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学会这些客服技巧让你的转化提升80%(三)

2016-07-25 14:07 · 稿源: 甩手网

对于淘宝客服很多卖家在这一块都不太的重视,觉得就是跟买家聊聊天而已,其实不然,客服还是需要很高的技巧,所以我们今天写的一系列内容来帮助大家提高转化率!今天要讲的就是:客服接待的若干技巧一、客户接待沟通的基本原则1、态度热情语言方面:a、 多用语气词,拉近与客户之间

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