航空行李箱损坏事件引发热议
近期,一则名为 "#限量版行李箱被摔破损吉祥航空只赔 500#" 的话题在网上引发热议。根据网传消息,一名旅客乘坐吉祥航空航班托运的行李箱在运输过程中损坏,而航空公司仅赔偿 500 元,引发了旅客的不满。
最新进展
针对此事,吉祥航空官方微博于今日发布声明,回应了该旅客行李受损索赔一事。航空公司回应
官方声明称,航空公司已按照行业规定和旅客行李箱重量对应价格,提供了高于实际损失的 500 元赔偿。旅客已于 3 月 14 日领取赔偿,投诉已结案。 声明还指出,该旅客于 2023 年 11 月 21 日搭乘航班托运行李,航班抵达后未在现场提出行李破损。事件经过
据了解,旅客于次日首次联系吉祥航空提出行李破损投诉。吉祥航空接报后,依据相关规定,提供了 500 元赔偿。行李箱信息
据媒体报道,该旅客损坏的行李箱为限量版,市场原价约为 1775 元人民币。旅客还表示,该行李箱已从官网下架,属于绝版,具有收藏价值。
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