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消费者投诉

消费者投诉

据国外媒体报道,加拿大汽车安全监管机构周四表示,已对特斯拉Model 3和Model Y汽车的供暖系统展开调查,因此前有16宗消费者投诉其热泵系统在寒冷天气情况下严重失灵...加拿大交通部表示,担心供暖和空调系统故障“可能会影响挡风玻璃除雾和除霜,从而影响司机的能见度”......

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  • 因多起消费者投诉 加拿大监管机构特斯拉Model 3 / Y热泵系统展开调查

    据国外媒体报道,加拿大汽车安全监管机构周四表示,已对特斯拉Model 3和Model Y汽车的供暖系统展开调查,因此前有16宗消费者投诉其热泵系统在寒冷天气情况下严重失灵...加拿大交通部表示,担心供暖和空调系统故障“可能会影响挡风玻璃除雾和除霜,从而影响司机的能见度”...

  • 消费者投诉B货“多燕瘦”:夸大宣传,假货多为三无产品6

    市场上的B货非常多,取证也非常难,有些店家打着假 1 赔 10 的说法,许多消费者都会被店家的“假一赔十”而吸引。中国自古以来讲究“诚信”,如今我们的生活越来越美满,经济物质上的追求也越来越高。可是许多人依然有一个劣根性,那就是“贪便宜”。为什么说假货市场横行,其中暗藏的黑幕,是普通人永远无法想到的。 多燕瘦是一家以健康形体管理为主要服务的知名企业,自成立以来,凭借强大的品牌优势和流量优势,成为健康形体行

  • 搜狗签订最终私有化协议;iPhone12mini没有5G;网络游戏四大问题消费者投诉最多

    昨日晚间,搜狗发布公告称,宣布签订最终私有化协议,预计该笔交易将在 2020 年第四季度完成,合并完成后,搜狗将成为腾讯的间接全资子公司。7 月 27 日,搜狗宣布收到腾讯的初步非约束性要约,拟以每普通股或每美国存托股份(ADS) 9. 00 美元的价格,现金收购搜狗包括ADS在内尚未被腾讯或其附属公司持有的所有剩余的流通中普通股。

  • 全国12315消费者投诉平台将在2020年底前统一整合

    中华人民共和国国家市场监督管理总局官网在2019 年 2 月 28 日发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。到2020 年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、 12330 等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

  • 国家市场监管总局:2018年收到消费者投诉同比增长20.74%

    据央视网报道,今日,国家市场监管总局发布最新数据显示,2018年,全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件,比去年​同期增长20.74%。

  • 夏普被消费者投诉背后 是否皆三省吾身?

    近日家电行业有一则颇为耐人寻味的新闻,夏普被一个消费者告了,理由是购买的产品涉及安全问题。夏普今日又给所有媒体发出了回应声明,指出消费者擅自拆机并不符合安全规范,且该产品有国家指定权威机构出具的3C认证。 作为一个消费者同时又是从事家电行业十多年的人士,笔者有几句话想对原告薛先生、夏普公司、以及所有消费者说。大家各有各的立场可以理解,但是对立并不解决问题。消费者如何才能保证自身安全,企业如何做到理解

  • 北京工商局:电动平衡车成消费者投诉新兴领域

    工商部门提醒消费者,选购时要选择适合自己功能的车型,要仔细了解车辆三包规定及售后服务承诺,不要轻信销售人员的口头介绍与承诺。此外,按照规定,此类车不得在公共道路上行驶,避免给自身和他人的安全造成不必要的伤害。

  • 蜜芽打头的海淘电商们,成为消费者投诉重灾区

    因海淘的兴起,行业内出现跨境电商可能是电商领域的最后一块蛋糕的看法。这催生出很多跨境电商平台,来争夺海淘市场。

  • 亚马逊网站暂停销售任天堂3DS 因消费者投诉

    站长之家(chinaz.com)7月26日报道:据悉,由于消费者的投诉,亚马逊已经暂停销售任天堂3DS掌机,并在其任天堂3DS掌机产品页面上公布了此决定,具体内容如下:

