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解读企业站客服人员对企业营销的重要作用

2013-04-07 09:19 · 稿源:

大家好,但凡企业网站上总会有客服人员,可以是QQ交谈,或者安装了其他即时通讯的软件。这样客户想咨询产品和服务的时候,能够很方面的找到这些客服人员,不过目前许多企业站上的客服人员不合格,有的就是摆设作用,对待客服的态度也不好。企业网站上的客服人员对网站本身以及企业

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