投诉量
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腾讯主动“揭短”：短短1年之间 用户投诉量多了一倍
5月16日，腾讯发布《可持续社会价值报告2021》，这是自1998年以来腾讯发布的第九份企业社会责任报告，也是首次升级为可持续社会价值报告”，对2021年战略升级后完整的年度成绩单做了总结汇报...腾讯主动揭短”，2021年受理的互联网服务用户投诉量为2009210件，受理的腾讯云服务用户投诉量为320件，合计比2020年几乎翻了一番...中消协甚至犀利点评，腾讯游戏吸金利器”的牙齿尖利实实在在的让会员用户肉疼心冷...
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APP弹窗投诉量下降50%
7月8日，工信部宣布将大力推进APP开屏弹窗信息骚扰用户问题整治。当时，工信部称，近期对用户反映强烈投诉较多的“弹窗信息标识近于无形、关闭按钮小如蝼蚁、页面伪装瞒天过海、诱导点击暗度陈仓”等违规行为进行了集中整治
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工信部：一季度全国垃圾信息用户投诉量降至近三年来的最低水平
工信部今天发布消息，据 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心统计，全国垃圾信息用户投诉量降至近三年来的最低水平。其中，呼叫中心95/ 96 号段和移动转售170/ 171 号段拨打骚扰电话的用户投诉量下降最为明显，分别环比下降83.2%和53.2%。
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苹果以旧换新合作商Phobio似乎正面临着投诉量“惊人上升”问题
据外媒报道，在过去几年时间里，苹果越来越重视以旧换新。据悉，这家公司的以旧换新计划主要依靠第三方合作伙伴，包括总部位于美国亚特兰大的Phobio公司。虽然许多顾客对他们的折价体验感到满意，但The Verge今日报道称，在过去几个月里，网上对Phobio的投诉出现了“惊人的上升”。报道称，许多投诉都有一个共同的主题：一款看起来运行良好的MacBook或iPhone在邮寄到Phobio接受检查后却出现了无法解释的问题。该报告还特别指出，许
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伽马数据：去年中国游戏产业负面报道和投诉量双降
近日，伽马数据发布了《2020中国游戏产业品牌报告》。经过大数据研究及大量有效用户深度调研，结果显示：中国游戏产业品牌建设的走势向好。国家级主流媒体的负面报道从2019年的27.0%降至2020年的14.4%。与此相对应的是，游戏投诉数量同比减少5.4%。此外，根据伽马数据的调查显示，7成以上用户倾向于选择品牌表现更优产品，这也证明了游戏企业进行品牌建设的重要性。伽马数据的研究显示：疫情防控至今，中国游戏产业企业对于品牌建?
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2014年中国网购正品率仅59%投诉量同比增357%
【TechWeb报道】11月3日消息，据国家工商总局抽查，2014年的网购正品率只有58.7%，但投诉和案件增长迅速。去年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件，同比增长356.6%；在消协组织受理的20135件远程购物投诉...
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2014年网购投诉量近2万件 退换货难等问题突出
【TechWeb报道】2月2日消息，中国消费者协会发布《2014年全国消协组织受理投诉情况分析》的报告。报告中指出，在去年全国消协组织受理远程购物投诉20135件中，网络购物占比92.28%。由此估算，网购投诉的数量接近2万件。
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洋品牌手机投诉量是国产手机的3倍
在很多消费者的印象中，洋品牌的手机质量要比国产品牌好，事实真是如此吗？据扬子晚报报道，昨天，江苏省家电协会发布了2013年前三季度手机类投诉报告，统计显示，进口手机投诉量已经是国产手机的3倍，而且进口..