  • 去哪儿戴政回应消费者投诉一事:已进行自查

    国内在线旅行网站去哪儿副总裁戴政今日回应了日前沸沸扬扬的消费者投诉一事,称公司已经第一时间进行了自查和外查,并表示是消费者在通用搜索上查找去哪儿网,搜索结果中,山寨/钓鱼类网站产生的400诈骗。

  • 王兴命途多舛 美团网已成近期消费者投诉热点

    10月19日评论 “团购”毫无疑问是今年最热门的创业领域,Groupon的快速崛起让国内创业者嗅到了发展商机。不过,据北京市工商局、北京市消费者协会此前发布的消费者投诉分析公示显示,团购消费已成为近期消费者投诉的热点。

  • 每日优鲜持续提供优质服务,全方位满足消费者需求

    在生活用品方面,每日优鲜近期还推出了秋冬实用小家电,有小熊电烤箱、小熊养生壶、小熊绞肉机、小熊电热锅...每日优鲜采取线上下单,配送员配送到家的服务,可以大大的节省消费者采购生鲜等用品的时间...每日优鲜的产品都是从源头产地直采,这在很大程度上减少了中间商的环节,大大的节约了成本,更多的让利于消费者...

  • 淘宝发布“海外消费者最爱的十大年货” 国产手机、电竞椅上榜

    就快过年了,你的年货准备好了吗?今天,淘宝联合中国日报新媒体发布“海外消费者最爱的十大年货”...扫除不“费妈”的洗地机、EDG夺冠带火的电竞椅、“宇宙中心”曹县的汉服、国产手机、潮玩手办、假发等国货也纷纷入选...而以三星堆文创、故宫文创为代表的博物馆文创也在淘宝热销到海外,成为海外消费者最爱的十大年货之一...

  • 保护消费者健康,YOOZ柚子致力成为“安心”品牌

    YOOZ柚子在品牌创立初期就推出了针对保护未成年人的“YOOZ柚子态度计划”,不仅在产品外包装上明确警示禁止未成年人购买,针对到店顾客采取有效年龄查验,在店内显著位置上也会摆放有“禁止未成年人购买”的标识,警示未成年人购买...面对将电子雾化器销售给未成年人的行为,YOOZ柚子坚决支持国家市场监督管理总局,国家烟草专卖局发布的《进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》,对违法商贩处以严格处理...从始至终,YOOZ柚子都致力成为行业榜样...

  • 苹果认为美参议院新反垄断法案将损害消费者的隐私和安全

    据AppleInsider报道,苹果公司本周向美国立法者发出了一封信,强烈表示反对几项反垄断法案,声称拟议的法案将损害竞争,扼杀创新,并损害消费者隐私和安全...为此,苹果公司还再次声称,它阻止了价值超过10亿美元的欺诈性交易:...政府监管部门不应忽视消费者从苹果公司获得的好处,包括保护他们免受网络掠夺者和骗子的侵害...“因为苹果公司已经建立了一个固有的值得信赖和受保护的市场,消费者可以自由地下载商店里的任何应用程序,只基于他们认为它们是否有用或有趣......

  • 领福卡、抽奖品……品牌联动支付宝五福,消费者成最大赢家

    一到年末,各大品牌商家就开始花式揽客...比如,步步高超市官方微博就表示,只要在线下扫步步高Better购的支付宝小程序码,或上支付宝搜索就能领福卡...

  • 电动牙刷哪个牌子好?容易惹毛消费者的三大情况请回避

    电动牙刷到底哪个牌子好?别忙付款,先了解一下最容易惹毛消费者的这三大情况吧...如果电动牙刷密闭性做得不好,就会很容易因为水汽侵蚀和污垢堆积导致内部电器原件接触不良,按键失灵、电池漏电,最常见的情形就是电动牙刷用不多久开关调节按键就失灵接触不良了,在时间紧迫的早晨发生这样的故障非常容易惹毛消费者,引来一片吐槽之声...电动牙刷容易惹毛消费者的原因还有一个就是价格的不稳定,今天说 499 就是特价,明天 299 还送十个刷头也是特价,发现自己被坑了的消费者不被惹毛才怪呢...

