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这半年来受疫情影响,不少企业把客户服务业务转移到线上,利用千聊免费直播间搭建客户服务体系,完成线上转型。 这期间不少团队发现,把业务转移到线上其实更加省时省力,拉新成本也大幅降低。【高招在线课堂】直播间深耕于云南高校招生在线咨询服务, 2 年来在千聊完成在线拉新招生,裂变转化变现,积累粉丝3W+,收入100W+。 01 搭建完善课程体系,明确定位 高招在线课堂直播间,充分利用千聊各种课程形式开课,每种课程类型都有
新浪科技讯5月30日消息,阿里巴巴集团宣布成立阿里集团客户服务部,戴珊出任首席客户服务官。据了解,目前阿里集团共有2241名客服员工,分别在淘宝、天猫、B2B、阿里云等业务中。阿里目前提供了现行赔付、7天及超7天无理由退换货、假一赔三、消费者