江苏消保委
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12-20
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江苏消保委就kindle停止运营发声 亚马逊应保护消费者合法权益
6月2日，亚马逊Kindle宣布将在2023年6月30日，在中国停止Kindle电子书店的运营...有用户表示，官方商店正版图书资源、云端储存电子数据、邮箱推送电子书等功能是花费上千元选择kindle的理由...相关公司应负起应有的社会责任，认真接纳消费者意见、正视消费者需求，出台更多有利于保护消费者合法权益的善后政策...
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雪梨林珊珊店铺疑被封；江苏消保委点名多款APP开屏广告；小米应用商店下架116款违规App
近日，有网友发现网络主播雪梨的淘宝店铺已经搜索不到。对此，淘宝方面表示，因违反相关规定，该店铺的商品已做下架处理。在此之前，雪梨个人微博已被封停。
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江苏消保委约谈百合佳缘等婚恋平台：承诺全面整改
近日，有媒体曝料，通过记者卧底发现，世纪佳缘的所谓红娘”都是虚假人设，平台利用后台获取会员的浏览记录和聊天记录等隐私信息，然后勾勒出会员心仪的对象，随即展开话术”攻势。而世纪佳缘，也只是众多婚恋交友平台侵犯消费者合法权益的的一个缩影。事实上，江苏省消保委早就开展了专项调查，9月26日发布《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》，调查发现所涉平台世纪佳缘、百合网（两家已合并为百合佳缘”）、珍爱网、我主良缘?
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江苏消保委点名婚恋网站：“套路”满满 信息审核形同虚设
9月27日消息，据媒体报道，江苏省消保委发布婚恋交友平台服务状况消费调查报告。报告显示婚恋交友市场漏洞百出，部分平台涉嫌虚假宣传。具体来说，体验员在网站注册时，网站方面均未要求身份验证，注册即可成为普通会员。注册后无法查看其他会员资料或是参与互动，需要购买收费服务才能继续进行。然而在体验员充值后，工作人员发现平台依旧未对会员信息进行审核。也就是说即使付费，资料真实性也得不到保障。如此一来，婚恋交友平?
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江苏消保委约谈腾讯等14 家企业：要求弹窗一键关闭无障碍实现
弹窗广告”频频出现，不仅影响了上网者的心情和工作效率，同时还会带来信息诈骗、木马植入等。另外，在一些公共场合使用电脑时，甚至还会出现一些尺度过大的擦边球”广告，当你关闭弹框却点了个假关闭按钮或是压根找不到关闭按钮，此时，相信你已经气愤不已。据媒体报道，今日，江苏省消费者权益保护委员会就前期调查发现的网络弹窗问题公开约谈腾讯、奇虎、搜狗、迅雷等14家企业，以督促相关企业落实主体责任。报道称，江苏消保委
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江苏消保委通报PC端网络弹窗调查情况：迅雷、360安全卫士、酷我音乐等被点名
据“江苏省消保委”微信公号发布的消息，7月18日上午，江苏省消保委召开新闻发布会，通报了PC端应用软件网络弹窗调查情况。
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江苏消保委通报电脑网络弹窗调查情况；美团打车微信小程序上线；滴滴辟谣7月20日停止服务
昨日，江苏消保委通报了PC端应用软件网络弹窗相关数据。江苏消保委称，根据江苏消费网舆情监测中心数据显示，2021年1月至今，江苏省内有关网络弹窗的相关舆情信息共5935条，其中负面舆情信息3737条，问题主要集中在网络弹窗内置木马病毒、不能一键关闭，其内容涉嫌诈骗、低俗等。
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央视、江苏消保委点名PC软件弹窗乱象：360浏览器15分钟弹9次广告
工信部牵头整治后，APP的开屏广告问题得到极大改善，不少头部APP已经主动关闭。然而，对于PC用户来说，电脑软件、网页的弹窗问题同样令人困扰。今日（7月18日），央视《每周质量报告》曝光了江苏省消保委对电脑网络弹窗的调查情况，旨在呼吁相关平台珍惜声誉、控制弹窗，维护消费者合法权益。据江苏消保委介绍，今年1月至今，江苏省内有关网络弹窗的相关舆情信息共5935条，其中负面舆情信息3737条，问题主要集中在网络弹窗内置木马
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江苏消保委通报PC端网络弹窗调查情况
今天，江苏省消保委微信公众号发文，7月18日上午，江苏省消保委召开新闻发布会，通报了PC端应用软件网络弹窗调查情况。
