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容联七陌

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同仁堂创建于 1669 年,是全国中医药行业知名老字号,经过 350 多年来的不断创新发展,同仁堂集团目前已经成为拥有工业制药、商业零售、健康养生、医疗养老、国际药业五大板块七个二级集团及多个直属子公司。 为了更好的实现企业增长,数字化转型是同仁堂向前发展过程中不可或缺的一步。数字化技术赋能中药企业进行业务改革和转型,帮助企业提效、增长,同仁堂作为百年品牌数字化转型不是一蹴而就,要从研发、销售、运营、服务等?...

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  • 容联七陌助力百年老字号同仁堂,实现客户服务数字化升级

    同仁堂创建于 1669 年,是全国中医药行业知名老字号,经过 350 多年来的不断创新发展,同仁堂集团目前已经成为拥有工业制药、商业零售、健康养生、医疗养老、国际药业五大板块七个二级集团及多个直属子公司。 为了更好的实现企业增长,数字化转型是同仁堂向前发展过程中不可或缺的一步。数字化技术赋能中药企业进行业务改革和转型,帮助企业提效、增长,同仁堂作为百年品牌数字化转型不是一蹴而就,要从研发、销售、运营、服务等?

  • 零售消费品领袖营响力峰会召开,容联七陌助推企业客服体系数字化转型

    10 月 14 日- 15 日,第五届零售消费品领袖营响力峰会于上海隆重召开。容联七陌作为国内智能客服领域领创者,受邀出席本次活动,同与会嘉宾分享零售消费品行业中智能客服应用现状,以及高效数字化管理经验。据了解,本届大会聚集了来自食品、服饰、美妆、母婴、商超便利零售,以及内容社交平台、营销技术服务、数字科技转型服务等十余个细分领域的专业从业人士,围绕主题“拥抱Z世代,遇见新基建,角逐新增长”,深入探讨零售消费?

  • 容联七陌×富德生命人寿 | X-Bot智能客服机器人助力企业“客服效率+客户满意度 ”双提升

    随着中国经济的发展,人们保险意识的增强,再加上国家政策的开放也给各大保险公司提供了一个公平公正的竞争平台,保险已经由过去的被动服务变成完全的主动服务。保险行业竞争也越来越激烈,各保险提高服务是重中之重,增强从业人员的服务意识、提高企业的整体形象是保险公司管理人员的一大重任。富德生命人寿保险股份有限公司(以下简称“富德生命人寿”)是一家全国性的专业寿险公司,成立于2002年3月4日,总部位于深圳。股东由深

  • 如何利用好短视频传播,抢占中老年旅游市场|容联七陌x耀王府旅业

    21 世纪,我国步入老龄化社会。在传统观念中,很多中老年人的消费都是以家庭消费为主,然而随着时代的发展,国民经济水平不断提升,越来越多的中老年人开始颠覆传统的消费观念,不再一味的做“付出型”消费,消费对象从家庭回转到个人。随着中老年人人数的不断增加和消费观念的转变,这类具有巨大消费潜力的群体已经成为各行业炙手可热的争抢对象。中老年旅游市场也成为众多旅游企业热抢的一个蛋糕,相较于年轻人,他们有充足的时?

  • 容联七陌协同「微信客服」,重新定义企业与用户沟通方式

    近日,微信推出全新内测功能—“微信客服”,为进一步满足企业服务需求提供强大的API开放接口,实现商家在各个场景中通过微信客服实现业务沟通。微信客服是一种面向B端品牌商家的能力,而C端微信用户则能通过这种能力更好地找到商户,解惑答疑,建立联系。目前,容联七陌已完成与微信客服的集成与对接,并在容联七陌智能云客服产品内实现微信客服的应用场景,强化七陌云客服能力,持续领跑行业。一、「微信客服」三大核心亮点:1、?

