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你在网购时,遇到过因为商品拆封,商家拒绝七天无理由退货的情况吗?...《规定》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度,同时明确,法律另有规定的除外...《暂行办法》第七条规定,下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品......
一年一度的双十一”即将到来,热衷网购的同学做好准备了没?今日,据媒体报道,淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款服务,有望双十一期间上线。据介绍,会员发起未发货订单退款申请,无需商家审核,平台将自动退款,至于已发货的商品,经审核后也能快速垫付退款。值得一提的是,用户每个月还可以享受5次免运费退货。据了解,淘宝88VIP会员自2018年上线,用户如淘气值高于1000分,可用88元的价格购入该会员年卡。截至今年年初,8
央视《朝闻天下》栏目揭露了网络消费的新骗局,事主小林在亚马逊官网上买了一根数据线,上午付款下单,下午接到自称客服的退货电话,通过支付宝的借贷产品进行退款后就被骗16.5万,在案件侦破前,小林面对的是每个月多达2万的还贷额度。
从国家工商总局新闻发布会上获悉,《网络购买商品七日无理由退货指引》公开征求意见已于3月5日截止,目前,该局正在汇集各方意见进行修改。该指导意见出台后,将对于各地目前在网购七日无理由退货中,标准拿捏不准的问题,统一明确标准。
为何Shyp能在竞争激烈的快递行业中凸显优势,不断的获得投资者的青睐?Shyp到达提供着什么样的快递服务呢?
旧金山一家快递服务商 Shyp 看准了这个市场,他们在旧金山、纽约和迈阿密三个城市推出了帮用户搞定退货的快递服务,用户只需要在 Shpy 的 App 上点几次,便会有人上门帮你打包商品,退回给商家,价格仅仅 5 美元。
站长之家(Chinaz.com)1月22日消息 网购来的商品,不想要了怎么办?2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。但是在实际的执行中我们发现却并非如此。
快科技2月19日消息,据国内媒体报道称,男子利用购物平台漏洞,实现网购退款不退货,获得超级利润。根据北京顺义法院通告的细节,男子徐某为牟利,多次网购CPU,到货后将CPU取出或替换为其他物品,之后再伪造包装未拆封假象,以未收到商品为由向某平台申请退款。退款成功后,徐某再通过其他平台将CPU出售,其通过此举获得了14万元利润。徐某多次操作,商家发现被退
近日,青岛市崂山区人民法院审理一起网购纠纷案件。张某通过A公司运营网购平台中的B店铺购得手机一部。同时驳回张某对A公司的诉讼请求。
越来越多的消费者开始转变观念,将消费资金用于奢侈品购买。尤其是出现了一些新兴市场,如中国、印度和巴西等,这些国家的富裕人口群体不断增长,他们对奢侈品的需求也不断增加,促使奢侈品市场的迅速扩张。识季将继续致力于提升用户体验,为消费者带来更多优质的购物服务。
便捷的网购成为当下消费者最青睐的购物方式之一,电商平台推出的7天无理由退换”等服务,也让消费者少了很多后顾之忧。总有人利用7天无理由退货”服务进行狸猫换太子”,把无理由退货玩坏”,不仅平台受损失,这一行为也已违法。7天无理由退货是保护消费者权益的良好举措,但总有一些人肆意利用网购规则,获取私利。
湖南岳阳女子网购奶粉4个月后退回后被商家发视频吐槽吃剩一点了退货像个乞丐。该消费者是把奶粉吃完后恶意退款。4、看溶解速度把奶粉放入杯中,用冷开水冲,真奶粉需经搅拌才能溶解成乳白色浑浊液;假奶粉不经搅拌即能自动溶解或发生沉淀。
网上购买一条新裤子没穿就发现竟然暗藏玄机”,可真是让人大无语。11月15日,在山东青岛,孟女士网购了一条300余元的牛仔裤,到货后发现里面竟然有条白色的内裤,她认为有可能是别人退换货后,商家未检查仔细,于是将商品再次发出。网友评:出现内裤不可怕,可怕的是否被人穿过;退换货很正常,但至少也得检查好再发出去吧;好家伙,以后买新衣服一定要先好好清洗清洗再穿身上。
小李承诺,在七天无理由退货”的基础上,买家可在15天内享受无理由退货,前提是商品未使用...法院认为,买家虽在收货后七日内申请退货,但根据商家提交的证据,可以确认退货花瓶普遍留存有水渍,买家也自认婚礼中对花瓶装水并插花的使用行为,该行为并非因检查商品的必要进行拆封查验”,属于超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,势必影响二次销售,导致商品价值贬损较大,应视为商品不完好,不符合七天无理由退货”的条件,买家要求七天无理由退货”的诉请没有相应依据......
