站长之家（ChinaZ.com）12月5日 消息:据界面新闻报道，针对车机故障问题，大众汽车方面回应称，目前针对用户反映的情况上汽大众已有相应的技术解决方案，并将于近期很快推出。
上汽大众针对此次问题十分关注和重视，会尽快为用户排查相关故障原因，尽快处理相关问题，很抱歉给用户用车带来了不便和困扰。用户可拨打一汽-大众服务热线400-817-1888，也可联系或前往一汽-大众指定经销商店，将提供相关的远程指导、上门取送车、车辆检测等服务。
此前， 有用户表示，从2021年6月开始，上汽大众ID4、ID6和10月份上市的ID3，陆续零星出现车机故障。
具体问题包括了:
1、车机频繁断网，各种故障码随机出现，导航及CarPlay 功能能使用娱乐系统不能使用，车机频繁重启。
2、大小屏幕双黑，所有行车信息消失，倒车影像消失，智能辅助驾驶功能失效，安全带提示音消失，全车各种声音提示消失
3、部分车辆通电后全车故障码爆出，车辆无法启动，无法行驶
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