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电商平台上错价格产生的订单都不会发火,比如苹果此前就出现过多次类似的情况,都是直接取消了订单,不过都是在官网。近日有一个因为商家上错价格导致的案件审理完毕,商家退款不发货被判了违约。主办法官介绍,法院尽力组织双方调解,但未能促成双方和解。
消费者范某以1元秒杀手机成功后,却被商家以手速过快涉嫌机器恶意刷单为由取消订单,双方争执不下对簿公堂。北京互联网法院近期审结了这起信息网络买卖合同纠纷案。商家仅凭单方经验认定消费者范某恶意刷单取消订单,违反合同约定,属于违约行为,应赔偿可得利益即手机及赠品的实际价值共计1109元。
近万元的手机只要 20 元,陈先生虽然心有疑虑,还是付了钱。可是订单生成了,手机却一直不发货。陈先生向平台反馈,经核实后,平台方面同意取消订单并补偿陈先生 5 元红包。
近日,中国消费者协会接到不少消费者反映,下载几款APP注册并下单购买口罩后发现,商家先是迟迟不发货,过了几天又强制取消订单。
近日,针对媒体报道的“欠商家货款”一事,淘集集发布公告回应称,最近恰逢淘集集融资关键性时刻,网络上盛传的谣言使部分商家感到了不安,甚至来访淘集集总部,对此已成立了应急小组和商家进行积极沟通。
一下子涌进来很多散客,让防晒衣代工厂负责人杨峰懵了。一位博主无意间在内容社区平台发布了一条“在代工厂低价买到蕉下同款”笔记。千亿防晒市场,仍将不断吸引着各方入局。
内蒙古刘女士去年双11期间从网上订购了一款家具,但商家以各种理由5个月时间迟迟不发货,直到最近,商家联系刘女士称因送货地址太远要求刘女士自提,不然只能为其退款。刘女士表示,现在网购很多商家都会因偏远地区去私信买家退款,表示理解,但希望不要找借口浪费彼此时间。没有法定理由或双方约定单方取消订单,则构成合同违约,应当承担违约责任,消费者可以要求继续履行并赔偿其遭受的损失。
华先生在社交平台表示,近两年前在路易威登官网下单购买的两个包,至今未发货,并称品牌方也未主动与他联系。后与客服核实订单号,售后专员表示这款包暂时无货,只能取消订单,不能换款、不能改单。双方存在合法有效的买卖合同,由于缺货导致合同目的不能实现,属根本违约,商家应承担违约责任。
快手电商发布了关于高现货商家【超时未发货】处罚豁免公告,达到豁免规则的商家,豁免的是【超时未发货】专项治理的处罚。商家在发布商品时,承诺发货时间主动设置24小时或48小时发货,消费者购买该类商品的订单,称为承诺现货订单。设置后商家需按此承诺发货时间及时发货。
快手电商发布修订公告称, 为明确商户/带货达人的服务水平和经营标准,给消费者创造良好的购物体验,现对《快手小店发货管理规则》进行修订。本次核心调整为:新增现货+预售发货模式及其规则,本规则于2022年12月19日修订,于2022年12月26日生效。现货+预售发货模式规则具体如下:使用条件:商家使用现货+预售功能,需满足条件:购物体验分≥4.31分; 发货要求:现货的部分遵循现货的承诺时效和发货要求;预售的部分遵循预售的承诺时效和发货要求,以商品编辑页面展示为准;揽收要求:商户完成发货后24小时内对应快递公司官
双 11 将至,如何处理大量订单的打单工作,更是商家大促战役中的重要一环...瓴羊交易是瓴羊Quick Stock推出的聚焦商家打单发货能力建设的电商版本,帮助商家轻松完成快递电子面单打印,指导拣配发货,提高商家的发货处理效率...商家可按时间、产品销量、订单状态、快递单打印状态等不同需求批量挑选订单进行发货...这时自由打单的功能可以完美匹配上...在淘宝服务市场上线以来,广受商家青睐,经过试用验证和不断优化,在双十一前夕,仅 9 月就有近万家商家进行了订购使用,足见商家伙伴和市场对的认可......
