一个店铺做大容易，做好很难，因为很多的卖家对淘宝的规则不是很清楚，所以很多时候就会踩雷区，因为对淘宝的基础规则不了解，让所谓的打假人士钻了空子，很多时候，细节决定成败，在要成一件事的时候，必须把细节做好，特别是和客户第一手接触的客服，哪些雷区需要注意的？请看双
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在电商圈，客服终于从“接待员”变成了“销售员”。 淘宝近日刚发布的店小蜜5.0，让智能客服第一次和成交额正面挂钩:成交转化率提升35%。这意味着什么?意味着过去商家最怕的“临门一脚掉单”，正在被AI补上。 在流量越来越贵的当下，客服环节的重要性被无限放大。谁的客服更聪明、能多带单，谁就能在竞争中拿到更多生意。 那么淘宝为什么要在此时推出5.0?这会不
AI客服正在完成从“问答机”向“智能体”的转变。 2025年9月4日，淘宝发布“店小蜜5.0”，标志着AI客服正式从基于知识库配置的“工具”，进化为能思考、会决策、可行动的“智能体（Agent）”——一种能自主理解、规划并执行任务以达成目标的人工智能系统。 这不仅是技术的拐点，更是对消费者体验和商家效率的重塑。 淘天集团客户运营部技术负责人腾渊揭示了这场变�
外卖和闪购之后，阿里再次试图攻下美团的高地——评价体系。出人意料的是，这次出马的是高德。 9月10日，阿里巴巴选择在成立26周年的这一天，旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”，该榜单类似于美团旗下大众点评榜单，用户可以对商家进行综合评分、排名。 发布会上，高德地图CEO郭宁宣称:“高德扫街榜永不商业化，真实是榜单的
今年的暑假大戏，赵露思直播告一段落。 截至目前，距离她上次公开直播已经过去了十余天，她的社交动态也基本停留在这一刻暂未更新。就在8月19日直播中，赵露思首次表态，表示“现在很愿意做网红”，这一宣言并非偶然，就在前一天，她注销了拥有3119万粉丝的微博账号，彻底切断传统明星的流量锚点。
近日，苹果在发布iPhone17系列后，迅速推出了与之配套的新配件，其中一款专为iPhone17系列及iPhone Air设计的斜挎挂绳（不含外壳）引发了广泛关注和热议。这款挂绳售价高达479元，一经推出便在网络上掀起了吐槽浪潮。
今年8月，淘宝曾发布2025年秋季城市骑士专属制服，并宣布将为每位活跃稳定的骑士免费提供新制服、新头盔、新餐箱等全套装备，以提升骑士的工作体验与职业形象。 近日，淘宝再次传来暖心消息，在“人人3小时”公益行动十周年之际，阿里公益特别策划了一场意义非凡的公益活动——拍卖102套带有阿里巴巴创始人马云签名的城市骑士专属制服。
近日，“人去世了微信朋友圈会消失吗”这一话题在网络上引发了网友们的广泛讨论。随着微信在日常生活中的普及，其账号及相关数据的安全与归属问题日益受到关注。 针对网友普遍关心的“一个微信号多久不登录会被回收”的问题，微信客服给出了明确答复:微信账号的回收时间并非固定，而是会根据用户的使用情况进行综合判定。通常情况下，若一个微信账号长时间未�
近日，巴黎世家官网上新一款名为“MARCH中号版型可托折叠托特包”的产品，因其外观与普通塑料袋极为相似，再度成为公众热议的焦点。 据巴黎世家官网信息，这款托特包出自Balenciaga2025冬季系列Look25，采用Dyneema面料精心制作，尺寸为长50厘米、高52.8厘米、宽1厘米，正面印有醒目的品牌标识，售价高达8200元人民币。然而，目前这款包在官网及品牌小程序上均显示为缺货状�
近日，人去世了微信朋友圈会消失吗”话题引发网友讨论。 当提到一般来讲一个微信号多久不登录会被回收？”时，微信客服表示，微信账号回收时间会根据使用情况综合判定，若长时间未登录(通常超过6个月至1年不等)，系统可能会自动回收。 建议用户保持定期登录维持账号活跃，同时将聊天记录中的图片、文件等重要内容备份到手机或电脑本地存储，避免数据丢失。
今日，微信安卓平台正式推出8.0.63内测版本更新，新增聊天发送Live Photo实况照片功能，并已完成对小米、OPPO、vivo、荣耀等主流品牌机型的适配。用户现可在图片发送界面通过开启实况开关，向好友分享包含动态画面与声音的生动瞬间，为社交互动增添沉浸式氛围。
