近段时间,菜鸟、京东纷纷推出保护用户隐私的产品,从近期曝光的产品来看,都是利用技术手段,隐藏用户的姓名手机信息,以保护用户信息安全。在此之前,圆通、快递鸟也相继推出了自己的隐私产品,记者对此类产品进行了对比。
京东-微笑面单
京东微笑面单从 2016 年 6 月开始试推行,面单上的全部隐藏用户的姓名和手机号信息,以笑脸(^_^)代替,快递员通过京牛APP联系用户,目前京东超过90%的自营配送订单已实现面单“微笑化”,不得不说京东在电商圈内的整个信息化能力还是最强的,信息保密程度也是最高的,系统整合能力也最强,但是其方案也只能是应用在京东内部,其平台化的快递依然在使用普通的面单。
快递鸟-隐私快递
快递鸟隐私快递自 2017 年 1 月开始推行,其面单有三种安全级别的产品,可以全部隐藏,也可以隐藏一部分,其中将用户手机号码替换安全号码(如 400 开头的电话号码)+二维码的形式,进行用户隐私保护的方案应用比较广泛,快递员可通过任何可扫码的工具快捷联系用户(无需下载专门的APP),在网络信号不好的情况下,也可通过直接拨打安全号码,直接联系用户,其安全号码在签收 72 小时候也将自动失效,保证用户不被打扰,目前这种方案已经支持EMS,优速,安能,远程,南方物流,通过物流公司渠道进行全国业务推广。
圆通-隐形面单
圆通在 2017 年 1 月正式推广隐形面单,主要对用户的手机号、姓名和地址信息做隐藏加密处理,圆通快递员通过自主研发的行者APP,直接联系到用户。
菜鸟-隐私面单
菜鸟在今年 3 月份正式推广隐私面单产品,与圆通隐形面单相似,也是对用户姓名、电话号码进行隐藏加密处理,并通过菜鸟裹裹的APP,直接联系用户。目前该产品已经在新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地试推广。
记者对比后发现,快递鸟隐私快递实际应用场景比较广泛,适合各种快递公司和电商使用,其选择范围,兼容性最好,菜鸟的影响力是最大的,京东做的最快的,隐私级别最高。
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