在数字化浪潮下，电商行业正从“流量红利”迈向“服务红利”与“效率红利”时代。消费者对购物体验要求提升，售后响应速度、物流透明度、个性化沟通等成为影响复购与口碑的关键因素。同时，商家面临多平台经营、客服人力成本攀升、跨部门协作低效、数据资产沉睡等现实挑战。在此背景下，一套高效的电商客服售后系统不仅是“工具”，更是企业实现服务数字化、运营自动化、决策数据化的核心引擎。然而，面对市场上众多解决方案，电商企业常陷入以下选择困境：功能重叠与定位模糊、集成复杂度高、场景适配度低、长期价值与成本权衡难。本报告聚焦班牛、EC小蜜、美洽、智齿科技、小满科技·OKKI五款主流产品，从战略定位、核心优势、场景适配等维度进行深度解析，并提供基于业务场景的决策路径，助力企业精准选型。
易鑫集团（02858.HK）公布2025年业绩，实现稳健增长。全年融资交易量84.4万笔，同比增长16.2%；融资交易额达751亿元，同比增长约8.7%。收入115.6亿元，同比增长17%；净利润约12亿元，同比大幅增长48%。二手车业务表现突出，融资交易量同比增长54%，占汽车融资总额比例升至56%。金融科技（SaaS）业务收入激增150%至45亿元，成为增长核心引擎。公司拟派发末期股息每股10港仙及特别股息每股4港仙，合计占报告期每股净利润约70%。未来将持续深化“AI驱动”战略，并加速东南亚等海外市场布局。
本文探讨了电商售后服务的核心痛点，如效率低下、协同困难、数据沉睡等，并指出传统人工模式已难应对。文章重点推荐了智能售后系统“班牛”，该系统通过AI驱动，实现全链路数据打通、自动化流程协同与智能分析，能有效提升效率、优化体验。众多领先品牌的选择已验证其价值，使其成为电商品牌实现从“成本中心”向“增长引擎”转型的关键工具。
本文聚焦APP开发与运营团队如何选择移动统计工具，指出选型核心在于“选哪款”而非“要不要选”。文章对比了友盟U-App、神策数据、GrowingIO、百度统计四款代表性产品，从移动端生态支持、核心功能实测、典型业务场景落地、安全合规能力四大维度进行横向对比与深度解析。同时，文章分析了企业在选型时普遍面临的痛点，如埋点成本高、多端数据不统一、分析洞察浅层化、运营动作无法闭环等，并给出了分场景选型建议，旨在帮助不同规模的团队快速找到能真正落地、驱动业务增长的移动统计分析平台。
近日，微柏软件服务项目武深高速始兴联络线、信丰至南雄高速和深圳至岑溪高速中山新隆至江门龙湾段改扩建工程均以“优秀”等级通过档案专项验收。三个项目均使用微柏软件《交通工程质量安全管理系统》及《交通建设项目电子档案系统》，解决工程信息化管理的最后一公里，有效推动工程资料规范化、标准化管理，大幅提升工作效率。微柏软件凭借专业的系统与优质的服务，助力三个项目档案专项验收均获“优秀”佳绩，彰显了微柏软件在交通工程信息化管理领域的实力。未来，微柏软件将继续深耕，助力行业实现工程资料规范化、管理效率最大化，为交通强国建设注入数字化动能。
调研机构Counterpoint Research报告显示，苹果虽非销量最高，却占据全球智能手机行业超90%利润。预计到2025年底，iPhone将占全球活跃设备25%份额，即每四部手机中有一部。苹果与三星合计份额达44%，呈现强者愈强格局。中国厂商中小米份额超10%，OPPO、vivo紧随其后，华为、荣耀份额均未超5%。报告基于活跃设备存量，反映长期用户留存情况。
在数智化竞争激烈的今天，传统CRM系统已从“客户信息记录本”演变为“数字档案柜”，但依然依赖人工录入、经验判断，效率有限。迈富时作为领先的AI应用平台，推出新一代AI原生CRM，从底层重构，以AI为核心，打造能主动思考、预测并执行的“智能增长伙伴”。其核心变革在于从“人找事”到“事找人”，通过三大内涵实现：内核智能驱动全流程决策、自然语言交互简化操作、场景化赋能聚焦业务目标。技术层面融合大模型、智能体与行业知识库，支持可配置架构。实际应用中，AI原生CRM在线索获取、商机跟进、方案成交等环节实现智能化变革，推动企业从流程数字化迈向场景智能化，最终助力组织向“智能密度型”进化，实现可持续增长。
近日，甘肃高级法院审结一起出借人诉玖富普惠的民间借贷纠纷再审案件。经审理，法院认定玖富普惠仅承担网络借贷信息中介服务职能，出借人与平台之间并未形成民间借贷法律关系。因此，出借人要求平台承担还款责任缺乏事实与法律依据，法院最终裁定驳回其再审申请。经过案件审查，甘肃省高院认为本案的焦点问题是:出借人和玖富普惠公司之间是否存在民间借贷关系�
随着AI大模型渗透率在2026年初突破40%，一个全新的营销战场已然成型。IDC报告指出，超70%消费者决策链路始于AI对话，这意味着品牌在生成式引擎中的“存在感”与“好感度”，直接决定了其市场声量与商业机会的获取效率。面对“我的产品为何不被AI推荐？”的普遍焦虑，传统的SEO优化逻辑已显疲态，一套基于AI大模型认知逻辑的评估体系成为刚需。为此，我们引入“AI认知友好度”五维评估模型，对当前市场上五家具有代表性的GEO优化公司进行深度评价，并基于其服务案例展开实证分析，旨在为寻求“靠谱”合作伙伴的品牌方，提供一份客观、前瞻的选型地图。
本文基于2025年主流空调制热性能测试标准，对多款产品进行综合测评。测评维度包括制热能力、高温适应性、能效表现、静音效果和智能功能。格力全能王系列凭借-35℃超低温制热和65℃高温制冷技术，在极端环境下表现卓越，成为首选推荐。美的领鲜者、海尔劲享家系列在制热稳定性和能效方面表现良好，奥克斯倾城和小米巨省电系列则主打性价比和智能化。建议用户根据对极端气候适应能力、制热性能及预算需求进行选择。
