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亚马逊内部文件曝光客户难以对Echo智能扬声器保持新鲜感

2021-12-23 16:46 · 稿源: cnbeta

彭博社获得的一份文件显示,亚马逊发现旗下 Echo 智能扬声器已很难让部分客户保持新鲜感。预估数据显示,Echo 智能扬声器的的年增长率只有 1.2% 左右。且在 Echo 问世后的几年里,有 15~25% 的用户会在一周后停用相关设备。推测主要有两方面的原因,除了隐私方面的顾虑、就是大家很快发现自己没啥实际需求。

Echo Show 10(3rd Gen)

Neowin 指出,虽然亚马逊和 Google 推出的智能扬声器有丰富功能,但普通消费者很难充分挖掘其中的应用潜力。

亚马逊自家的文件也提到,大多数人只是通过智能扬声器播放音乐、设置计时器、开关灯而已。

在最初 3 小时的新鲜感过后,消费者想要探索更多功能的欲望也会很快消退。

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