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最近,一些宅在家无聊的人们开始在网上跟淘宝客服唠起了嗑。他们不仅聊自己喜欢的歌手、咨询情感问题。还有人半夜发自拍,有人问和男友吵架了该不该结婚,甚至要求陪他玩斗地主。
淘宝客服技巧有哪些?随着电子商务的发展,开淘宝网店的人越来越多,网购也逐渐成为人们的主要购物方式,而要做好网店的销售工作,淘宝网店客服工作是关键。下面分享淘宝网店客服的十大禁忌,希望对您们也有一定的帮助。 客户就是上帝,这话一点都没错。不管什么情况,都要对客户和和气气的。 生意不在人情在嘛。 沟通是门技术,更是门艺术。一句恰当的问候,或许带来诸多成交。同样,不小心说出的话语,则可能撵走不少顾客。那么
童鞋们,你们是否为每天无数次输入同样的语句或是邮箱用户名而烦躁不堪?淘宝店小二们,你们是否厌恶了每天重复回答无数次同样的问题?
随着网络购物的兴起,一个新兴的职业已经出现——网店客户服务人员.据国内最大的网上购物平台淘宝网统计,目前国内已有近5000家网店发布了有效的网店客服招聘信息,平均每个网店招聘2名左右工作人员,这样5000个网店就有1万个工作岗位。