入规则进行调整,并同步修订《快手快分销平台管理规范》...①美妆-面部护肤和男士面部护肤类目需达到100万元以上流水证明...②美妆-彩妆类目、男士彩妆、香水类目需达到40万元以上流水证明...2、非定邀品牌,近半年累计任一平台流水超过50万元,(包含快手、拼多多、抖音、淘系、京东、得物、唯品会等主流平台)并提供截图证明;保证一物一证,CMA和CNAS证书缺一不可......

  • 快手小店修订退款不退货服务规则 明确加入流程

    快手电商发布公告称,   为提升平台服务水平和商户经营质量,给用户创造良好的购物体验,现对《快手小店退款不退货服务规则》进行修订,本规则于2022年08月24日生效...2.新增加入“退款不退货”的好处及加入流程,具体如下:...服务可以单独针对某个商品开通,商家开通后,可以手动进行勾选支持此服务的商品,这部分商品在商家下次开播时就会展示“仅退款不退货”的标签,更好的售后保障可以让消费者更加放心在您的直播间买东西,也可以提升您的订单转化率......

  • 快手小店修订退款不退货服务规则 新增加入“退款不退货”的好处及加入流程

    8月17日,快手发布《快手小店退款不退货服务规则》修订公告...修订后的内容还新增加入“退款不退货”的好处及加入流程...服务可以单独针对某个商品开通,商家开通后,可以手动进行勾选支持此服务的商品,这部分商品在商家下次开播时就会展示“仅退款不退货”的标签,更好的售后保障可以让消费者更加放心在您的直播间买东西,也可以提升您的订单转化率...2)在某些情况下,如果退货运费相对较高,那么退款不退货可能会比较适合作为售后处理手段完成售后服务...本规则于2022年08月17日修订,2022年08月24日生效......

  • 快手修订《快分销样品申请服务管理规则》 团长商品不支持0元申样

    今天,快手发布《快分销样品申请服务管理规则》修订公告,优化快分销样品申请流程...为保证0元申样申请质量和商达双方匹配效率,平台对达人的申请进行如下限制:...(1)单品申样管控:若达人近30日内申请过某商品样品被拒绝,则达人无法再次申请该样品...商户报名了团长招商(包括普通和专属招商)的商品,平台不支持“0元申样”,达人若需要样品可在商品页面查看团长联系方式,咨询团长样品情况...