首页 > 业界 > 关键词  > 蚂蚁集团最新资讯  > 正文

加强金融消费者权益保护 蚂蚁集团公布数字金融平台自律准则

2021-03-12 11:31 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)3月12日 消息:为进一步加强金融消费者权益保护、做更负责任的数字金融平台,3月12日,蚂蚁集团对外公布了其制定的数字金融平台自律准则。

该准则从机构准入、消费者权益保护、数据隐私保护、金融消费安全教育、平台治理等各环节对平台责任义务进行明确,确保平台合规、有序、更健康的发展。具体由理财、保险、消费信贷、小微经营者贷款、芝麻信用五大分平台板块组成,不仅对金融科技的创新和展业做了更明确的自律要求,也从加强伦理规范建设上提出了实际举措。

比如,自律准则要求蚂蚁理财平台应当打击诱导性营销,加强风险提示和投资者适当性管理;小微商家贷款平台应当积极引导用户合理使用资金,防范小微信贷资金流入股市、楼市等;消费信贷平台应遵循“适当性原则”进行额度授信,不对未成年人放贷,不对偿还能力低或年轻群体发放超出基本生活所需的额度。准则还提出,平台应重视金融伦理,主动承担起金融教育的责任,帮助用户提升理性消费意识和风险防范能力,严禁违背公序良俗的营销内容。

今年3月初,浙江发起成立全国首个省级金融科技伦理(学术)委员会,并提出以人为本、创新发展、公平包容、开放共赢、安全审慎、尊重伦理、社会责任等金融科技伦理七项倡议。蚂蚁集团是该委员会的首批成员企业。

蚂蚁集团首席法务官周志峰表示,“蚂蚁非常认同浙江金融科技伦理委员会提出的七项倡议,我们深刻认识到,做负责任的数字金融平台,不仅要把合规经营、防范风险、保护消费者合法权益作为底线和生命线,还应该充分考虑平台的伦理责任和社会责任,推动金融科技朝着更健康、更包容、更以人为本的方向发展。这也是我们在原有的平台规范之外,推出数字金融平台自律准则的初衷。”

对于蚂蚁在业内率先制定并公布数字金融自律准则,中央财经大学中国互联网经济研究院副院长、金融学院双聘教授欧阳日辉表示,“将这些标准明确出来,就意味着要接受全社会和媒体舆论的监督,从中可以看到市场主体的决心和承诺。此外,推动金融科技伦理建设,已经成为我国金融体系建设的重要一环,希望这类自律规范能成为行业通行的做法。”

蚂蚁集团通过数字金融平台联合全国金融机构,面向全国消费者提供互联网保险、小微经营者贷款、数字消费信贷、在线理财、信用科技服务。目前,全国已有100家银行、90家保险机构、170家资管机构入驻平台,累计为超5亿用户、超3000万小微经营者提供服务。

举报

  • 相关推荐
  • 【你我贷消保进行时】消费者权益保护之路何在?

    你我贷平台为了提升用户服务体验,设有专门的投诉模块,任何使用或购买其平台服务、产品的客户,如遇到不满或问题,均可以通过该模块启动投诉流程。用户在正式投诉前,需要详细记录投诉内容,包括投诉的具体事项、时间、地点、涉及人员等,并保存好相关证据,如短信、邮件、聊天记录等。这些信息的详细记录和保存有助于平台在后续的调查中了解事实真相,确保�

  • 积极履行社会责任,优卡集团投身网民权益保护工作

    2024年8月,中国互联网协会网民权益保护工作委员会第一届委员会第一次全体成员会议在京召开。本次会议由中国互联网协会秘书长助理兼监管支撑部主任曹伟主持,中国互联网协会副理事长黄澄清、中国互联网协会副秘书长裴玮、以及腾讯、阿里巴巴、百度、中兴通讯、优卡集团等29家成员单位代表出席会议。他呼吁广大通信和互联网企事业单位积极行动起来,不断增强责任感和行业自律意识,在促进企业自身发展的同时加强自我约束和管理,响应工作委员会的号召,工作委员会愿与广大成员单位共同做好网民权益保护,为营造健康和谐的网络社会贡献智慧和力量。

