一茶一坐龚光宇：如何玩转150万会员营销与O2O策略？

一茶一坐于2002年在上海开第一家店，目前全国有接近一百家连锁店，每个月来客数大概80万左右，现有会员大概九十万，且平均每个月保持3.5万的成长数字，它是如何做到的？上海一茶一坐餐饮有限公司CIO兼CMO龚光宇分享了他的会员营销与O2O策略，以下是他在某论坛上的演讲文字实录。

周掌柜一篇《荣耀手机的战争与和平》，揭示了手机市场的另一面，在风光的销量数字背后，不只有白热化的市场竞争，还有线上线下的一场场肉搏战。尤其是在缺少华为这个“友军”联合作战，线下渠道更加独立的背景下，荣耀最终领跑互联网手机的胜出是一种幸运，也是一个必然。

资本遇冷，业务关停，行业哀鸿遍野……从红极一时到哀鸿遍野，O2O的发展只用了两三年时间。

百度公司今日公布 2016 年第四季度和全年财报，在随后财报电话会议上，李彦宏强调百度将不会放弃O2O业务。 此前，关于百度将放弃O2O业务的传闻一波又一波，但百度高层未做明确表态。 今日，在被问及O2O业务的重要性时，李彦宏表示：“O2O方面，公司降低了糯米和百度外卖的消费补贴和营销费用，但是我们仍然认为O2O是公司业务不可或缺的一部分。” 李彦宏还指出，之所以O2O仍将是不可或缺的一部分，是因为O2O服务对公司未来发展密不

百度今日发布了 2016 年第四季度和全年财报，在随后财报电话会议上，李彦宏在回答分析师提问时明确表态，百度不会放弃O2O业务。

相继度过野蛮发张和资本寒冬后，O2O进入到理性发展时代，诸如新美大、糯米、口碑等大咖有大咖们的玩法，正在成长中的未来大咖们也有咱们自己的发展模式。诸如快速吸粉推广、覆盖更多行业领域、有效控制成本、事宜的O2O商业模式和发展方向等拦路虎是O2O创业、发展中不得不攻克的难题。解决了这些问题，实现自己平台与竞品的差异化，说不定你就是下一个O2O领域的大咖~针对这点，方维城市O2O系统基于用户使用场景大数据的场景化营销功

既然O2O这么火爆，那么国内的商家们就开始动脑筋了——我们需要夺人眼球！我们需要占领话题版面！我们需要更大力地宣传！于是美色营销应运而生。美色营销利用俊男美女姣好的肉体来出席公众活动，站台，制造话题，吸引顾客注意力……

随着互联网的高速发展，O2O不仅受到企业追捧，更是已融入我们生活，如零售、金融、出行、婚庆、家居、餐饮、医疗、旅游等等，几乎涵盖生活中的衣食住行的方方面面……

近日，作为亚洲最大的综合性购物中心，上海月星环球港在2016情人节当天举办了“桃花签”幸运摇一摇的互动趣味活动，现场人声鼎沸，吸引了近万人的踊跃参与，摇一摇互动次数突破6万，卡券核销比率单点峰值接近60%。

红包优惠券分享活动始于2014年5月滴滴打车的“打车抢红包”，这一营销策略使滴滴从与快的势均力敌的态势中迅速突围，一跃成为国内打车市场的老大。其他O2O企业也纷纷跟进，玩起了分享红包优惠券的花样。