作为国内合资寿险企业的代表，长生人寿始终以服务国家战略、助力实体经济为发展主线，在监管政策指引下，通过多元化资金运用模式为科技创新、先进制造、绿色转型等领域提供长期稳定的金融支持，持续推动新质生产力与经济社会高质量发展深度融合。
在普惠金融领域，长生人寿构建起覆盖全国的基层服务网络，通过“普惠金融推进月”等专项行动精准对接民生需求。公司开发的多层次普惠保险产品体系涵盖知识产权保护、首台（套）装备保障、适老化健康管理等创新险种，为中小微企业及特殊群体织就风险防护网。2025年最 新数据显示，其普惠保险服务已累计覆盖超50万客户群体，切实提升人民群众的金融获得感。
面对人口老龄化趋势，长生人寿深度参与养老金融体系建设。公司积极响应《上海地区商业养老保险高质量发展行动方案》，推出涵盖长期护理、年金领取、健康管理的全生命周期养老产品矩阵。通过设立老年客户服务专区和智能化适老服务平台，优化17项高频服务流程，并常态化开展养老机构金融知识普及活动，使老年群体享受“线上+线下”无缝衔接的专业服务。在长三角区域试点中，其养老保险产品客户留存率高达93%，彰显市场认可度。
数字化转型是长生人寿实现服务跃升的核心驱动力。公司构建“长生e点通”智能服务程序，集成微信自助服务、AI视频核保、智能理赔系统等功能，实现保单全生命周期数字化管理。特别是基于DeepSeek大模型开发的智能展业助手“AI-长小生”，可实时解析客户需求并提供定制化方案，使服务响应效率提升。
绿色发展战略方面，长生人寿成立绿色金融发展委员会，制定涵盖绿色投资、低碳运营、环境社会治理（ESG）的完整行动框架。通过发行绿色债券、投资新能源基础设施、开发环保责任险产品等方式，公司2024年绿色投资规模同比增长不少。在运营端推行无纸化承保、电子保单签名、智能能耗监测系统，实现年度纸张消耗量下降，碳排放强度下降，以实际行动践行“双碳”目标。
面向未来，长生人寿将持续深化“保险+科技+生态”战略布局，重点强化人工智能、区块链技术在精算定价、核保风控等场景的应用深度。通过牵头组建保险科技数智创新联合体，企业将联合产业链上下游加速技术攻关，推动行业级解决方案落地。在服务国家重大战略方面，计划三年内新增500亿元资金专项支持先进制造业集群、专精特新企业，为新质生产力培育提供更有力的金融支撑。
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