  • Swisse斯维诗构建精细化产品矩阵,满足消费者多样化的营养需求

    Swisse斯维诗一直致力于改善并升级产品配方以满足全球消费者不断变化的需求, 坚持从全球甄选优质安全的原料,并且遵循严格的安全质量认证标准,为人们研发包括美容营养系列、家庭营养系列、母婴营养系列、功能营养系列、护肤系列等上百款产品,构建更加精细化、专业化的产品矩阵...面对消费者日渐多样化的消费需求,Swisse斯维诗未来将持续完善升级其产品矩阵,满足不同人群的不同营养需求,向全球数千万人传递更快乐、更健康的生活模式......

  • 速卖通将在波兰安装3000个包裹柜 波兰消费者可使用自提柜

    据Portalspozywczy报道,速卖通宣布已在波兰安装该公司的首个包裹自提柜...目前,这些包裹自提柜已在弗罗茨瓦夫、罗兹、华沙、卡托维兹、波兹南和许多其他波兰城市安装...

  • 屈臣氏主播辱骂消费者 官方回应:系第三方机构人员

    日前,屈臣氏中国发布声明,就美团点评年货节“1分钱促销面膜”活动一事致歉,称涉事主播系合作第三方机构人员,屈臣氏将深刻反思并加强对公司全体人员以及第三方合作人员的培训与监管,避免类似事件的发生。据了解,日前,在屈臣氏促销活动中,商家在美团推出了面膜优惠活动,消费者使用优惠券后,可以用0.01元的价格买到茉贝丽思婚纱补水面膜或SNP爱神菲海洋燕窝补水安瓶精华面膜(每人限购5盒),但是?

  • 屈臣氏主播辱骂消费者、1分钱面膜不发货!美团客服回应来了

    据多方媒体报道,近日不少消费者在参与屈臣氏1分钱抢购面膜活动中,遇到线下无法提货问题,随后还被屈臣氏要求退款。1月13日,不少消费者到屈臣氏直播间表达不满,却遭到主播辱骂,还被后台工作人员拉黑。随后,有很多消费者都在投诉平台对屈臣氏直播间进行投诉,并且在社交平台曝光,此事今天不断冲上热搜引发关注。视频据悉,此事起源于1月11日的屈臣氏促销活动,商家在美团平台推出了面膜优惠活动,消费者用了优惠券后,可以用0

  • 屈臣氏主播大骂消费者“疯狗” 官方致歉:为合作第三方机构人员

    就为了一分钱的东西,像疯狗一样咬人”踢了你就高兴”活该”。近日,因主播在直播间辱骂并拉黑消费者,屈臣氏登上微博热搜,引发网友热议。14日深夜,@屈臣氏中国 发布声明,就美团点评年货节1分钱促销面膜”活动一事致歉。屈臣氏表示,本次活动因系统原因导致在短时间内产生了远超库存的大量异常订单,在库存可支持的情况下屈臣氏已兑付部分订单,后期因库存不足暂停了兑付,屈臣氏决定采取补货的方式履行剩余订单。针对抖音直播?

  • 被河南省消协提起公益诉讼后:辛选称已向消费者赔付超4143万

    据此前报道,1月14日,河南省消协对辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行诉讼情况新闻通报会...说明中提到,燕窝事件”后,辛选于2020年11月27日提出了先行赔付方案”,即:召回辛选直播间销售的全部茗挚”品牌燕窝产品、承诺退一赔三,先保护消费者权益(2020年12月23日,经市场监管部门查明认定两次直播成功交易共47474盒,实际销售金额12513173元)...经核查:截止到2022年1月14日,我司已向与此事件有关的消费者赔付人民币共计41439216元......

  • 欺骗、误导消费者 山姆会员店APP默认五星好评被罚30万

    经查,2020年10月13日至2021年5月17日期间,当事人利用山姆会员商店APP线上销售商品,在我的评价”中,当用户未及时对真实交易的商品作出主动评价时,APP后台系统则会自动默认五星好评,并将默认五星好评自动计算在好评率里进行展示,存在对商品的用户评价作虚假的商业宣传,欺骗、误导消费者...默认好评”并非真实用户评价,虚假的好评率数据是对既有消费评价的曲解,并将对潜在消费者形成明显的误导,构成虚假宣传......

