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云测推广:在线教育的破窗时刻,紧抓运营推广走出逆袭之路

2020-02-18 17:24 · 稿源:站长之家用户投稿


突如其来的疫情,不仅打乱了生活的节奏,也让本应正常展开的工作、学习都相继受到影响。

为防控疫情蔓延,教育部决定, 1 月 23 日起,从湖北省开始,上海、深圳、北京先后宣布推迟开学时间,停止开展线下教学活动。 1 月 27 日,国务院发文延迟春节假期,并宣布全国各地大中小学都要延期开学。截止目前,已有 31 个省份或地区明确要求延期开学。由此,学生们的寒假就这样被延长了——并且,时间可能比很多人想象中更长。

事实上,不只各大院校在面临疫情特殊时期无法开展线下教学,对于很多从未面临过如此情况的线下教培机构来说,疫情的冲击也将不可避免地影响招生、留存、推广以及如何营收等问题。所以,这也让在线教育迎来了前所未有的发展契机。

当然,这也引发了另一个更受人关注和思考的热点话题,那就是对于众多在线教育机构而言,如何利用这段时间流量暴增的关键时刻实现“破窗”,进而走出新的逆袭之路呢?

疫情之下的机遇与挑战

我们知道,根据《教育部关于 2020 年春季学期延期开学的通知》相关要求,“停课不停学”如今已成为各地教育行政部门和大中小学的主要防控措施。

可以看到,一方面很多全国高校、职业院校、中小学等积极通过云教育平台展开教学工作;另一方面包括学而思网校、新东方等教育培训机构,则是暂停线下授课,全部转为线上授课。

云测推广总经理柳搏介绍:“这段时间由于线上教育突然间流量爆增,导致不少知名在线教育应用的流量都出现了十几倍甚至几十倍的流量增长,很多在线课程都出现了供不应求的状态。”

在他看来,这种现状无疑大幅扩充了在线教育的市场,特别是对中小教育品牌来说,眼下正是一个破局的关键时刻,具体而言:

从用户的群体看,数据显示国内在线教育用户规模近年来逐步上升, 2020 年在线教育用户规模将达3. 05 亿人,市场规模将达到 4538 亿元,预计 2025 年前后体量可达万亿级规模。而随着疫情的防控工作进一步加严,大量学生群体外出受限,这就为在线教育拓展市场起到了一定催化作用,选择线上听课成为学生们的必选项。

从路径和成本看,线上也是目前比较合适的宣传和推广路径,更重要的是相较于线下的推广成本,线上获取客户的成本更低。众所周知,在此之前潜在用户群体对于在线教育的认知度一直难以提升,学生和家长更认可传统教育机构面授课程的模式。但疫情让越来越多的家长和学生选择在线教育,这使得用户对线上教育的认知和接受度提高,这在一定程度上也会让线上流量变得更加便宜,线上教育的获客成本也必然会出现下降。

从市场机会看,尽管过去两年市场上有部分教育品牌疯狂的砸钱做市场宣传,但整体而言教育培训市场目前仍处于传统线下转线上的一个过渡阶段,因此对中小教育机构而言,“破窗”还是存在很多机会,线上推广还没有形成寡头的局面。

如柳搏所言:“对于一些知名教育品牌而言,目前的形势下它很多的课程都已经预约满了,所以它本身也受到生产力能力的限制,那么这就为大量的中小教育培训机构的在线应用释放出了很多的机会。比如,通过App Store搜索关健词,在应用商店中获取更好的排名,以增加下载的机会;或者从线上入手,获取一些新增的流量,都可以带来不错的效果。”

从这个角度来说,由于受疫情影响,线下教育被迫停课,各大教培机构同步提供线上应用和可能,这不仅将成为在线教育扩大市场影响力的契机,也会加速了在线教育模式的普及。可以说,线上教育行业的春天终于来了!

云测推广的三重赋能

也正是洞察到这一市场的快速变化,云测推广正通过“一站式的优化服务体系”赋能更多的线上教育客户,希望帮助他们更好的获取流量,主动把握线上教育市场流量爆增的关键机遇。

特别是针对App Store的运营推广,更是云测推广的“拿手绝活”。柳搏表示:“云测推广涵盖了整个App Store的全方位服务,从产品元数据部署、关键词排名优化、榜单排名再到评论优化以及未来的ASM智投等,可以满足不同品类客户对优化推广的不同需求。”

第一,在交付方式上,云测推广开创了策略、运营、执行、反馈一站式的项目型交付机制。例如,在执行前为用户提供评估报告,提出云数据分析及优化建议,针对性整理预案及预估风险等;在执行中,随时跟进推广效果进行分析;在执行后,会帮助用户做好复盘总结报告,以及做好持续的优化服务等等。