今天,商家发布制定《1688商家发货行为管理规范》的公告,为了更好规范平台的发货行为,本规范更系统更全面地阐述了发货行为的要求,以及违规行为的定义...发货时效方面,平台鼓励商家在(买家付款后)48小时内发出商品,另行约定的除外...商家延迟发货,缺货未发货,拒绝发货的,商家需支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付的违约金金额最低不少于5元(如单笔订单实际成交金额<5元时,则赔付的违约金金额=该笔订单实际成交金额),最高不高于100元......
1688平台发布公告称,制定《1688商家发货行为管理规范》,适用于所有平台在线的商品及开通诚信通的商家...本管理规范相较先前规则的变化点如下:为了更好规范平台的发货行为,本规范更系统更全面地阐述了发货行为的要求,以及违规行为的定义;...2. 为了更合理的规范发货行为,针对违规发货行为进行了区分,更清晰规范了部分违规行为,如:“无需物流”的使用规范及违规行为的处罚措施;......
抖音电商发布了关于修订《商家发货行为管理规则》的意见征集通知,意见征集期:2022年09月29日—2022年10月06日...本次修订核心变化如下:...变更后内容为:“如被判罚多次后仍未及时规范发货或与消费者协商一致做退款处理的,或出现批量订单违规发货或导致批量消费者投诉的,平台有权视情况对相应的商品做封禁处理、订单关闭、限制提现、停业整顿、延长账期的处理、、、、或直接对该店铺采取关店或清退处理...
今天,抖音发布关于修订《商家发货行为管理规则》的公示通知,该规则将于2022年7月28日生效...若首次送仓商品质检不合格被驳回,自质检驳回时间开始,商家需在规定时效内重新送货入仓并通过质检,时效要求:非定制类商品需在被驳回后48小时内送至QIC仓并通过质检;定制类商品需在被驳回后120小时内送至QIC仓并通过质检...规则还调整了超时揽收之积分管理部分,扣分条例调整...日维度有发货记录但超72小时未揽收的订单比例超过5%,且超时单量>100单,累计违规积分A4分;...
抖音电商发布了关于修订《商家发货行为管理规则》的意见征集通知,意见征集期:2022年07月14日-7月21日...发货要求系新增:若首次送仓商品质检不合格被驳回,自质检驳回时间开始,商家需在规定时效内重新送货入仓并通过质检,时效要求:非定制类商品需在被驳回后48小时内送至QIC仓并通过质检;定制类商品需在被驳回后120小时内送至QIC仓并通过质检...平台将按天/周维度,计算商家超时发货/超时揽收的订单量及超时率,根据超时量和超时率的情况,进行积分管理......
中关村在线消息:华为Mate 50系列已经迟到许久,很多消息渠道透露,华为Mate 50将在8月发布...搭载2.4GHz八核处理器,6.7英寸2388×1080 LCD屏幕,支持高刷,前置 8MP,后置50MP+2MP+2MP三摄,5000mAh电池,支持40W快充,保留3.5mm耳机孔,支持侧边指纹识别,搭载 HarmonyOS系统...
商家延迟发货一键报备功能则针对小范围物流异常(如街道管控、仓库管控等),但又未达到城市级异常的情况,平台将自动识别受影响的订单并推送至商家,商家可实现一键报备,免审批通过...如果收/发货地址命中这些区域,平台会自动做订单免责;一键报备,是针对小范围的异常,比如街道、小区异常,平台虽然没有公示该区域免责,但仍然支持商家通过一键报备的方式实现延迟发货...如果是多仓商家,平台建议商家尽快将分仓信息维护至平台,以便平台详细识别商家/商品的发货地址......
今天,天猫发布公告宣布上线物流新功能,包括“物流异常自动化识别及处置”和“商家延迟发货一键报备功能”...商家无需操作,平台将结合商家/商品历史发货地进行识别,自动对相应订单进行免责;商家可在免责页面,查询具体被免责的订单...商家延迟发货一键报备功能,针对小范围物流异常(如街道管控、仓库管控等),但又未达到城市级异常的情况,平台将自动识别受影响的订单并推送至商家,商家可实现一键报备,免审批通过...
