这半年来受疫情影响，不少企业把客户服务业务转移到线上，利用千聊免费直播间搭建客户服务体系，完成线上转型。 这期间不少团队发现，把业务转移到线上其实更加省时省力，拉新成本也大幅降低。【高招在线课堂】直播间深耕于云南高校招生在线咨询服务， 2 年来在千聊完成在线拉新招
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近年来，银行在反电诈领域投入大量资源，但电信诈骗仍难有效控制。文章指出，电诈防控面临三大关键问题：一是责任划分不明确，银行内部各部门协作困难；二是数据孤岛现象严重，银行与运营商数据难以打通；三是缺乏高效的反诈平台和运营机制。解决方案包括：建立账户全生命周期管理体系，构建"三道防线"立体拦截体系，优化客户分级分类管理。企业级反诈体系需打破部门壁垒，以客户为中心整合数据资源，实现线上线下一体化防控。最终目标是建立资源与效率平衡的长效机制，通过高频对抗和业务友好的反诈平台提升防控效果。
山东济南90后汽车销售张增威2024年创下亮眼业绩：全年售出255辆宝马汽车，年收入71万元，月均销售21辆。凭借多年积累的客户资源和真诚服务，他在激烈竞争中站稳脚跟。其最高月交付量达43台，月薪17万元，2022年曾创下80万年收入纪录。目前月薪稳定在6万左右，已在济南购置两套房产。今年预计收入50-60万元。数据显示，每售出一辆车他可获2784元提成，虽未达成300台年目标，但仍保持行业领先水平。
文章探讨了数字经济和普惠金融背景下消费金融行业的发展。招联金融作为头部企业，坚持科技驱动普惠理念，通过智能化利率定价机制实现差异化服务，满足消费者个性化需求。其创新推出的"自愈"服务采用AI技术优化贷后管理，已累计帮助36万人次纾困。同时，招联运用近2万个智能AI机器人提升客户交互体验，催收识别准确率达97%。未来，招联将持续优化业务模式，为消费者提供更优质的金融服务，推动行业高质量发展。
长生人寿作为国内合资寿险企业代表，通过多元化资金运用模式支持科技创新、先进制造和绿色转型，2025年普惠保险已覆盖超50万客户群体。公司深度参与养老金融体系建设，推出覆盖长期护理、年金领取等全生命周期养老产品矩阵，长三角试点产品客户留存率达93%。数字化转型方面，构建"长生e点通"智能服务平台，集成AI视频核保等功能，并基于DeepSeek大模型开发智能展业助手"AI-长小生"。绿色金融方面成立专门委员会，2024年绿色投资规模显著增长，通过无纸化承保等举措实现碳排放强度下降。未来将持续深化"保险+科技+生态"战略布局，重点强化AI与区块链技术在精算定价等场景的应用，计划三年新增500亿元专项资金支持先进制造业集群培育。
Klarna 曾在去年提出，计划以 AI 聊天机器人替代约 700 名全职客服外包人员……
用友37年来坚持"以客户为中心"理念，在AI时代推出全新企业AI战略。基于BIP数智商业创新平台，用友构建了76个AI Agent组成的智能交付和运营体系，覆盖YonSuite全业务流程。通过智能客服机器人"友小成"和交付机器人"友小施"，实现83.65%和87.3%的独立接待率。同时推出BIP运营师认证体系，培养企业数字化内生力量。该体系通过AI+业务深度融合，助力企业从传统服务向自主驾驶模式转型，降低数字化成本，构建持续领先的客户生态。用友正以AI智能交付+运营的创新模式，重塑客户价值，引领行业迈向智能化新阶段。
向日葵远程办公方案以远程控制为基础，能快速搭建企业远程办公体系。方案支持三分钟快速部署，可对接企业现有组织架构，员工拥有独立账号互不干扰。特色功能包括：1）搭配智能开机设备实现远程开关机；2）支持多层级权限管理和详细操作日志；3）提供"远程水印"和"无痕模式"保障数据安全。该方案已服务超120万企业客户，能有效支撑异地协同办公、假期应急等场景，显著提升业务效率。
电视行业正经历大屏化革命，海信电视以56.71%的全球出货量份额领跑百吋市场。数据显示，2024年中国31万家庭选择百吋电视，销量同比增长近3倍。海信通过ULED、Micro LED和激光显示三大技术布局，推出超50款百吋产品，其中全球首款量产RGB-Mini LED电视116UX实现色彩精准控制。同时，海信271英寸Micro LED电视突破尺寸限制，激光电视实现零有害蓝光，可折叠屏幕解决入户难题。依托AI技术，海信打造智能观赛体验，成为2025世俱杯官方合作伙伴。从显示技术到交互体验，海信构建了完整的百吋生态，推动行业进入"客厅即巨幕"的新时代。
文章针对不同规模企业如何选择企业微信管理工具提出建议：10人以下小团队应注重轻量化操作，利用基础功能提升效率；10人以上团队需精细化客户管理，推荐使用尘锋SCRM设置跟进任务指引，规范销售行为；100人以上大型企业应构建全链路数字化体系，通过工单系统实现跨部门协作，利用数据分析优化决策。企业应根据发展阶段选择适配工具，逐步构建数字化体系，尘锋SCRM可提供行业定制化解决方案。
小米轨道插座套装5月13日正式开售，提供50cm/75cm/100cm三种尺寸可选，售价289元起。新品采用深空灰配色，支持8000W总功率和2500W单适配器功率，满足大功率电器使用需求。配备自回弹保护门设计，4.4mm超窄轨道槽防止误插，通过960℃灼热丝实验确保安全。适配器采用旋转式插头设计，可灵活增减数量。另推出多款适配器，包括普通10A插座(59元)、33W快充适配器(79元)和智能插座(99元，支持语音/App控制)。首销期间享受国补优惠，到手价254.15元起。