  • 容联七陌聚客助力新零售行业,引爆私域流量,打造营销闭环

    在过去十多年的中国市场上,零售业已经走过了多种业态的更新迭代,从农村市集到大卖场,从综合标准超市到便利店,从百货业发展到B2C电商巨头,从杂货小店到超级购物中心,零售业形态和商业模式发生了翻天覆地的变化,转型升级为新零售电商。其实新零售的本质就是线上和线下的融合,以数据为驱动,通过新科技发展和用户体验的升级,实现精准零售。随着社交电商的发展及消费需求的多元化升级,以消费者为核心的新零售电商要想在数字?

  • 容联七陌聚客助力企业摆脱流量困境,实现营销增长

    2021 年已经进入下半场。上半年,短视频、直播电商继续攻城略地,骚扰式营销受限, 618 电商平台哑火,中国联通带领蓝V们开始在B站、抖音“整活”,蜜雪冰城全民洗脑…但整体流量趋势并没有改变。今年 5 月,容联七陌用一个月时间在全国举行 20 余场主题演讲,相信参加了“全国行”的朋友应该对下面这张图记忆犹新。当下互联网所有流量趋势和营销概念成熟度,没有发生根本性改变,渠道和工具不是增长的障碍,傲慢才是。通过和多家?

  • 容联七陌荣获“年度零售营销解决方案引领奖”,聚客赋能零售企业营销获客

    容联七陌荣获“年度零售营销解决方案引领奖”,聚客赋能零售企业营销获客中国零售和消费品CIO大会暨 2021 中国零售行业CIO联盟大会于 2021 年 6 月 25 日- 26 日,在上海召开。容联七陌受邀出席大会,荣获“年度零售营销解决方案引领奖”。大会邀请了联盟内600+知名CIO一起挖掘行业痛点和瓶颈,研究行业中核心的价值链和关键能力,通过数字化工具和产品打造企业IT战略、数字化转型和赋能升级,容联七陌携全域营销周期解决方案-聚客

  • 还在花大价钱乱投广告?容联七陌聚客高效精准投放!

    赛道拥挤,流量焦虑,企业的获客焦虑已经达到了历史高峰。对于各大品牌和商家而言,抢占用户心智,汹涌的广告投放是必不可少的,更精细化的智能获客也成为了企业发展的新契机。可以肯定的是,通过媒体渠道进行广告投放是当下最有效的方式,但很多企业在其广告投放后很少对后续传播效果进行科学有效地维护,不太了解自身广告的实际投放过程。究竟如何通过根据产品的发展阶段制定投放策略?如何根据运营各种数据形成精准画像?如何精

  • 短视频营销崛起 容联七陌聚客助力企业搭上这列快车!

    近几年,短视频异军突起,已经成为了互联网最大的流量池。从传统的“双微”到如今的“双微一抖”,不难看出短视频已经成为如今大众娱乐的重要方式。QuestMobile数据显示,每10 名移动互联网用户就有4 人使用短视频,其使用时长已占据移动互联网整体时长的7.5%。据研究数据表明,大脑处理可视化内容的速度要比纯文字快60000 多倍,相较于传统的文字内容,视频广告往往更能吸引用户注意,且通常在1 分钟以内的短视频,更能够满足用户

  • 搭建了“私域”还是没有流量?容联七陌聚客来帮您!

    “私域流量”这个词自 2018 年提出以来,在营销圈里迅速传播,私域流量这个概念毫无疑问已经被拉到了无与伦比的高度,各行各业都想打造可以随时触达,能够反复使用且免费的私有目标人群流量。随着互联网流量红利几乎殆尽,公域价格水涨船高,企业营销进入从增量到存量竞争的时代,要想降低获客成本、提高用户生命周期价值就必须着手构建自己的私域流量。从营销本质上看,企业需要获得尽可能多且精准的流量。一般流量的获取分为线上

  • 容联七陌携“聚客”出席2021中国(厦门)零售软硬件经销商大会,赋能零售企业重构服务营销

    以“重构 生态”为主题的2021中国(厦门)零售软硬件经销商大会,于 6 月 3 日在厦门国际会展中心圆满落下帷幕。容联七陌受邀出席大会,与来自政府领导、权威专家及行业人士共聚厦门,对软硬件产品的转型升级进行交流,探讨产品及方案的重新架构之路,更好地做好零售软硬件的赋能服务。本次大会邀请了各大零售行业精英代表、专业人士,通过优势融合,组团发展,敞开心扉,拥抱变化,让智慧汇聚,让商业信用重塑,发挥好信息技术和中?