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江苏消保委：餐馆强迫顾客扫码点餐或被起诉
近日，江苏省消保委和省餐饮协会发出对“扫码点餐”的倡议，倡议中称，餐饮企业若强迫消费者扫码点餐，消保委或通过公益诉讼等方式，帮助消费者维权。
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文具盲盒或使孩子成瘾；微信被江苏消保委点名；小米今日将公布充电相关新纪录
针对近期大热的盲盒经济，近日，中国消费者协会发文提醒消费者，不能只抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒，不应过分沉迷，切勿跟风与攀比，要结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等，理性消费、量力而行，多一分理智和冷静，少一分盲目与冲动。
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微信被江苏消保委点名：等电话要超3次才会转接人工客服
企业推销产品，优质的客服往往是卖点之一，但真的遇到事情要找客服时，你就会发现，有时候解决问题简直比登天还难。要么让你按1、按2、再按3最后告知坐席忙，请稍后再拨”；要么是A部门转B部门再转C部门，用礼貌的话语术推三阻四踢皮球；还有的干脆就没有人工客服，翻来覆去就是机器人那几句话。5月29日消息，近日江苏省消保委发布调查报告称，在48款App平台上，52.9%的消费者表示遇到过机器人答非所问、客服踢皮球、投诉层层转接?
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12家二手平台公布整改优化方案 此前遭江苏消保委约谈
今年1月，江苏省消保委召开发布会通报二手交易平台消费调查结果，指出部分平台在信息发布、交易安全等方面存在的突出问题。江苏省消保委针对二手交易平台消费调查发现的问题，对涉及的12家二手交易平台开展线上集体、公开约谈。
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超93%消费者在二手交易中遇问题 江苏消保委将约谈12家二手平台
近日，江苏省消保委开展了二手交易平台消费调查。本次调查涉12个平台，包括闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收等12个全品类和非全品类二手交易平台。
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江苏消保委约谈18家网游直播平台 建议推出双认证系统
昨日，江苏省消保委约谈腾讯游戏、虎牙、花椒直播等18家网游和直播平台，督促未成年人游戏充值、直播打赏问题整改。江苏省消保委要求针对未成年人游戏充值、直播打赏消费调查情况发现的问题及“注册实名认证+支付前人脸识别”双认证系统等建议，请各企业开展自查，并在约谈会后十个工作日内提交书面优化调整方案。
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江苏消保委约谈16家企业，腾讯回应7月前完成消费限额改造
4月28日，江苏省消保委官方微信公众号发布消息，为了解决未成年人网络娱乐性消费纠纷频发问题，保护未成年人身心健康成长，促进网络娱乐行业健康发展，对涉及的 7 家网络游戏企业、 9 家直播与短视频平台开展了集体、公开约谈。
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江苏消保委：网络平台应对未成年人履行社会责任
4月14日，江苏省消费者权益保护委员会日前针对未成年人网络消费情况发布了《未成年人游戏充值、直播打赏调查报告》，消保委指出应正确引导未成年人进行有益身心健康的活动，避免其沉迷网络。网游和直播平台应积极履行社会责任，为未成年人健康成长营造良好环境。
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江苏消保委：智能电视开机广告时长不得超过30秒
3月11日消息，江苏省消保委发布了《智能电视开机广告技术规范(征求意见稿)》，对开机广告一键关闭功能的设置，明确所有开机广告时长不得超过 30 秒，自播出起就能一键关闭， 3 秒内关闭响应完毕。不能做到一键关闭的，省消保委在必要时将通过公益诉讼帮助消费者维权。
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江苏消保委诉乐视电视开机广告：涉嫌侵犯消费者权益，且不可关闭
1月13日据澎湃消息，针对乐视品牌智能电视强行植入开机广告且不可关闭，涉嫌侵犯消费者权益问题，江苏省消费者权益保护委员会(下简称“江苏省消保委”)出手，提起了消费民事公益诉讼。该公益诉讼于 2019 年 12 月 12 日提起， 2020 年 1 月 2 日获南京市中级人民法院正式立案。
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乐视拒绝关闭电视开机广告 江苏消保委提起公益诉讼
