近日，“3·15”国际消费者权益日活动在静安大悦城隆重举行，摩天轮票务作为企业代表参与其中，并递交了“诚信服务·打造品牌·共筑满意消费”企业承诺书，彰显了其在促进健康消费环境、保障消费者合法权益方面的坚定决心与积极行动。
当前，随着文化娱乐产业的蓬勃发展，各类演唱会、音乐会等文艺活动如火如荼，成为文化旅游的重要组成部分。然而，消费者在购买演出票时，常因消费常识不足而陷入各种消费陷阱，如票务信息真实性、价格透明度以及假票防范等问题，这些都直接关系到消费者的切身利益。因此，加强消费者权益保护，确保每一位观众都能公平、安全地获取演出票，不仅是构建和谐消费环境的关键，也是推动文化产业持续健康发展的基石。
活动现场，摩天轮票务在便民服务区设置了多元互动体验活动，将消费保护知识科普与趣味打卡互动相结合，吸引了众多市民驻足参与。市民们在游戏互动中，不仅收获了欢乐，还学习到了如何识别正规购票渠道、防范假票等实用知识。此外，摩天轮票务还与静安区消费者权益保护委员会共同开展了“现场观演消费问卷调查”，通过收集消费者的真实反馈，为优化服务、提升消费者满意度提供了宝贵数据支持。
作为国内领先的第三方票务交易平台，摩天轮票务自 2017 年成立以来，打造了“海量折扣票”的新模式，实现平台上“90%的演出票都打折”，涵盖演唱会、体育赛事、话剧歌剧、儿童亲子等多种票务类型。每年覆盖全国数百个城市、四万多个演出项目、十多万场次。通过有票保障、真票保障、票品相符保障、无额外收费保障等措施，摩天轮票务解决了消费者购票过程中的核心诉求。同时，摩天轮票务积极推动传统二级票务市场线上化、平台化，实现购票透明化、规范化，消除信息不对称，避免诈骗、假票、跳票、虚报高价、线下交易繁琐等问题，让购票变得更透明、更有效、更规范。
摩天轮票务负责人在活动现场表示：“消费者权益保护是全社会的共同责任。通过参与活动，我们希望能够帮助更多市民了解安全购票的知识，让更多人感受现场演出的魅力。”
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