  • 【合作共赢】容联七陌联手泛微eteams 深耕SaaS协同软件市场

    近日,容联七陌与泛微eteams达成合作,双方将基于容联七陌在客服行业的积累和eteams成熟的OA协同办公系统技术优势,共同深耕SaaS协同软件市场。容联七陌作为企业营销与服务全链路解决方案领创者,专注于企业客户服务领域,引领客户服务的改革和创新,从营销获客、私域运营、服务管理等方向赋能企业,全方位助力企业实现营销、销售、服务、经营管理一体化的愿景,推进企业信息化、数字化、智能化进程。eteams是国内OA高端领军厂商泛

  • 2021容联七陌 “新营销 新服务 新生态”全国行活动圆满落幕

    20 余场主题演讲,数百位来自国内头部行业客户,各路重量级嘉宾共话服务营销的机遇与未来,线下高朋满座,线上直播更是互动不断,活动热度直线上升,各城市热情高胀,线上直播观众累计超 5000 人次观看,累计过万次的曝光量,经过一个月的探讨交流,容联七陌“新营销 新服务 新生态”全国行活动,于广州、深圳圆满落幕。本次全国行历时一个月,会议邀请到新东方、锡商银行、善诊等客户、媒体、行业合作伙伴齐聚一堂。会上,容联七?

  • 容联七陌聚客助力企业突破瓶颈 构建自己的增长飞轮

    在企业经营管理中,什么话题是经久不衰的?增长。职场人士更是无不为业绩增长而发愁,无论是企业家、高管、经理人、还是普通员工。根据普华永道思略特近年来的调查显示,94%接受调查的高管表示,增长在他们公司举足轻重;有30%则表示增长在他们所有工作当中,是最为重要的。但是很显然,很多公司并没有找到有效的增长通道。据统计,超过60%的高管表示,他们没有足够的信心能达到他们的增长目标;70%表示,比起以前,现在更难达到?

  • 容联七陌获校长邦 “2021影响力教育品牌” 为教育企业打通全链路营销获客

    2021年培训教育行业新政策不断,行业正发生巨大变革,即将迎来一个新时代,校外培训机构规范发展与未来趋势是怎样的呢?培训教育人应该如何顺应政策变化走向新时代?如何做好国家与社会需要的培训教育人?现场嘉宾围绕教育行业当前的现状、价值、趋势、心态及期待等热点话题进行了深度的讨论。5 月 19 日- 20 日,校长邦2021TIME教育科技大会于北京朗丽兹西山花园酒店盛大召开!作为中国SaaS智能客服领域赴美上市第一股,容联七陌?

  • 重磅!容联七陌新产品“聚客”正式亮相,助力企业实现全域营销获客

    2021 年Q1 市场调研显示,有 550 万个企业开通了企业微信,这些企业开始用企业微信来和消费者沟通和维系客户关系,超过 4 亿的微信用户被企业微信所连接。各行各业开始在使用企业微信维系自己的客户群及客户关系。 2020 年疫情的困难还心有余悸,同时还要思考企业发展未来之路如何走。容联七陌如何在新形势下助力企业顺利完成转型。企业还需要什么?还能为客户提供什么?2021 年 5 月,由容联七陌主办,以“新营销 新服务 新生态”

  • 从“获客”到“活客”,容联七陌赋能医美行业开拓营销新思路

    随着近些年轻医美逐渐进入大众化时代,用户规模、市场规模也在不断增长,但医美行业发展仍有很多难题等待解决,其中最主要的还是两方面:成本高、获客难和用户信任度低、流失严重。之前的文章中提到了《医美行业如何通过精细化运营驱动用户转化》,本期就来谈谈医美行业该如何管优化用户体验,与客户建立信任感,做好用户生命周期管理。医美行业的客单价很高,决策链条又很长,而且很多都不是一次性生意。一方面新增顾客量下降,且

