站长之家(ChinaZ.com) 8月26日消息:苹果公司去年同意支付9500万美元以解决与AppleCare相关的诉讼，该诉讼指控该公司在需要AppleCare维修时向客户提供翻新的替代设备而不是新设备，从而违反了美国法律和法规。
该案件的管理人早在1月就开始收集受影响客户的信息，和解金额在4月得到最终批准。现在一切就绪，苹果公司准备开始发送付款，而那些期待得到钱的客户也开始收到电子邮件。其中一封邮件是由MacRumors读者Nathan分享的。
Nathan收到的邮件写道，他可以获得28.90美元赔款。有资格获得付款的客户将在8月30日之前收到一封电子邮件，他们必须在2022年11月28日之前回复该电子邮件以获得他们的款项。该诉讼适用于2012年7月20日至2021年9月30日期间为iPhone或iPad购买AppleCare保护计划或AppleCare+的客户，以及收到翻新替换设备的客户。
苹果公司的维修条款和条件一直明确规定，该公司在维修或更换设备时，可以使用「性能和可靠性相当于新的或翻新的部件或产品量，但该诉讼称，翻新设备「在性能和可靠性方面不等同于新的」。该诉讼为购买了AppleCare或AppleCare+保险的iPhone、iPad和iPod用户寻求赔偿，他们对收到的翻新设备而不是全新的设备感到不满意。
（举报）