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客服从业者待遇低离职率高让人无奈 也许很快就能解决了

2016-11-29 21:13 · 稿源: TechWeb.com.cn

TechWeb报道 11月29日消息,网易七鱼与中国电子商务协会客户联络中心专业委员会发布的《客服行业现状白皮书》显示,中国客服行业普遍存在离职率高、从业者学历偏低、收入低、工作满意度差、工作强度大、工作内容枯燥重复等问题。根据白皮书的调查问卷,75%的受访客服集中在21-30岁

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