  • 容联七陌品牌全面升级,打造“企业营销与服务全链路解决方案”驱动企业增长

    “服务作为一种营销组合要素,随着科学技术进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,使得产品的服务密集度日益增大。随着劳动生产率提高,市场逐渐转向买方市场,消费者随着收入水平提高,他们的消费需求也逐渐发生变化,需求层次也相应提高,并向多样化方向拓展。”2021 年 4 月,容联七陌以“新营销、新服务、新生态”为主题的企业数字化升级创新峰会在成都、北京拉开序幕。作为中国SAAS智能客服领域赴

  • 容联七陌携手能链集团 X-Bot智能客服机器人推进服务运营智能化

    能源是万物的底层。当能源可以随着人类需求自由生产、存储、传输、管理、交易和消费时,社会生活也必将发生翻天覆地的变化。公开数据显示,中国能源产业是超过3 万亿级的能源消费市场。尽管规模很大,但中国能源市场仍然是一个未被完全数字化、存在诸多产业“痛点”的传统消费市场。而随着科技创新加速格局重构,商业生态也在发生巨大变革。能链集团成立于2016 年,中国最大的能源产业互联网平台,国内外双料独角兽,全球新能源500

  • 容联七陌助力医疗美容行业 利用精细化运营驱动用户转化

    随着国内人口收入水平提高及医疗美容观念的转变,越来越多人开始利用医疗美容技术保持年轻美丽,对医疗美容服务产生巨大需求。另一方面,私人资金进入市场设立更多的医疗美容机构,至此中国医疗美容服务行业已步入快速发展阶段。数据显示, 2019 年中国医疗外科诊疗市场占整个医疗美容服务市场的58.2%,达到 836 亿元, 2015 年至 2019 年的年均复合增长率为21.1%, 2020 年受疫情原因,中国医美行业发展略受影响,但市场目前也在?

  • 容联七陌&贝锐科技强强联合,共同推进信息化与服务营销体系深度融合

    随着我国互联网、信息化建设的完善和普及,我国远程办公应用和功能也将不断完善,疫情期间,很多企业都响应国家号召,开启“在家办公”模式,远程办公软件甚至一度成为企业“刚需”,虽然人们对于远程办公的看法各异,但无可否认,远程办公正在成为一个新的趋势,企业对于远程移动办公的需求仍将持续增长。 上海贝锐信息科技股份有限公司就是一家为企业提供远程办公的SaaS企业,公司成立于 2006 年,以“连接无处不在”作为企业使

  • 容联七陌助力世界500强建筑企业阿特拉斯·科普柯,实现传统业务模式的创新改革

    2021年1月10日,位于栖霞市西城镇正在建设的五彩龙金矿发生爆炸事故,事故发生时,井下有22名工人被困,救援工作刻不容缓,现场共计动用专业救援力量320余人,各类机械设备70余台套,阿特拉斯·科普柯移动空压机也赶赴现场,积极参与救援工作,为井下输送新鲜空气,为打通生命通道赢取宝贵时间。 同时,作为关键的医用气体设备,空气压缩及真空系统也是疫情期间最重要的急需物资之一。去年疫情刚刚在国内爆发时,阿特拉斯·科普柯

  • 四步提升50%用户转化率,容联七陌“对症下药”精准赋能医疗行业

    近年来在线医疗行业势头猛进,自2011年起,一大批互联网医疗企业相继成立,2014 年各类以“互联网医院”之名建设的平台或机构也陆续出现。现在“互联网化”的医疗机构不断增多,由内向外的医疗服务产业自身变革动力推动的产业升级初现。除BAT互联网行业巨头外,国内较大规模的医疗IT服务供应商也纷纷推出医院互联网智慧医疗应用,各类第三方以智慧医疗服务为专注的互联网创新企业和产品纷纷涌现。在此背景下,国家和各地陆续出台了

