最近小七在后台收到不少客服人的留言，希望小七能够帮忙分析分析，为什么客户服务部门总遭遇客户投诉，这“吃力不讨好”的状态何时能扭转乾坤?综合容联七陌在SaaS云客服的多年经验，小七抛出以下思考，和客服人共同探讨。从满怀憧憬到怒目相对，客户究竟经历了什么?众所周知，客
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博主数码闲聊站表示，真我手机累计销量突破3亿台，年销量5000万，从全球看妥妥的一线大厂了。 国内的产品力一直非常给力，主打越级性能 潮流设计，年底的真我GT8 Pro作为七周年献礼旗舰迎来史诗级升级，性能影像外围全面升档。 据爆料，真我GT8 Pro采用2K直屏，搭载高通骁龙8 Elite 2旗舰平台，配备2亿像素大底潜望长焦，内置大尺寸马达和双扬声器，还有3D超声波指纹以及
随着互联网的蓬勃发展，直播业务与多业态加速融合，尤其是直播电竞吸引大量年轻人关注。随着用户规模的不断扩大，传统人工客服已经难以满足日益增长的用户问题和咨询量。通过提供优质的客服体验，虎牙能够增加用户的忠诚度和留存率，吸引更多的玩家加入，并提高平台的声誉和竞争力。
岚时科技研发中心联合容联七陌发布了全新的智能呼叫中心系统，5大功能模块解决了医美机构回访过程中的3大难题：客户资产保全困难、客户回访技术被卡脖子、回访人员效率管理困难。“智能呼叫中心”通过院务数据梳理，结合医美机构电话服务场景，高效助力客服、咨询团队跟单及成单，为医美机构提供进程把控、客户资源管理和回访团队运营效率管理的一站式解决方案。容联七陌将继续致力于为医疗、医美企业提供更高效、更便捷的智能客服解决方案，以数智化升级全面带动业务转化，赋能企业在全场景的客户服务中提质增效，为客户带来更好的服务体验。
好未来是中国知名中小学生教育机构，是国内教育机构的佼佼者。2010年，好未来的前身学而思在美国纽交所正式挂牌交易，成为国内首家在美上市的中小学教育机构。2015-2017年，好未来连续三年入选“最具价值中国品牌100强”。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，员工对于福利待遇的多元化、精细化要求日益提升，工会福利服务也开始向数字化转型，通过个性化的福利方案和技术化支持，提高服务的便捷性和效率性，为员工提供更智能化、多元化的福利服务，以适应时代变革和提升员工福祉。作为中国企业福利行业发展的见证者和领军者，成立于 2015 年的品诺福利企业福利数字化平台，一�
每到长假，企业就会遇到人工客服服务能力紧张问题，人工客服需要休假，无法做到每时每刻在线，但是客户服务显然是无法中断的。实际上不只是假期存在这样的痛点，日常工作中，人工客服也总有不能及时应答的时候，为此，容联七陌推出人性化、多功能智能客服，打造出7* 24 小时不断线的企业客户服务平台，成功解决企业服务的一大难题。容联七陌做客华为云云市场直播间时，对智能客服多种应用场景做了深入解析，详细讲解了无人工情况下，智能客服的服务逻辑，以及为企业带来的价值产出。一般根据行业属性的不同，企业在回答流程、话术等方面均
2015年11月13日，由品途网主办的“寻找未来独角兽品途VC会客厅”现场分享会如约而至。作为创业者和投资人直接面对面的沟通平台。分享会一直备受互联网行业从业者及VC创投人的关注。本次活动共邀请了6家创新型企业以及复星昆仲资本参与分享和交流。其中，容联七陌作为唯一一家企业服务领域的SaaS厂商也受邀参加了本次活动，同各位嘉宾和VC分享了容联七陌为企业客户提供的产品与服务以及对整个行业趋势的理解。
见到容联七陌创始人蔡质彬的时候，我愣了一下，看起来很年轻很腼腆。后来聊起来的时候，他也坦言，传统行业出身以及技术背景给他的烙印很深。营销自己和产品对于团队说是短板，他有些愤愤，我觉得我们的产品特色很突出。
7.11，容联七陌 北京站圆满结束，本次交流会以“七思妙想 ”为主题。为客服管理者们提供线下的交流分享平台服务，打通行业间的壁垒，扩展企业价值，使来自汽车、教育、旅游、互联网金融、影院服务等不同行业的精英领袖相互认知、相互探讨学习、共同进步，进行企业服务破界的分享碰撞。 此次交流会容联七陌作为国内领先的SaaS云客服厂商特邀首汽约车、途家网、华夏出行、大地影院、小猪短租等40家优秀企业客服中心的管理者共同探讨
容联七陌在智能客服与零售AI领域连获殊荣，凭借深厚技术积累与场景化落地能力，成为推动企业发展的关键力量。其智能客服解决方案覆盖线上商城、APP等场景，通过大模型实现精准商品推荐与导购；采用"AI初筛+人工复核"模式高效处理售后需求；打通服务与营销数据链，助力企业优化决策。在零售AI领域，其创新方案获"年度零售AI解决方案创新奖"，通过AI技术实现业务模式创新与用户体验升级。同时入选《中国智能客服产业图谱》核心板块，彰显其在企业智能化升级中的核心价值。
