7.11，容联七陌 北京站圆满结束，本次交流会以“七思妙想 ”为主题。为客服管理者们提供线下的交流分享平台服务，打通行业间的壁垒，扩展企业价值，使来自汽车、教育、旅游、互联网金融、影院服务等不同行业的精英领袖相互认知、相互探讨学习、共同进步，进行企业服务破界的分享碰
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小鹏汽车董事长何小鹏宣布，小鹏X9超级增程版综合续航达1602公里，成为全球续航最长的大七座车型。该车搭载63.3度大电池与60L油箱，支持800V超充技术，10分钟可充电313公里。车内配备穹顶氛围灯、AR-HUD等科技配置，采用全软包覆与阿尤斯真木材质，轴距达3160mm，二排独立座椅支持"零重力"模式。新车将于11月6日技术发布会揭晓更多细节，集长续航、高科技与豪华舒适于一身，有望成为市场新标杆。
工业和信息化部公布第七批专精特新“小巨人”企业名单，江苏嘉盛环境设备制造有限公司凭借室内环境处理领域深厚技术积累与持续创新能力成功入选，进一步巩固了其在除湿科技领域的领先地位。作为专注细分市场、掌握核心技术的专业化企业，嘉盛环境坚持创新驱动，拥有180余项知识产权，实现全产业链自主可控。公司通过低温再生转轮除湿等技术创新，推动行业节能降耗，产品获CE、UL国际认证，关键性能达行业最高标准。目前在全球布局三大生产基地，构建“中国+欧洲”双基地产能体系，未来将持续深化技术创新，为全球工业绿色节能生产贡献“嘉盛力量”。
京东七鲜在双11期间推出"24小时菜"，重新定义生鲜标准。通过严格限定蔬菜从田间到货架24小时内完成，实现"晨采晚达"的高效配送。全程可溯源系统让消费者清晰查看种植基地、农残检测、物流信息等关键数据。这不仅提升供应链效率，更将生鲜竞争维度拉回实体供应链硬核战，为行业树立品质新标杆。
随着互联网的蓬勃发展，直播业务与多业态加速融合，尤其是直播电竞吸引大量年轻人关注。随着用户规模的不断扩大，传统人工客服已经难以满足日益增长的用户问题和咨询量。通过提供优质的客服体验，虎牙能够增加用户的忠诚度和留存率，吸引更多的玩家加入，并提高平台的声誉和竞争力。
岚时科技研发中心联合容联七陌发布了全新的智能呼叫中心系统，5大功能模块解决了医美机构回访过程中的3大难题：客户资产保全困难、客户回访技术被卡脖子、回访人员效率管理困难。“智能呼叫中心”通过院务数据梳理，结合医美机构电话服务场景，高效助力客服、咨询团队跟单及成单，为医美机构提供进程把控、客户资源管理和回访团队运营效率管理的一站式解决方案。容联七陌将继续致力于为医疗、医美企业提供更高效、更便捷的智能客服解决方案，以数智化升级全面带动业务转化，赋能企业在全场景的客户服务中提质增效，为客户带来更好的服务体验。
最近小七在后台收到不少客服人的留言，希望小七能够帮忙分析分析，为什么客户服务部门总遭遇客户投诉，这“吃力不讨好”的状态何时能扭转乾坤?综合容联七陌在SaaS云客服的多年经验，小七抛出以下思考，和客服人共同探讨。从满怀憧憬到怒目相对，客户究竟经历了什么?众所周知，客服部门原本是为了解决客户的问题而设立的，为何如今却成为制造麻烦的争端了?小七对市面上主流的投诉原因做了整理，发现排名前五位的分别是：1、长时间等
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，员工对于福利待遇的多元化、精细化要求日益提升，工会福利服务也开始向数字化转型，通过个性化的福利方案和技术化支持，提高服务的便捷性和效率性，为员工提供更智能化、多元化的福利服务，以适应时代变革和提升员工福祉。作为中国企业福利行业发展的见证者和领军者，成立于 2015 年的品诺福利企业福利数字化平台，一�
好未来是中国知名中小学生教育机构，是国内教育机构的佼佼者。2010年，好未来的前身学而思在美国纽交所正式挂牌交易，成为国内首家在美上市的中小学教育机构。2015-2017年，好未来连续三年入选“最具价值中国品牌100强”。
每到长假，企业就会遇到人工客服服务能力紧张问题，人工客服需要休假，无法做到每时每刻在线，但是客户服务显然是无法中断的。实际上不只是假期存在这样的痛点，日常工作中，人工客服也总有不能及时应答的时候，为此，容联七陌推出人性化、多功能智能客服，打造出7* 24 小时不断线的企业客户服务平台，成功解决企业服务的一大难题。容联七陌做客华为云云市场直播间时，对智能客服多种应用场景做了深入解析，详细讲解了无人工情况下，智能客服的服务逻辑，以及为企业带来的价值产出。一般根据行业属性的不同，企业在回答流程、话术等方面均
容联七陌在智能客服与零售AI领域连获殊荣，凭借深厚技术积累与场景化落地能力，成为推动企业发展的关键力量。其智能客服解决方案覆盖线上商城、APP等场景，通过大模型实现精准商品推荐与导购；采用"AI初筛+人工复核"模式高效处理售后需求；打通服务与营销数据链，助力企业优化决策。在零售AI领域，其创新方案获"年度零售AI解决方案创新奖"，通过AI技术实现业务模式创新与用户体验升级。同时入选《中国智能客服产业图谱》核心板块，彰显其在企业智能化升级中的核心价值。