  • 信用卡诈骗案频发,马上消费金融呼吁加强信息保护丨马上金融

    广州警方成功破获一起涉案金额高达千万的信用卡诈骗案,这一事件再次敲响了个人信息保护的警钟。不法分子通过电话诈骗的方式,冒充信用卡持卡人,利用窃取的个人信息成功补办并盗刷信用卡,给受害者带来了巨大的经济损失。金融机构和相关部门也应加强监管和打击力度,共同维护金融市场的稳定和消费者的合法权益。

  • 马上消费金融探索富慧养平台,赋能智慧农业丨马上消费金融

    近日,由中国科学技术协会与重庆市人民政府共同主办的 2024 年中国创新方法大赛电视擂台赛在重庆圆满落幕。在这场科技盛宴中,马上消费金融股份有限公司(简称“马上消费”)凭借“富慧养”智慧农业技术成果《提高笼养鸡场景智能视觉系统的识别准确率》,荣获银奖及全国一等奖,成为金融行业中唯一获奖的企业,展现了其在智慧农业领域的卓越实力。中国创新方法�

  • AIF平台试运行,马上消费金融科技再升级丨马上消费金融

    8 月 2 日下午, 2023 年AIF联盟首次会议暨系统平台启动仪式成功举行,标志着全国首个金融黑产打击系统平台——AIF(爱马)黑产打击平台正式进入试运行阶段。该平台由西南政法大学提供指导,并由马上消费金融股份有限公司(简称“马上消费”)主导研发,旨在运用科技手段打击金融领域黑产,维护良好的金融秩序。AIF平台采用了多方隐私计算技术,建立了黑产案件线索对

  • 马上消费金融新风貌:科技自立自强,共绘数字产业新篇丨马上消费金融

    在新一轮产业变革中,数字产业已成为推动产业高质量发展的重要力量。为了深入探讨数字产业的发展路径和前景,挖掘数字产业的巨大潜力,“2024数字产业生态伙伴大会”于11月28日在重庆悦来国际会议中心隆重召开。这些企业的参与为大会增添了更多活力和创新元素,推动了数字产业的协同发展。

  • 消费者心智的建设,从热门话题开始

    玩具品牌Jellycat因其“过家家”式的抽象表演在社交媒体上爆火、麦当劳带铲子领板烧让“铲子梗”成为网友热议的话题……回顾近期极具特色的营销事件,不难发现它们从展现品牌与产品价值的单向输出,变成了与场景化的话题相互联动,激发用户真诚主动的讨论,形成品牌独特记忆和共识的内容。克劳锐在与某国货美妆品牌的营销负责人对话时他曾表示:一个品牌有话题性�

  • 马上消费金融探索:科技如何助力绿色生活丨马上消费金融

    随着绿色金融理念的深入人心,马上消费金融凭借其前沿的科技实力,率先推出了“马上绿洲”个人碳账户,为绿色金融的发展注入了新的活力。已有超过200万用户加入这一绿色行动,共同见证了碳减排量超过4200吨的显著成效。在科技赋能下,绿色生活正逐渐成为现实马上消费金融正是这一变革的推动者与见证者。

  • 直面消费者,智能体正在成为新“官网”

    从电信时代的黄页、互联网时代的“官网”、移动互联网时代的APP和“官号”,到现在AI时代的智能体,每一次技术浪潮发生时,“所有生意都可以重做一遍”。在11月12日的百度世界大会上,李彦宏直言智能体即将迎来爆发点,他将做智能体类比为PC时代做网站、或是移动时代做自媒体账号,“不同之处是智能体更像人、更智能,更像你的销售、客服和助理。除了上述智能体已

  • 火锅界为何集体打响价格战:性价比消费兴起 拉近与消费者距离

    《2024上半年中国火锅品牌价格监测报告》指出,58%的火锅品牌在今年上半年出现了降价。这一降价潮背后的原因可能与消费者对火锅价格的敏感度有关。在过去几年中,火锅店的客单价一路上涨,导致消费者感到“吃不起”。面对消费者对价格的不满和性价比消费的兴起,火锅品牌通过降价来拉近与消费者的距离,以在激烈的市场竞争中保持稳定的地位。除了价格竞争,火锅