中国铁路客户服务中心订票网站12306.cn今天低调推出手机客户端，目前支持iOS和Android两大系统，目前只有安卓版可下载。下载地址：http://kyfw.12306.cn/otn/appDownload/init
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12306手机客户端发布 手机订火车票成现实
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高铁一次性座套火了 12306：暂不售卖 乘客可自行准备
近日，有网友发现，在高铁列车上，不少乘客选择自带一次性座椅套，将其覆盖在座椅上，既方便又卫生。这一做法迅速在网络上引发共鸣，许多网友在评论区表示，暑期气温高，人们穿着清凉，担心在公共交通工具上感染皮肤病，因此选择自带座椅套以增加一层防护。 随着这一需求的增长，网购平台上专供高铁动车使用的一次性座椅套销量激增，已
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“高铁上能不能吃泡面”被网友吵翻 12306回应
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12306回应高铁不要食用方便面提醒：尽量选择味道较小的食物
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火车候补票只有中间B座吗 12306客服回应
近日，有网友发帖表示每次候补都是B座，不少网友表示也总是候补到B座，疑惑是不是候补只有B座”。 对此，12306客服向媒体回应称：没有这种说法，候补是随机的，没有办法选座，候补来源于退票或改签的票。 据了解，12306的候补功能，可同时提交60个不同车次的候补订单，系统兑现时不指定座位，有空位时按照顺序原则兑现候补。
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高铁一次性座椅套热销 12306回应高铁座椅消毒情况
正值暑期出行高峰，高铁卫生问题引发广泛讨论。继"高铁哪个座位最舒服""为何没有E座"等话题登上热搜后，近日网友自发的"座椅防护行动"又掀起新一波关注热潮。据观察，不少旅客在乘车时会为座椅铺上自带的一次性无纺布座套，相关产品在电商平台销量激增，某店铺月售记录显示已突破1. 2 万件。 针对旅客自备座套的现象，中国铁路 12306 客服中心�
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12306回应大妈高铁车厢跳舞喧哗：乘务员劝阻无效可报警
近日在福建厦门开往武汉的一趟高铁上，出现了不和谐一幕：多名大妈在车厢内旁若无人地跳舞，同时还大声喧哗，严重影响了车厢内的乘车环境。其他乘客纷纷表示不满，列车员也多次前往劝阻，但大妈们并未收敛，劝阻无果。 针对这一情况， 12306 工作人员回应称，乘客若在旅途中遇到此类影响乘车秩序的行为，可以先向列车员求助。若列车员多次劝阻后仍无效，乘客�
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网友称座位脏到崩溃！高铁一次性座椅套火了 12306不售卖：洗换周期平均120天到180天
之前曾有网友吐槽，高铁的座椅非常的脏，随后12306表示会定期清理，但不是每天。 在这样的情况下，一次性座椅套在网上热销。有网友直言，夏季穿着清凉，担心接触座椅传染皮肤病，这用品成出行必备。 网购平台显示，专供高铁动车的一次性座椅套已售出上万件。 对此，12306客服回应：列车始发站和终点站各消毒一次，座椅套若沾染明显污渍会立即更换，但日常清洗时�
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12306回应乘客高铁上用小型电煮锅：可携带但禁用
近日，有网友在社交媒体发布视频称，在高铁车厢内发现有乘客使用小型电煮锅煮东西，该行为迅速引发网络关注。针对这一现象，12306铁路客户服务中心工作人员明确回应:高铁车厢插座仅限为手机、平板电脑等小型电子设备充电，严禁使用电煮锅等大功率电器。 据铁路部门介绍，虽然电煮锅等小型电器属于可携带物品，但根据《铁路安全管理条例》及动车组运行安全要求，
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乘客在高铁上用电煮锅 12306回应：可携带但禁用
据媒体报道，近日有网友发视频表示，在高铁上发现有乘客使用小型电煮锅。 对此，12306工作人员表示，高铁插座仅限为手机、平板电脑等小型电子设备提供充电服务。 虽然电煮锅等电器允许携带乘车，但严格禁止使用。 工作人员表示，在电饭锅工作时会产生蒸汽，这可能触发列车烟雾报警系统，导致列车紧急制动，不仅会扰乱正常运输秩序，更将危及行车安全。
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12306回应高铁可线上申请换座：没有换座功能 须通过改签完成
在暑假出行高峰期间，高铁F座最受欢迎”相关话题近日引发大量关注。 网友纷纷晒出实况：ABC座尚有空位，F座整列已近乎满员”，更有人分享第三方平台在线换座”攻略引发跟风。 对此，12306客服表示，12306没有在线换座”功能，要实现换座必须改签。另一客服表示，所有第三方平台所谓的在线换座”都是通过改签完成的，换座的话您的票其实已经发生了变动。”