TechWeb报道 11月29日消息，网易七鱼与中国电子商务协会客户联络中心专业委员会发布的《客服行业现状白皮书》显示，中国客服行业普遍存在离职率高、从业者学历偏低、收入低、工作满意度差、工作强度大、工作内容枯燥重复等问题。根据白皮书的调查问卷，75%的受访客服集中在21-30岁
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当前AI工具市场存在严重信息过载问题：87%从业者难以甄别有效工具信息，38%用户因信息滞后错过重要升级，平均每周浪费3.7小时验证工具功能。AIbase通过三大核心机制破解困局：1）动态更新的工具数据库，每日人工审核300+主流AI工具变更记录；2）多维筛选系统，支持按行业/预算/技术栈精准过滤；3）透明对比矩阵，直观展示工具评分和版本差异。实际案例显示，使用该平台的企业平均月省1400美元，工作效率提升50%。平台突破传统导航站局限，实时标注工具变更、揭露隐藏条款，让用户不再需要记忆30个官网更新或社群求证。
伦敦大学量子物理博士H老师分享了她从科研转向心灵课程的创业历程。18岁因父亲反对留学，她靠5年打工赚取学费，最终获得全球Top10名校全额奖学金。在量子力学研究中顿悟后，她将物理学与《金刚经》智慧融合，开发出"CEO心能提升"课程，通过小鹅通平台实现从一张海报卖出几十万到50万销售额的转化。小鹅通的圈子功能帮助她高效运营3000+高端用户社群，解决信任与传播难题。H老师的案例印证了知识创业的核心：独特认知（量子视角的心力智慧）需要适配工具（小鹅通的内容承载与社群运营能力），才能实现从个人顿悟到规模化影响。
今天下午，小米公司官微发布了一段视频，视频中的时尚设计师Jovy是首批小米YU7车主，她在视频里大赞小米设计的车载磁吸纸巾盒。 Jovy表示，开车的时候打喷嚏，真的不知道纸巾盒放到哪里才是合适的，这么小的细节为什么百年汽车工业没有人去解决这个小问题，小米的车载磁吸纸巾盒真的很懂车主。 据悉，与市面上普通纸巾盒不同，Xiaomi Life车载磁吸纸巾盒专为车内环境
8月13-16日，第21届CCF全国高性能计算学术年会在鄂尔多斯召开。本届大会以"绿动计算 超智融合"为主题，汇聚顶尖学术阵容，展示全产业链成果与前沿趋势。河南昆仑技术有限公司重点展示双生态硬件平台、极致性能软件平台、应用迁移调优服务等HPC全栈解决方案。其KunLun HPC解决方案实现100%国产化，兼容x86设备，具备东西方双生态兼容、高性能、高能效等五大特点，并获全国产异构创新HPC解决方案奖。昆仑技术同期发布KunLun V2系列服务器产品，助力科研转化和行业智能化升级。多位专家在主题论坛分享国产超算软件生态建设经验，强调需持续投入构建自主可控的超算软件生态。昆仑技术表示将持续深耕高性能计算领域，推动行业向智能高效方向发展。
大半夜，家里的洗衣机突然自己开始唱歌了，而客服的一番话又给这件事平添了几分诡异的色彩。 近日有网友在抖音分享了一段视频，并表示大晚上的洗衣机开始自己唱歌，打电话给客服，然而对方却回应自家洗衣机没有这个功能。 从视频看，这台洗衣机确实在放歌，而且还是萧亚轩的《表白》，液晶面板上的各种功能不停闪烁，看起来像是出了故障一般。 当他把视频发�
2025年8月15日，中国（广州）跨境电商交易会盛大开幕。云创兽科技携三大核心AI产品亮相，打造"AI+出海一站式解决方案"平台，解决行业多工具拼凑、高成本低效率痛点。其AI数字分身系统支持5分钟克隆、200+语种互译；视频翻译系统最快2小时完成整剧翻译，成本降低80%；TikTok云真机系统实现1人管理2000+账号。创始人强调通过技术整合实现降本增效，未来将持续迭代，助力企业全球化布局。
Starlinkx作为创新型科技企业，凭借AI领域技术优势，在助力中国企业出海方面表现突出。其核心业务包括：1）AI穿戴设备研发，推出翻译机、智能耳机等创新产品；2）一站式AI企业管家服务，覆盖内容生成、矩阵传播和智能翻译三大领域。通过自然语言处理技术，帮助企业快速生成多语言营销内容；依托数据分析能力，制定个性化传播策略；提供毫秒级响应的高精度翻译服务。这些解决方案有效降低了企业出海成本，尤其在东南亚市场广受好评。未来，Starlinkx将继续发挥AI技术优势，助力更多中国企业拓展全球市场。
文章探讨了文旅产业向"体验经济"转型过程中电话客服的重要性与挑战。传统人工客服模式面临三大痛点：高峰时段电话难接通、服务标准不统一、夜间节假日服务缺失。合力亿捷推出的智能电话客服Agent解决方案，通过大语言模型(LLM)与行业知识库融合，实现7×24小时不间断服务、精准语义理解、复杂问题处理等功能。该方案不仅能提升80%高频重复问题的处理效率，还能沉淀客户数据资产，助力企业精细化运营。智能客服正从成本中心转变为创造营收的价值中心，推动文旅企业数字化转型和服务升级。
格创东智凭借工业AI+Agent创新实践入选甲子光年智库《企业级AI+Agent（智能体）价值及应用报告》，继获评"星跃100"2025中国AI产业逐浪者奖项后再获头部科技媒体认可。报告指出，该公司在复杂工作流编排、工具集成和领域知识沉淀三大维度表现突出，成为工业智能化转型标杆案例。其自主研发的章鱼智脑Agentic+AI平台支持多Agent协同和复杂工作流编排，通过"模型即服务、知识可视化、流程任编排"重构工业AI开发范式。典型案例"设备知识库Agent小鲁班"为半导体企业实现故障处理效率提升62%，年增收数千万元。公司持续深化"工业智能体"等研发投入，累计投入超10亿元，沉淀工业机理模型35000+个，构建了AI、工业软件、智能装备三合一的全栈服务生态。预测到2026年认知型Agent将覆盖70%企业复杂决策场景，格创东智将持续引领工业AI解决方案创新，助力中国制造业数字化升级。
近日，有网友在社交媒体上发布消息称，海底捞即将改制为半自助模式，未来店内仅保留少数服务员负责点菜和结账，且菜价不会下调。 此消息一出，立即在网络上引发热议。不少网友表示，海底捞的核心竞争力就在于其优质的服务，若取消或减少服务，无异于自断根基。