  • 容联七陌携手差旅壹号,开启企业差旅管理的数字化转型之路

    随着我国企业商务出行的日益频繁,差旅管理在企业成本控制方面发挥着越来越重要的作用。众多管理层也就将差旅作为一种办公性质的行为需要被管理达成共识,差旅管理软件应运而生。差旅管理软件可以通过对差旅消费、报销环节等进行规范管理,为企业差旅管理的现状提供数据统计与分析支持,优化企业的费用管理方式,提高流程效率、降低运营成本。国外差旅管理软件已经发展了20 多年,国外的大多数企业及国内部分大型的跨国企业已经开?

  • 容联七陌智能云客服强势入选2020智能通讯云厂商全景报告及行业趋势报告

    近日,中国领先的产业数字化研究与咨询机构爱分析发布了《 2020 智能通讯云厂商全景报告》与《 2020 中国智能通讯云行业趋势报告》,报告聚焦新环境下,智能通讯云场景价值与变化趋势,为企业通讯能力建设,提供了重要决策参考依据。作为智能客服领创者,容联七陌在不同的通讯场景中均具备成熟的解决方案与领先的落地能力,入选《 2020 智能通讯云厂商全景报告》,并成为《 2020 中国智能通讯云行业趋势报告》服务数智化典型案例?

  • 容联七陌入选“中国人工智能科技服务商50强”

    2019年,人工智能技术进一步走向产业落地,除了政务安防以外,人工智能在金融、医疗、零售、工业等行业持续寻找规模化落地场景。与此同时,企业数字化转型走向深入,在从信息化走向在线化、智能化的过程中,基于数据的积累,企业已经充分认可人工智能对业务的应用价值,部分领先企业已经开始积累和对外输出自主AI能力。爱分析于12月17日举办了2019·爱分析中国人工智能高峰论坛,200家人工智能头部企业共同探讨了如何推动技术应用?

  • AIIA智能客服首轮评测:容联七陌获“功能增强型”比较高级别认定

    AIIA智能客服首轮评测结果出炉:容联七陌获“功能增强型”最高级别认定。为引导智能客服产业健康发展,督促智能客服产品提供承担合规责任,营造良好的市场环境,中国人工智能产业发展联盟在9月份开展了智能客服系统系列评估规范规定工作。联盟评估组对现有主流智能客服系统进行了深入的调研和分析,分别从功能、性能、服务等级和智能质检等方面对智能客服系统指标予以规范。容联七陌智能客服参与评估并且获得功能增强型最高级别认?

  • 容联七陌出席2019校长邦教育创新大会 | 智能助力教育变革

    “启事在教诲,成事在榜样。”教育事业道阻且长,以榜样引领的未来,激发前行的力量。大会简介校长邦,是一所中国民营校长的创新型大学,赋能中国民营学校专职化职业化,让办学更轻松和卓有成效。10月22日,校长邦2019TOWER教育创新大会在上海松江区富悦大酒店盛大启幕。本次大会聚焦“教育创新”,汇集教育同行共同面对行业新的变革和挑战,旨在整合更多的资源汇聚到教培行业,为创业校长指明道路,共同成长。此次大会以“今天就?

  • 容联七陌与Zoho正式签约,共同为企业打造智能化高效服务

    近日,国内智能客服领创品牌容联七陌与SaaS巨头Zoho达成战略合作伙伴关系,共同为全球中小企业提供数字化产品及服务,帮助企业打造智能化业务互动中心,实现业务增长。Zoho与容联七陌达成战略合作容联七陌是国内顶尖的智能客服服务商,于2015年在北京成立,自主研发了多渠道整合SaaS云客服平台,利用通讯能力与人工智能技术解决企业客户服务与客服工作效率问题,推出了:七陌云客服、云电销、X-Bot机器人等产品,为企业提供完整的?

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