针对乐视品牌智能电视强行植入开机广告且不可关闭，涉嫌侵犯消费者权益问题，江苏省消费者权益保护委员会出手，提起了消费民事公益诉讼。该公益诉讼于 2019 年 12 月 12 日提起， 2020 年 1 月 2 日获南京市中级人民法院正式立案。
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江苏消保委：暴风影音等多款APP在续费扣款前后均不通知
12月19日，江苏消保委微信公众号发布消息，该委员会发布App付费会员制消费调查报告。结果显示，消费者“被自动续费”现象普遍，会员VIP之外设置VVIP，需要额外付费才能享受某些功能。从样本体验情况来看， 24 个样本均有自动续费的功能。其中， 21 个样本将自动续费设置为优先选项。
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江苏消保委：多数厂家承诺整改电视开机广告 但乐视拒绝
近期，电视开机广告问题在网上沸沸扬扬，先有小米电视传闻取消开机广告，随后被小米负责人否认，后有荣耀智慧屏没开机广告成卖点。电视开机广告已然成为用户吐槽和体验极差的“副产品”。
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江苏消保委通报7家电视企业开机广告整改情况：个别态度消极
今日，江苏省消保委通报海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视 7 家电视企业开机广告整改情况。江苏省消保委称，针对为开机广告服务提供“一键关闭”功能问题，大部分企业均要求给予相应的整改时间，个别企业态度消极。
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“年底积分清零倒计时”！江苏省消保委呼吁商家不要偷清积分
临近年底，相信很多人都收到了各个商家积分清零的短信，今日，江苏省消保委呼吁商家不要偷清积分。江苏省消保委呼吁，一方面，商家要诚信经营，切实履行经营者的告知义务，不偷偷清零、不擅自变更积分规则，让消费者在积分上用得放心、买得舒心。不要轻信积分到期作废，提醒兑换商品的短信等信息，更不要轻易点击陌生号码发来的所谓商品兑换链接”积分商城链接”。
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外卖超20元才送？江苏省消保委：停止被迫“凑单”
相信大家经常有为了起送价被迫凑单”的尴尬，比如想点杯15元的奶茶，但外卖起送价”要20元。由于点餐单价没达起送价”，不得不多点些来凑数。江苏省消保委呼吁：外卖平台和商家要从保护消费者权益和反对浪费的要求出发，积极采取相应的措施，比如合理调整乃至取消起送价门槛，同时收取恰当的配送费用等，让消费者能够自主按需购买商品。
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江苏省消保委：建议电影票允许退改签 制定退改签收费标准
针对“电影票退改签”问题，江苏省消保委发文称，电影院作为格式合同的拟定方，处于强势地位，在设置电影票退改签规则等格式条款上占据优势，消费者若想享受观影服务，必须得接受电影票“不退不改”这道“槛”。然而，看似双方达成“不退不改”合意的表面形式，并不能掩盖该条款减轻经营者责任、加重消费者负担的实质。江苏省消保委称，根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、
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江苏省消保委约谈珍爱网、世纪佳缘、百合网等婚恋交友平台
近期，江苏省消保委对婚恋交友平台开展了专项调查，并于2021年9月26日发布了《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》。
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江苏省消保委：婚恋交友平台存安全隐患 严重侵犯消费者权益
据“江苏省消保委”微信号发布的调查数据显示，近五成消费者对网络婚恋交友平台的总体印象一般，45.1%的消费者在线上婚恋交友平台注册时填写的信息不是完全真实的。
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江苏省消保委约谈14家企业 要求弹窗一键关闭无障碍实现
今日，江苏省消费者权益保护委员会就前期调查发现的网络弹窗问题公开约谈腾讯、奇虎、搜狗、迅雷等14家企业，以督促相关企业落实主体责任，确保“一键关闭”无障碍实现，维护消费者合法权益。
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江苏省消保委对腾讯游戏等16家企业开展集体公开约谈
江苏省消保委官方微信公众号发文称，为了解决未成年人网络娱乐性消费纠纷频发问题，江苏省消保委今日对涉及的 7 家网络游戏企业、 9 家直播与短视频平台开展了集体、公开约谈。