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移动3月份SP投诉量公布 深圳腾讯被投诉最多
4月12日消息，据悉，中国移动近期公布了2010年3月份SP投诉量统计表。其中，星空电讯、深圳腾讯、天津随梦等三家SP高居投诉总量前三位，投诉总量（剔除退订量）分别为116、113、95。
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07年域名抢注投诉量创纪录 电信行业成重灾区
世界知识产权组织（WIPO）日前表示，2007年网站域名抢注投诉案件数量创下新纪录。世界知识产权组织称，制药行业是提出域名抢注投诉次数最多的行业，许多不法分子故意改动受保护的网站域名或者在线药品销售链接来迷惑消费者。
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女子称买5块雪花酥681元退款被拒：已打电话投诉
4月7日，在湖北武汉，一位女士分享了她的一次购物经历，她陪同亲戚在逛街时，亲戚被一家点心店所吸引，选购了五块雪花酥。他们惊讶地发现这五块雪花酥的价格竟然高达六百多块。店家也应该尊重消费者的权益，提供清晰的价格信息和优质的服务，这样才能赢得消费者的信任和认可。
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快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的：你愿送上门还是放驿站！
据媒体报道称，近日，宁波一位名叫黄师傅的快递员因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上没有实施送货上门的服务，导致收件人投诉。中国快递协会对此作出回应称，新规并非要求必须上门投递，只要与用户协商一致即可。
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2岁萌娃被投诉扰民吓得不会走路：决定购买静音鞋
3月18日，在河北秦皇岛，发生了一件颇为引人关注的事情。一名年仅2岁的小萌娃，在白天的时间里，多次被邻居在业主群中点名投诉，原因是他的活动声音打扰了周围人的安宁。目前并没有更好的解决方案，只希望这样的举措能够让邻居们感受到自己的诚意和决心，共同维护一个和谐安宁的居住环境。
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赛力斯总裁：问界M9太智能了 用户投诉很多功能不会用
快科技3月18日消息，在2024年中国电动汽车百人会论坛上，赛力斯汽车总裁何利扬称，M9太智能了，在用户的投诉和声音里面，都有提到很多功能还不知道怎么用。何利扬表示，智能电动汽车产业在发展过程中要共同一起来推进用户习惯的转变。我发现原来豪华车里面的物理按键非常多，我最近到店里面去看看传统豪华车，实际上在目前M9里面，软件定义汽车里面没有什么物理按
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自主品牌“价格变动”占比最高！2023年度投诉分析总结报告公布
快科技3月15日消息，车质网今日发布了2023年度投诉分析总结报告。据悉，2023年全年，共受理消费者针对汽车产品质量及服务问题有效投诉168725宗（含第三方平台和后装轮胎投诉共102宗），较2022年上涨25.4%，连续第二个年度实现同比两位数增长。其中，共涉及252个国内汽车品牌的1524款车型。数据显示，2023年自主、合资品牌的投诉量均较2022年出现明显增长，其中自主 品牌涨幅最大，同比上涨35.5%，投诉占比提高3.5个百分点，达到近10年来的最高点。而合资品牌的投诉量虽有一定增长，但投诉占比下降了2.8个百分点。从车型来看，2023年紧凑型
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投诉更方便！全国消协智慧315平台今天上线：微信小程序、网站都有
据消协官方介绍，全国消协智慧315”平台今天开始上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。值得注意的是，中央广播电视总台2024年315晚会将于今晚8点在央视财经频道现场直播，今年聚焦共筑诚信共享安全”主题，将关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。
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央视315晚会节目单公布：移动联通电信会被批吗 扣费问题投诉数以万计
今年315”晚会聚焦共筑诚信共享安全”主题，将关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。按照官方的说法，晚会围绕加强消费者权益保护、优化消费环境，推动商品和服务质量不断提高，着力促进放心消费，释放消费潜力，呵护美好生活。数以万计的投诉，引发人们深思：究竟是谁，在私自开通用户手机套餐？
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微博上线热搜词条投诉功能 更新热搜词条处置规则
微博近日公布了对热搜词条处置规则的更新公告，强调热搜作为网友热议与发现热点的重要场所，一直受到广大用户的青睐。为了更真实、客观地反映社会热点和网民心声，微博始终严格遵循法律法规，只对涉嫌违法的热搜词条进行干预对于正常的媒体报道、网友观点及合规热搜词条，则保持其自由流动。微博也欢迎广大网友提出宝贵意见和建议，共同为打造更健康、更和谐的热搜环境努力。
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iPhone 15中国频繁降价 苹果不保价引发投诉：买完不能降价！
去年11月iPhone15双11最后两小时降价”登上微博热搜，苹果随意降价背刺了国内用户。按照当时用户的反馈，苹果官方旗舰店双11”违背承诺”，iPhone15最后两小时又降价200-300元，让提前买的用户非常不爽。还有网友表示，谁说的电子产品买完不能降价的，这个没有先例吧，所以苹果不赔也没什么问题吧，大家怎么看？
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外国男子使用 ChatGPT 写虚假投诉“骗取”麦当劳100份免费餐点
