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随着“315”国际消费者保护日的临近,金融科技公司对消费者权益保护的重视程度日益提升。在监管部门的指导下,多家金融科技公司纷纷采取行动,通过创新方式加强金融消费者的教育和保护,以确保市场的公平、透明和安全。作为金融科技行业消费者权益保护的践行者,数禾科技一直深耕消费者权益保护的各项举措,“数盾计划”深入实施,持续加码金融消保宣传教育,�
你我贷平台为了提升用户服务体验,设有专门的投诉模块,任何使用或购买其平台服务、产品的客户,如遇到不满或问题,均可以通过该模块启动投诉流程。用户在正式投诉前,需要详细记录投诉内容,包括投诉的具体事项、时间、地点、涉及人员等,并保存好相关证据,如短信、邮件、聊天记录等。这些信息的详细记录和保存有助于平台在后续的调查中了解事实真相,确保�
为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,3月14日上午,中银消费金融参加由《社区晨报》主办的2024年“家门口的金融卫士——第十一届金融消费者社区体验日活动”,逾1000位居民驻足参展,直播平台观众逾5万人次。来自人民银行上海总部,国家金融监督管理总局上海监管局,上海市银行同业公会,上海市保险同业公会的相关领导、代表出席活动。中银消费金融将进一步深化以人民为中心的价值取向,抖客网,驰不息地打造金融教育常态化阵地,分层次、多渠道、全覆盖开展金融知识普及工作,助力构建和谐安全的金融消费环境,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
在当今金融科技快速发展的背景下,金融消费者权益保护工作面临着前所未有的挑战与机遇。招联消费金融股份有限公司通过数智化赋能助力消保工作提质增效,打造全旅程智慧客户服务,近日在人民网主办的“2023普惠金融优秀案例评选”中,招联金融荣获“消费者权益保护奖”,再次彰显了其在金融消费者权益保护领域的卓越地位。相信在招联金融的持续努力下,金融消费者权益保护工作将迎来更加美好的明天。
缺钱的原因千千万,没钱的难处都一样!又是一年年底了,每到这个时候很多朋友对于资金的需求会比较大。在现代社会中,随着生活成本的不断上升和个人资金需求的多样化,拍拍贷这种互联网借款平台凭借简便、快速和灵活的特点,逐渐成为人们解决短期资金需求的选择之一。用户可以通过手机应用或网页申请,无需繁琐的申请流程和繁重的资料准备。不过随着网络诈骗�
为了保障广大金融消费者的各项权益,积极应对消费者的投诉与需求,中国领先的独立线上消费金融服务提供商——维信金科近日成立了消保团队。这一团队的成立,是维信金科在“用心对待客户、公平对待客户”的企业服务文化驱动下,深刻洞察监管政策与行业现状后的主动求变。维信金科消保团队的成立,也将有力提升维信金科的责任担当和服务质量,构建更加健康、快速、便利、可持续的消费金融市场。
近日,社区晨报发布《上海社区金融服务满意度调研》报告,平安普惠上海分公司因在金融消费者知情权、选择权保障以及民众消保宣教方面的优异表现,获得年度金融消费者权益保护小微扶持贡献奖。诚信经营,捍卫小微企业主切身利益近年来,平安普惠上海分公司始终坚持以党建引领发展,以党建工作全面促进各项工作提升,始终坚持“以人民为中心”的服务理念,不断�
近年来,为维护公平公正的金融市场环境,促进行业高质量健康发展,「消保」相关工作已成为各类金融机构重点关注、部署的工作领域。 2022 年 12 月 30 日,中国银行保险监督管理委员会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(下称《管理办法》),自 2023 年 3 月 1 日起施行。根据《管理办法》指引,以银行、保险、金融科技为首的金融从业企业对于消费者保护工作
随着金融科技蓬勃发展,金融业务形态不断变化,金融风险隐蔽性、复杂性更强,金融消费者的弱势地位使其权益受侵害问题日益突出。根据银保监会数据显示,+2022+年前三个季度,银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投+诉超23.+3+万件,涉及金融消费者的财产安全权、知情权、信息安全权等权利的纠纷投+诉持续存在。信飞科技将持续大力加强金融消费者权益保护以及教育和风险提示力度,不断完善工作长效机制,通过不断提升服务质量和服务能力,打造金融科技行业良好的社会形象,助力营造良好的金融消费环境。
为进一步推进金融消费者权益保护工作,+3+月+13+日至+3+月+19+日,渤海财险全国各分支机构围绕“共筑诚信消费环境+提振金融消费信心”活动主题,开展了一系列形式多样的消费者权益保护宣传教育活动,多措并举助力消费者提升金融素养,提振金融消费信心,全力保障金融消费者的合法权益。渤海财险高度重视消费者合法权益保护,不断创新宣传教育手段,持续强化活动效果。渤海财险将继续贯彻落实消费者权益保护工作要求,积极开展形式多样的金融知识宣传活动,做深做实消费者权益保护工作,切实提高社会公众的风险防范意识和识别能力,为构建安全和谐的金融生态环境作出贡献。