  • 启博:疫情下的消费者行为演变这出四个新趋势

    新冠疫情让全球都在共同面对很多新挑战,零售业也面临冲击...疫情下的消费者行为演变出四个新趋势:...1、消费两级分化:消费者两极分化趋势明显,既有消费升级又有消费降级;甚至在同一品类的同一个消费者身上,高端及高性价比偏好同时并存;...启博微分销小程序微商城系统拥有近200+营销功能,商家可以结合自有用户属性,选择合适的营销功能,在合适的时间,推送给合适的用户...那么,这家电器商城可以使用启博微分销小程序微商城系统的哪些功能,创建什么样的营销活动呢?...营销功能这么多,实践才能出真知......

  • 多维度发力 锅圈食汇预制菜获消费者青睐

    基于对预制菜行业的看好,锅圈食汇近两年不断在该赛道加大投入,在上海、成都等地建立了六大食材研发中心,并与数百家ODM/OEM工厂通力合作,进行食材的生产...在疫情反复的当下,上述群体的居家用餐习惯逐渐养成,预制菜无疑是在家吃饭既便捷又营养的选择之一,对锅圈食汇等业内企业而言是一大利好...

  • 德华安顾人寿用科技赋能,为消费者保驾护航

    目前,德华安顾人寿客服线上服务的平均时长从之前的4分钟缩短至3.37分钟,服务效率提升18.69%;上线电子化回访,实现投保全流程的在线服务,新契约回访效率同比增长55.90%;上线续期智能外呼机器人,多维度接触客户,提高公司续期服务...

  • SA:未来12个月打算购买智能手表的消费者比例将达到两位数

    据StrategyAnalytics发布的最新报告称,从圣诞季到2022年,人们对智能手机、可穿戴设备、智能音箱和智能电视等一系列智能设备都有强烈的购买意愿...StrategyAnalytics于2021年11月就智能手表和智能手机的所有权、品牌、购买渠道等问题对5个国家的6000多名消费者进行了调查...在此次多用户研究评估的5个国家中,两位数比例的消费者计划在未来12个月内购买智能手表...尽管国家、年龄、收入等存在显著差异,但这五个国家的消费者预计平均将在未来5个月购买智能手表...一些迹象表明,与智能手机一样,智能手表也出现了供应短缺,使在线订购,门店提货这种购买方式不断增长...StrategyAnalytics还表示,苹果和三星拥有最高的消费者所有权、用户考量和优先购买意向,但其它品牌的竞争也值得关注:小米在巴西的表现优于其他市场;华为在几个国家拥有传统品牌实力;Fitbit在用户考量和首选品牌评价方面面临小米和佳明的压力...

  • 首销开启!荣耀路由4备受大户型消费者青睐,Pro版年后亮相!

    荣耀路由4于今日10:08分正式开启首销,这款备受大户型用户关注的路由,配备3000MbpsWi-Fi6160MHz高速率大频宽,专属NPU网络芯片,支持AI游戏加速等,大户型用户在家也能享受8K超清大片体验,过节期间用量大多人连网也不卡,让用户彻底告别网络焦虑...全“芯”升级的荣耀路由4自面世以来就备受大户型用户关注,此次和高通强强联合,采用了高通CPU+NPU解决方案,搭载专属NPU网络处理器,为大户型消费者高速用网保驾护航...荣耀路由4实现了3000Mbps的无线速率,其中2.4G频段速率可达574Mbps,5G频段速率可达2402Mbps,较主流WiFi5产品提升155%...通俗来讲,荣耀路由4升级后,就算是复式户型或是百平面积的大平层,用户也不用再担心距离路由远而导致速度跟不上的问题...据悉荣耀路由4还有一款Pro版即将在年后面世,在荣耀路由4已经如此强有力的配置下这款Pro版还会带给我们什么特别的惊喜呢?大胆猜测,相必会针对大户型用户做出更有力的升级,具体只能到时见分晓了...

  • 三星新设专门部门 研究中国商业习惯和消费者喜好

    为了挽回中国市场,三星将在中国市场成立了一个专门的部门,以研究中国市场...该组织由统管智能手机和家电的部门一把手直接管辖,主要负责营销战略;分析中国独特的商业习惯和消费者的喜好,为在智能手机、电视、家电等各个领域与本土品牌展开竞争做准备...

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