抖音电商发布关于修订《商家发货行为管理规则》的意见征集通知,意见征集期:2022年05月19日-05月26日...根据规则,现货+预售发货模式为根据商品的实际库存情况,配置现货+预售不同发货时效的库存和价格,对应sku产生的订单需在设定的发货时间内进行发货...现货时效为支付后当日/次日(如16点前的订单当日发货,16点后的订单次日发货)、次日、48小时内发货,预售时效为支付后5天、15天内发货...商品发布成功后,先售卖(若有),现货订单发货时效要求执行现货发货模式下的发货时效要求......
“小微商家一般规模有限,一方面要控制货源和仓库管理成本,另一方面又需要优秀的运营人才,因此异地仓发货成为目前小微商家主流的发货模式之一...”快递100产品负责人表示,除了云打印,目前公司打造的拳头产品“快递管家”,也是为商家量身定做,商家不仅可以通过快递管家管理多平台订单,更有“3.5元寄全国”的优惠寄件活动,真正关注商家痛点,解决商家快递物流难题......
其次,在价格及客服保障方面:上述快递公司也承诺保障期内对于存量合作商家不涨价,对于新合作商家给予专项优惠价格;同时设置抖音平台专属热线,及时受理商家咨询...停发、停发、还是停发!如今在不少电商圈子的商家群里,商家们最关心的事情从以往的谈谈货源、喊喊价格变成了:...据业内人士透露,截至3月17日,抖音上的限运地区数已增至206个;在拼多多物流工具后台,3月14日共有165个地区延缓发货,至3月19日有463个地区延缓发货……......
抖音电商发布了 2022 春节发货及服务调整公告,本次调整新增“商家审核时效调整”...2022 年 1 月 25 日00:00:00- 2022 年 2 月 7 日23:59: 59 期间产生的售后申请,商家通过售后申请后,消费者寄回商品的时间由原来的 7 天延长至 15 天;2022 年 1 月 25 日00:00:00- 2022 年 2 月 7 日23:59: 59 期间产生的售后申请,商家通过售后申请后,消费者寄回商品等待卖家确认收货的时间由原来的 7 天延长至 15 天;......
抖音电商发布了关于鲜花园艺类商品提供寄养服务的治理公告称,平台在巡检中发现,一些商家在售卖鲜花绿植商品时,存在违背服务承诺、虚假发货等违规行为。
今天淘宝和京东相继发布了针对河南受灾商家的应对灾情和恢复经营措施,其中包括了发货时间延长、补贴、费用减免等措施。
今年2月份,小米创办人、小米集团董事长兼CEO雷军在与米粉互动时就透露,今年会推出MIX新机,同时小米平板也会重启。时隔将近半年时间,小米平板新品迟迟没有动静。6月25日消息,有网友在小米公司Redmi产品总监王腾微博下留言,平板业务鸽太久,小米平板5迟迟不发,连预热都没有,消耗了大家的一番期待,也错过了占领市场的最佳时间。王腾回复:正在精细打磨中。根据此前披露的信息,小米平板有两种尺寸,搭载的是高通骁龙870旗舰?
一波三折的AirPower,究竟何时才能推出?传闻苹果刚恢复的AirPower无线充电板项目计划又要泡汤。据爆料人Jon Prosser从知情人士处获得消息称,苹果最近在2021年产品日历中移除了原本计划好的
第十二个天猫双11要来了。9月3日,菜鸟国际宣布已经启动进口物流“三大升级”,包括增设全球仓库、为新商家和新品提供专属通道、更大幅度让利,与全球商家共同备战年度最大的消费狂
近日,针对“京东暂停与申通合作”一事,有京东平台的商家回应称,依然可以选择由申通快递发货,不过8月31日之后无法看到申通的物流信息。京东客服表示,在京东平台上,属于京东自营商家默认京东快递,不是自营的商家则自行安排快递。
今日,针对“申通快递与京东合同到期”一事,京东开放平台回应称,京东开放平台暂停与申通的合作是因为双方的合同已经过期,且并未就续约达成一致。虽然与申通的合作暂停,但我们的大门始终继续敞开,期待与申通等面向未来,寻找新的合作机会。