一位播客主持人解释了他如何利用ChatGPT骗取了麦当劳的免费餐点。AllThingsThePodcast的联合主持人Gage利用这个AI聊天机器人编写了虚假投诉。’当麦当劳关闭那家分店，因为它收到了成千上万条糟糕评价时，就会伤害到人们了，因为有人太吝啬不肯买个汉堡包，”一位评论者指出。
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女子购物被收银员拒收一毛硬币：已投诉 在等待结果
2月18日，在江苏常州，一名女子在超市购物时尝试使用一毛硬币支付，却遭到了收银员的粗暴拒收。收银员不仅拒绝接受这些硬币以摔砸的方式表示不满，声称这种一毛的硬币“早已不用了，是不正常的钱”。这一事件无疑给涉事超市带来了不小的舆论压力。
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中消协：“一口价”黄金投诉多 计价模式不透明遭吐槽
1月31日，中消协发布了《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》，报告显示，黄金珠宝首饰的投诉量在2023年大幅增加，成为消费投诉的热点之一。随着黄金珠宝首饰市场的日益繁荣和销售渠道的多样化，相关投诉数量也大幅上升。消费者应保持警惕，注意辨别商家的虚假宣传和欺诈行为，并在购买前仔细了解产品的质量和价格等信息。
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不怕投诉了！高铁有遛娃车厢了：餐车车厢部分区域临时改造
快科技1月31日消息，常有新闻事件称，某某因为高铁上小孩子哭闹不止而与其家长产生矛盾，甚至是升级成为斗殴事件，造成不良的影响。那么有没有可能开辟出单独的遛娃车厢，一方面可以帮助带孩子的父母减轻压力，另一方面也可以给其他乘客营造静谧、舒适的乘车环境呢？据新华社报道，1月29日下午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏。据悉，这列高铁列车的9号餐车车厢部分区域被临时改造成遛娃舱”。更加令人期待的是，今年春运期间，自厦门始发开往北京、上海、南京等方向的部分16节车厢长编组
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一月汽车投诉榜：南北丰田霸榜 前十独占七席
快科技1月7日消息，汽车第三方投诉平台车质网”显示，1月份，一汽、广汽丰田霸榜投诉榜，前十投诉阵营中已占据七席。涉及一汽丰田卡罗拉、卡罗拉锐放、广汽丰田锋兰达、雷凌等车型，投诉原因普遍为发动机颗粒捕捉器堵塞”，多为2023款车型。据一卡罗拉投诉车主介绍：新车行驶1000多公里提示颗粒捕捉器堵塞，目前行驶至3900公里，天天提示堵塞，油耗变高，总不能天天去跑高速吧。还有广汽丰田锋兰达 2023款 2.0L双擎混动车主投诉称，他每天行驶100公里左右路程，除了部分堵车路段会低速行驶，其他高速路都行驶80迈以上。刚开了一个月才1645
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米哈游被工信部点名：《原神》投诉处理及时率倒数第一
今天，工信部发布了2023年第四季度电信服务质量通告，其中米哈游因投诉处理及时率位居倒数第一被工信部点名。在2023年第四季度，互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中，服务功能类投诉占比47.7%，客服渠道类投诉占比25.6%，个人信息保护类投诉占比12.9%，其他类投诉占比13.8%。投诉处理不及时的四家企业分别是：上海米哈游网络科技股份有限公司，主要投诉产品为《原神》，投诉处理及时率39.3%；广东长城宽带网络服务有限公司，主要投诉产品为广东长城宽带”，投诉处理及时率77.4%；北京自如信息科技有限公司，主要投诉产品为自如”，投诉处理及时率85.2%；上海旅济科技有限公司，主要投诉产品为同程金融”，投诉处理及时率86.6%。
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女子列车吧唧嘴3小时大爷崩溃 无奈向列车员投诉
一则关于女子在火车上连续进食三小时的消息引发关注。该女子从上车开始便不停地吃东西，持续了三个小时。我们也应该尊重他人的权利和自由，不要轻易干涉或指责别人的行为。
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马自达阿特兹遭车主集体投诉：车机APP关停 紧急通话也用不了
第三方投诉平台车质网显示，马自达阿特兹近段时间遭到车主的集体投诉，投诉原因普遍为车机关闭联网服务，SOS紧急通话功能也无法使用”。一汽马自达4S店关闭，无法提供售后，购买时承诺3年的App服务也要在近期关闭不能提供服务，要求马自达给予消费者说明，并进行补偿。长安马自达方面还没有对此事做出相关说明。
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水果猎人打假东方甄选被投诉侵权 后者称产品命名符合规范
科普博主“水果猎人杨晓洋”发布视频，指出东方甄选直播间销售的广西融安金桔实际上与包装标注的“广西脆皮金桔”不符，称融安当地并没有脆皮金桔这一品种。该博主在后续视频中表示，他本意是希望东方甄选在融安金桔的宣传上更加规范，没想到视频被投诉侵权并遭下架。此次事件涉及到商业行为和农作物品种的命名问题，引发了广泛关注和讨论。
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女子玩手机音量大遭投诉后被升舱 网友：不应如此纵容
近日有报道称，女子玩手机声音太大被投诉，乘务员调解后给该女子升了舱。女子大声指责邻座乘客：飞机那么大声，你怎么不嫌飞机吵？机闹”是旅客在民用航空器以及机场等公共场所，实施的扰乱民航运输秩序，危害旅客的人身财产安全，危及公共安全的行为的一类通俗说法。
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iPhone 15 Pro被投诉发热严重！苹果将送iOS 17.0.3更新：绝不降低速度
iPhone15Pro系列机身过热问题，备受用户的吐槽，苹果也是相当无奈。iPhone15Pro系列用上了全球唯一一颗3nm工艺芯片A17Pro，却疑似在高压力下不堪重负，能效极低，导致iPhone15Pro系列在日常使用的时候也频频过热发烫，成了火龙果”。苹果否认发烫问题与iPhone15Pro系列的硬件有关，称与之前的不锈钢手机相比，新设计改善了散热。
