夏普被消费者投诉

近日家电行业有一则颇为耐人寻味的新闻，夏普被一个消费者告了，理由是购买的产品涉及安全问题。夏普今日又给所有媒体发出了回应声明，指出消费者擅自拆机并不符合安全规范，且该产品有国家指定权威机构出具的3C认证。 作为一个消费者同时又是从事家电行业十多年的人士，笔者有几句话想对原告薛先生、夏普公司、以及所有消费者说。大家各有各的立场可以理解，但是对立并不解决问题。消费者如何才能保证自身安全，企业如何做到理解...

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