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货...浙江杭州一名买家以5800元的价格网购了60只花瓶,并于收货后第6天申请退货...买家要求商家按照“七天无理由退货”规则退货并承担退货运费,将商家告上法庭...
据扬子晚报报道,近日,南京鼓楼警方侦破一起电商诈骗案。快递员陈某和刘某某钻“行规”空子,通过在电商平台购买手机再用模型机掉包退货的方式获取非法收入。
据北京商报报道,今天,一位消费者表示其购买的美的燃气灶才使用不超过十天就突然爆炸,要求美的必须给出正式的调查处理结果,明确告知爆炸的具体原因及相关依据。对此,美的方面回应称,已在 8 月 22 日退货退款,并展开全面自查,美的委托了第三方机构进行权威检测,目前机器尚在运输途中。
近日,据媒体报道,一位无锡女子因恶意购买食品类商品退货并转卖牟利,被法院以诈骗罪判处有期徒刑 1 年 3 个月。
今天是3· 15 消费者权益日,同时,国家工商总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》也正式施行。
时间即将进入 3 月份,而随着“315”消费者权益日的临近,针对网购投诉和纠纷的关注度也开始升温。按计划,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》将自 3 月 15 日起正式施行。根据办法, 4 类商品不适用无理由退货,包括:
算上今天距离十一放假就只有3天了,细心的网友可能已经发现了,在昨天晚上暂停了47天的分答终于回来了~
9月27日,工商总局今日公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法》并向社会公开征求意见。《征求意见稿》明确,网络商品销售者应当履行七日无理由退货义务,办法自2017年3月15日起施行。
工商总局发布《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿),明确拟定4类商品不适用“7日无理由退货”:消费者定作的商品,鲜活易腐的商品,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊。
2014年我国新《消费者权益保护法》设立了“网购7天无理由退货”制度,今日国家工商总局网站发布《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿),并向社会公开征求意见。
国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿在新《消费者权益保护法》通报会上表示,对于网购七日无理由退货,7月份对10家电商约谈之后,目前来看,阿里巴巴集团、京东商城、1号店等电商平台能够带头整改,网络消费环境逐渐改善。
马上就要迎来3.15消费者权益日,以往的售后调查更多的是实体店暗访,而时下电子商务十分火热,价格对比、网络下单、免费送货和货到付款等一系列的人性化服务是电商走向成功的要素之一,因此今年的3.15,我们策划了“电商网购家电退货暗访调查”活动。
在网上购物方兴未艾的今天,退换货服务质量的优劣成为B2C网站服务的重中之重。有数据显示,如果对某B2C商家的退换货服务不满意,30%的消费者表示不会在该家网站再购买,63%的消费者则表示会减少在该网站的购买频率。另外,根据商务部去年4月发布的《第三方电子商务交易平台服务规范》,允许消费者在冷静期内无理由取消订单,因此,网购退货政策就显得格外重要。
京东商城消费者孙先生在某论坛中爆料,他在京东买了原价200多元的图书,由于6月18日促销,满200减100元。一周后图书到货后发现,其中一本书有质量问题,京东客服表示,图书只能退不能换,且退货按实际价格算,要他倒贴34元钱。
在4月9日的国务院政策例行吹风会上,国新办邀请了相关负责人,详细阐述了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的相关内容。国家网信办网络法治局的尤雪云局长特别就《条例》第23条进行了深入解读。尤雪云局长的解读,不仅使公众对《条例》第23条有了更深入的理解,也提醒广大消费者在日常生活中要更加注意个人信息的保护,同时也对经营者提出了明确的规范要求,有助于维护公平、健康的消费环境。
快科技1月30日,据国内媒体报道,近日,京东集团创始人刘强东网购了1000多件羽绒服送老家村民。一网友爆料,近日在网购时发现有个名为东哥”的账号,同个时间段一次性下单了1000多件波司登羽绒服和1000多份京东超市的礼盒,收货地址是江苏宿迁来龙镇。他还曾表示,老家是他梦想萌芽的地方,那是他的根,老家再穷也不嫌弃要帮助他们。