8 月 14 日- 16 日，后疫情时代首个线下AI博览会—— 2020 全球人工智能产品应用博览会(AIExpo2020) 于苏州国际博览中心盛大开幕。大会以“万物赋苏·智启未来”为主题，探索AI科技应用创新成果的转化路径和方法，助力行业打造跨界融合的智能经济形态。 快商通作为中国领先的智能
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本文探讨了AI大模型如何推动智能客服升级。每日互动产品总监高志成指出，传统智能客服存在"答非所问"问题，主要受限于算法覆盖不足、相似性匹配机制和逐句识别方式。而大语言模型能基于上下文深度理解，精准把握客户意图，实现"所答即所问"的基本要求。未来智能客服将朝五个方向升级：1）精准理解应答；2）更自然的沟通方式；3）主动挖掘需求和销售转化；4）自动构建决策模型；5）实现营销服务一体化应用。高志成认为，随着AI技术发展，智能客服水平将超越人工客服平均水平，不仅能处理售前咨询，还能部分解决售后问题。企业需构建完善的知识库体系，将商品信息、活动信息等单独做成知识库，通过数据标注构建更立体的用户画像。最终，智能客服将向"售前+售后"全能型发展，承担更大责任。
2025年5月26日，第15届中国国际门业博览会在浙江永康盛大开幕。作为中国门业领域极具代表性的专业展会，永康门博会不仅是集技术展示、趋势发布、商贸对接于一体的重要行业平台，更是门业发展趋势的风向标。王力安防作为全国安防门锁行业首家上市公司，携七大品类产品矩阵亮相展会核心C位，全面展示安防领域的技术成果。通过300平方米沉浸式展示空间，呈现从单一产品研发到智能生态构建的完整产业布局。展会期间，王力安防将重点展示智能识别、智能防夹等全球领先技术，并启动全国招商计划，依托智能制造体系和智能安防产品矩阵，为合作伙伴提供智能管理、智能制造等四大核心支持体系，助力行业向高端化、智能化方向发展。
5月26日，第15届中国（永康）国际门业博览会在永康国际会展中心开幕。王力安防作为智能安防行业领军企业参展，展示了七大产品矩阵构建的全场景安防生态体验区。展会现场，王力安防推出的"机器人防盗门"凭借8cm安全锁距设计和智能交互体验成为焦点，其整合了遥感技术、智能开关门等多项全球领先技术。同时，企业还展出了覆盖智能门锁、医用门等全系列产品，并推出"1+1+1+3+N"智能家居解决方案，实现从入户安防到全屋智能的完整生态链。永康市副市长马海华等领导莅临展区调研，对企业在智能家居安全领域的创新成果给予高度肯定。本届展会中，王力安防通过全国招商计划，依托超万个服务网点，展现出强大的全渠道运营实力。
第十三届中国电子信息博览会(CITE 2025)在深圳举行，嘉立创集团展示了"全链路硬件创新服务"，重点呈现了6层/8层高多层PCB产品，采用盘中孔和沉金工艺提升布线密度和信号完整性。其铝合金属外壳和纸盒包装两项新业务首次亮相，通过自主研发的在线设计器简化了定制流程。展会现场，来自机器人、水下设备等领域的工程师分享了与嘉立创的合作案例，特别认可其稳定的产品质量和交期保障。集团依托数字化智造和一站式服务生态，持续完善从EDA设计到3D打印的电子产业链服务能力，助力硬件创新加速发展。
5月22日，2025全球人工智能终端展暨第六届深圳国际人工智能展、第二十一届文博会同期开幕。深圳企业三诺集团携多款创新产品亮相两大展会，重点展示"AI+智造"和"AI+创品"领域成果，包括AI情感陪伴宠物、智能音频眼镜等十余款产品，展现其在AI领域的创新实力。文博会上，三诺展示了融合科技与文化的"声音+"系列产品，如沉浸式蓝牙音箱等，彰显"文化+科技"硬核实力。两大展会共吸引全球15个国家和地区的300余家企业参展，三诺的创新设计和技术成果获得广泛关注，展现了其在智能制造和AI应用场景的前沿探索。
5月12日，第29届CBE中国美容博览会在上海开幕。艾柚美凭借"将硬核科技转化为用户价值"的创新理念，荣获"美妆好品牌"奖项。其明星产品小紫镜和小梦镜通过"检测+防护+妆护"全链路创新，突破传统美妆工具边界。展会现场设置环境检测、化妆补光、防晒检测三大体验区，产品具备紫外线检测、三色补光等智能功能。品牌立足中国，布局日本、东南亚及北美市场，致力于成为"中国智造"的美妆科技名片。艾柚美通过场景化科技创新，重新定义美妆仪器使用场景，推动行业从单一功能向全流程体验升级。
5月14日，第12届中国国际警用装备博览会在北京开幕，展览规模创历史新高。本届展会以"新技术、新装备、新质战斗力"为主题，首次设立智慧化无人装备展区，展出多款"超现代"新型装备。科大讯飞受邀参展，重点展示了讯飞AI录音笔S8离线款和讯飞双屏翻译机2.0等智能产品。录音笔S8采用"物理隔离+三重保障"方案，完全切断无线通讯模块，确保涉密信息安全；翻译机2.0支持18种语言离线翻译和34种语言拍照翻译，满足跨境执法需求。这些产品展现了人工智能与警用装备的深度融合，为提升警务工作效率和安全防护能力提供了创新解决方案。
2025年5月8-11日，第二十七届北京国际科技产业博览会在国家会议中心盛大开幕。云畅想作为科技创新力量参展，重点展示了新一代云原生高性能计算平台NexalStation云工作站及一站式AI解决方案。该平台通过云端部署工作站级算力，构建端到端的桌面即服务(DaaS)体系，为影视动画、3D建模、工业仿真等场景提供高性能、低成本解决方案。同时展出的一站式AI解决方案整合先进算法工具，支持单机部署671B参数的DeepSeek大模型，助力企业快速实现AI技术落地。展会期间，云畅想产品吸引了大量专业观众驻足交流，围绕技术细节和实际应用案例展开深入探讨。作为云计算科技企业，云畅想将持续推动核心产品在更多领域的应用拓展，助力产业数字化升级。
文章介绍了联络中心（Contact Center）作为近年客服领域的热点，通过全渠道协同与智能技术优化客户体验、提升服务效率。传统客服系统存在服务效率低、客户信息管理难、运营成本高、数据分析不足等痛点。玄武云联络中心平台整合呼叫中心、智能语音机器人等功能，提供安全可靠的通信解决方案，支持多种部署模式。平台具备预测外呼、智能选号、数据分析等功能，并针对催收、银行等行业提供定制化服务，帮助企业构建竞争优势。
5月8日至9日，快手电商在杭州召开"破局2025·快手电商商家大会"。大会围绕全域经营新机遇和AI赋能电商全链路展开，推出多项扶持政策：1）降低开店门槛，提供0元开店、保证金下调等优惠；2）全年投入超1000亿冷启流量扶持新商家；3）升级"生意通"数据服务平台，提供智能诊断；4）推出"智能顾问"产品，提供全链路陪伴服务。数据显示，2024年新入驻商家数同比增长超40%，月GMV超10万商家增长20%。快手电商强调将持续优化经营成本、提升效率，通过AI技术赋能商家实现降本增效，打造公平透明的经营环境。
