上周，数千名科罗拉多州居民发现他们的智能恒温器在闷热的气温下被锁住，而锁住背后的原因则是防止电力需求压垮电网。据Denver7新闻报道，8月30日，约22000名Xcel客户失去了对他们的智能恒温器的控制长达数小时。
这引发了用户们涌入社交媒体平台吐槽、抱怨。获悉，一些人称当时他们家里的温度高达88华氏度。当天，科罗拉多州部分地区的室外温度攀升至90多度（约32摄氏度），美国西部大部分地区都在努力应对闷热的天气。
所有受影响的客户都参加了一项名为AC Rewards的节能计划，该计划旨在缓解热浪期间对电网的压力。当需求高到可能没有足够的供应来满足时，Xcel可以调整这些客户的智能恒温器。Xcel在签约时提供了一次性100美元的电费抵扣，之后每年都有25美元的折扣。
当电力公司调整客户的恒温器时，客户通常可以选择退出。不过该公司在其网站称--“在极少数情况下，系统的紧急情况可能会引发一个不能被覆盖的控制事件。”
据Denver7报道，上周是Xcel在该计划开始以来的六年中第一次禁止客户推翻其调整。Xcel副总裁Emmett Romine告诉Denver7，高温、空调的电力需求飙升及意外的停电都是造成上周能源紧急状况的原因。
在上周开始的长期热浪中，美国西部大部分地区的电网受到了极大的压力，预计将持续到本周。加州电网运营商已经敦促居民在未来几天节约能源以避免停电发生。
与以往相比，美国人正面临着越来越多的电力中断，部分原因是更极端的天气。2020年是美国停电的创纪录年份。去年德克萨斯州的惩罚性夏季高温引发了居民的类似反弹，当时公用事业公司将客户的智能恒温器设置为较高温度以限制电力需求。
这类项目则是称为需求响应的战略的一部分，该战略旨在帮助电网对极端天气事件有更强的抵御能力，随着全球气温上升，极端天气事件正在变得更加频繁和严重。能源供应商总是在管理供需之间不稳定的平衡，在需求高峰期可能会迅速导致停电。需求响应可以平滑这些高峰，这些高峰通常在热浪推动空调用电需求增加时激增。因此，尽管一些客户可能看到他们的恒温器设置的温度比他们预期的要高，但这应该有助于为他们的家庭和邻居保持电力供应。
然而如果智能恒温器使家庭处于危险的高温状态，这种策略就有风险。长期暴露在高温下--尤其是在晚上人们在家睡觉的时候--可能会导致跟热有关的疾病乃至死亡。在美国，热死人的情况比任何其他与天气有关的灾害都多。
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