抖音修订商家发货行为管理规则 新增BIC商家二次入仓时效要求及违规处罚内容

站长之家（ChinaZ.com）7月21日 消息:今天，抖音发布关于修订《商家发货行为管理规则》的公示通知，该规则将于2022年7月28日生效。

本次修订核心变化为新增BIC商家二次入仓时效要求及违规处罚内容。若首次送仓商品质检不合格被驳回，自质检驳回时间开始，商家需在规定时效内重新送货入仓并通过质检，时效要求:非定制类商品需在被驳回后48小时内送至QIC仓并通过质检;定制类商品需在被驳回后120小时内送至QIC仓并通过质检。若未在规定时效内送达并通过质检，视为缺货/无货，平台有权按照缺货/无货赔付规则对消费者进行赔付。

同时，规则还调整了超时揽收之积分管理部分，扣分条例调整。10%≥当周超时率>5%且超时单量≥80单，警告;

50%≥当周超时率>10%且超时单量≥80单，累计违规积分A2分;

90%≥当周超时率>50%且超时单量≥80单，累计违规积分A4分;

当周超时率>90%且超时单量≥80单，累计违规积分A8分;

日维度有发货记录但超72小时未揽收的订单比例超过5%，且超时单量>100单，累计违规积分A4分;

（举报）