第二,在运营优化上,针对前端运营,云测推广会帮助用户的应用做好关键词收录,增大关键词曝光机率,同时会针对标题副标题、关键词以及包括中文版、英文版等不同版本做精细化的填词布局,以提高下载转化率;此外,针对后端运营,可以帮助用户做好App Store的运营维护,通过资深优化师精选核心关键词,使得用户的应用能够在榜单中取得前三的位置,而这些前后端的服务内容,云测推广都有专门的一套应用体系去帮助在线教育客户。”

第三,在售后服务上,云测推广也为每个项目都配备了专门的项目小组,项目内保证分工与合作明确,不仅有专人 24 小时不间歇盯榜,更保持工作日 1 分钟、假日 10 分钟的业务响应机制,将App Store运营推广优化效果做到极致。此外,此前,无论是北京、上海、广州或者深州,云测推广当地的分公司也能够安排专人进行上门服务等等。

对此,柳搏强调:“云测推广现在的前端、后端以及服务层面都有一套专门的交付体系,我们的每一个节点和动作都是基于用户项目出发的,这样不仅可以保证每一个用户的推广优化效果,同时也能确保用户在每一个环节上都能获得比较好的感知和体验。”

在线教育推广好帮手

正所谓高度决定视野,视野决定格局,云测推广之所以能够在短短几年时间,就打造出了“一站式的优化服务体系”,背后则源于其始终洞察市场变化、业内优秀的人才团队,领先的技术研发实力,以及大量的落地实践,由此让云测推广能够在市场得以不断“突破”,其发展的步伐也越跑越快。

首先,从市场现状看,作为从事互联网产品推广服务的头部厂商,早在 2015 年云测就随着平台的用户沉淀与App Store渠道环境的变化,认识到了做苹果应用商店优化的可行性,由此推出云测推广业务,逐步打磨出推广、AI数据与安全等服务,可以说是国内最早的一家针对App Store做运营推广的企业,对整个市场的发展和用户痛点有着丰富的认知和服务经验。

其次,从技术实力看,云测推广在业内也建立了一支技术过硬的团队,同时在人工智能和防作弊能力领域也具备业界领先的优势。比如,目前业内超过90%的交付方式依然还在通过手工的方式来做操作,而云测的人工智能服务团队就能通过AI的方式实现“自动触发”,帮助客户更好的完成关键词的投放;再如,云测推广拥有 40 多种防作弊的技术能力,同时还建立了主动与被动 2 大防作弊体系、 5 级流量排重系统,由此严格控制作弊的流量、变相帮助客户节省推广成本、降低因任务用户质量不好而带来的潜在风险。

正是得益于这些优势,如今越来越多的客户都选择云测推广作为合作伙伴。

由此可见,众多一线客户的选择,无疑证明了云测推广的产品和方案的优势,同时也更加接地气。更关键的是,经过过去几年市场洗礼和考验的云测推广还打造出了自身创新、并随时代不断进化的基因,这也为它未来有能力赋能更多在线教育客户,打下了坚实的基础。

在线教育的破窗时刻

可以预期,在疫情之下,越来越多在线教育品牌的打造、市场的开拓、形象的维护,都将是未来工作中的重中之重。对此,云测推广也积极做好了各项准备,希望以更大的力度,更好的服务帮助众多在线教育用户迎接新的挑战。

一是,在过审方面,云测推广为会客户提供免费的咨询服务,目前,很多中小在线教育客户正从线下转为线上,但由于技术薄弱或者技术服务不那么及时,那么在此过程中就会面临很多上架过审的困难,如技术问题或者针对App Store这些审核规则的问题,云测推广都可以给予帮助,同时这些支持将是免费的。

二是,在产品优化方面,针对中小在线教育客户经验不足或者人手不足,云测推广也会帮助客户做好产品优化的支持,如给出产品的Bug,提供更多的优化建议,以及帮助他们做好产品的功能梳理。换句话说,无论是大客户还是中小客户,云测推广的服务模式和服务质量都将会是一视同仁的。

三是,在运营方案方面,云测推广也会针对不同客户给出“因地制宜”的解决方案。例如,云测推广会根据此前服务众多客户的丰富经验,帮助客户制定出个性化方案,如在预算不同的情况下,给到客户一个最优的方案,不会让这些客户跟教育行业的头部客户争夺相关资源,真正帮助这些客户把预算做到最高的性价比。

四是,在交付服务方面,云测推广也进一步强化了服务的精细化,以保证客户的项目交付质量。柳搏告诉我,受疫情影响,很多客户线下的交流和沟通变得更加困难,因此云测推广提出要保证和客户在线的实时交流,每一个项目的交付都要做好实时的监控。

总的来看,疫情无疑为在线教育扩大了市场,而云测推广在此过程中为在线教育客户提供的全方位的支持和服务,显然为在线教育真正实现破窗,并走出逆袭之路提供了一条全新的路径,由此可以让更多的在线教育客户在短期内提高效率,也能够创造出更多的新价值。

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