《学会这些客服技巧让你的转化提升80%(三)》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:
对于淘宝客服很多卖家在这一块都不太的重视,觉得就是跟买家聊聊天而已,其实不然,客服还是需要很高的技巧,所以我们今天写的一系列内容来帮助大家提高转化率!...
今天要讲的就是:客服接待的若干技巧...
a、多用语气词,拉近与客户之间的关系;...
a、任何与客户的争执、对骂都是禁止的;...
c、赞美客户,比如审美,眼观之类;...
1、要充分的了解客户,这个是客户很关键的技能...
c、客服推荐产品给客户的原则...
b、针对客户的心里特点,主动打消客户的疑虑...
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