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客服注意事项

客服注意事项

双十一没有绝对的优惠,双十一客服在售前售后一定要跟客户建立良好的关系,让客户感觉自己占到了便宜,那么双十一客服应该怎么做?双十一客服售前售后有哪些注意事项? A:客户并非没有这个消费能力,买不起,建立良好的信任关系后,你的销售会更容易。 B:错过促销时间段,懊悔心理占先,要求客服继续给予促销价。 C:客户都有占便宜的心理,以讨价还价成功来满足自身内心的成就感 D:客户在同类的A、B两个商品之间犹豫,需要我们?...

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