消费者权益
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快手116推出5大政策保障消费者权益 新用户专享100天包退特权
近日，为更好保障消费者购物权益，提升用户在“116购物狂欢节”期间的消费体验，快手电商推出5大保障政策，从商品品质、售后保障、商家服务等方面进行全面升级。为快手电商平台营造更舒适的购物环境，让用户获得更好消费体验。新人专享首单保障，下单100天包退在快手“116购物狂欢节”期间，快手电商针对平台新用户推出一元购聚合页，并提出“首单100天包退”的新人专享保障政策。凡是在10月29日至11月11日期间，经由一元购聚合页?
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全民钱包积极履行社会责任 全力保障消费者权益
经过金融与科技的深度融合，金融产品实现了创新迭代，更多金融消费者接受金融服务的同时，也出现了新型的金融欺诈方式。为了防止消费者的合法权益受到侵害，必须增强其金融知识储备。全民钱包推出了一系列消费者保护措施，推动金融知识普及，不断升级网络安全防护，严格落实消费者权益保护工作，并助力信用体系建设，主动践行企业社会责任。金融知识多样化传播通过多样化的宣教内容和形式，全民钱包不断扩大金融知识的传播力度。全
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人民日报关注APP自动续费：不保障消费者权益 就会遭到淘汰
今日，针对“APP推出会员包月、包年服务套餐自动续费”的消费陷阱，人民日报评论称，许多APP会员服务开通，商家都会默认设置成勾选连续包月、自动续费服务;而消费者若要使用优惠价格开通会员，则自动续费是必须选项。
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罗永浩发布被中消协点名情况说明：感谢监督 竭尽所能保护消费者权益
凤凰网科技讯 6月30日消息，继昨日晚间在微博回应被中消协点名一事之后，罗永浩今天继续在个人的微信公众号和“交个朋友”官微发布情况说明。他表示，这是媒体标题党误导舆论，不过他很感谢中消协的监督，也会保障消费者的合法利益。6月29日，中消协发布《“618”消费维权舆情分析报告》，点名批评直播带货负面典型锤子科技CEO罗永浩，提及此前两次鲜花保鲜翻车事件，部分产品不符合“全网最低价”。以下为“媒体大面积转发标题为?
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捷信加强金融知识宣传 为金融消费者权益提高保护
金融市场上仍然存在金融消费者权益保护意识不强、识别风险能力亟待提高等问题，尤其是通信诈骗案件屡屡出现。对此，捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）为进一步保护金融消费者合法权益，加强金融知识宣传，提升金融领域的良好社会形象，捷信提醒大家一定要通过正规渠道、官方平台贷款。以案说法一：诱导消费者下载虚假APP不法分子往往以公司名义，声称可向用户提供高返利理财活动、贷款额度等，引导用户通过非正规渠道下载?
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微众银行四种措施完善消费者权益保护体系
改善用户体验和提升用户信息安全，一直都是互联网金融业的一个重要课题。完善消费者的权益保护，让金融服务变的更加可靠和智能，不仅是消费者对权益保护的呼求，更是互联网银行业一个长久的目标。从 2018 年开始，微众银行就从组织架构、规章制度、宣传教育、信息披露四个方面全面完善消费者权益保护体系。一是对微众银行消费者权益保护相关规章制度、流程进行了针对性修订，并陆续制定代销业务、利率管理、服务价格管理、数据治理
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保障消费者权益，德华安顾人寿责无旁贷
德华安顾人寿保险有限公司是由山东省国有资产投资控股有限公司与德国安顾集团股份公司/德国安顾人寿保险股份公司，共同出资组建的全国性寿险公司，总部设在济南，是第一家总部设在山东的全国性寿险法人机构。截至2019年6月底，德华安顾人寿已在全国开设4家分公司、22家中心支公司和84家营销服务部/支公司，机构网点已覆盖山东、江苏、河北三省26个地市、110个区县。自开业以来，德华安顾人寿始终以挖掘和满足客户需求为出发点，从?
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德华安顾人寿菏泽中支：315消费者权益保护宣传不可少
自3月9日起，德华安顾人寿菏泽中支连续开展了“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。德华安顾人寿积极履行社会责任，发挥各类线上渠道作用，结合疫情防控工作，依托数字化平台，切实保障保险服务。据了解，德华安顾人寿菏泽中支充分依托数字化平台，通过安顾赢家APP、微信服务号、企业微信等平台，发布无接触服务流程，在线提供咨询、投保、理赔、保全等业务，切实保障保险服务。德华
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盘点315热门行业押金、预付款乱象，渔夫卡包从源头维护消费者权益
从十年前租赁影碟书籍的押金，再到如今的租房押金，押金一直在租赁双方之间扮演着重要的角色。时至今日，押金还在理发、美容、洗衣、健身的领域，也发展出了预付费这样的形态。押金和预付费，是为了实现所有权和使用权的分离，一种重要的经营方式，收押金和预付费是合理的，但是这笔钱本质上属于用户，而不是属于企业。但是押金和预付费只是民间交易形式，也并未出现在法律的明文规定中。一旦企业对这一部分资金进行了挪用，消费者
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罗马仕充电宝全球打假在行动 坚决维护消费者权益
罗马仕作为享誉国内外的3C数码周边领导品牌，产品远销全球 80 多个国家和地区，每天为数以亿计的智能移动终端提供电量续航服务。而随着品牌知名度越来越高，市面上出现了大量仿冒、山寨、未经授权的产品，这种以假乱真、以次充好、肆意冒充正牌店铺销售产品，严重损害了罗马仕的品牌形象和消费者的合法权益。近期在海外东南亚菲律宾购物网站Lazada上出现了很多非授权及假的ROMOSS产品。 经菲律宾消费者反馈，售卖的假货产品的经销
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江苏消保委诉乐视电视开机广告：涉嫌侵犯消费者权益，且不可关闭
1月13日据澎湃消息，针对乐视品牌智能电视强行植入开机广告且不可关闭，涉嫌侵犯消费者权益问题，江苏省消费者权益保护委员会(下简称“江苏省消保委”)出手，提起了消费民事公益诉讼。该公益诉讼于 2019 年 12 月 12 日提起， 2020 年 1 月 2 日获南京市中级人民法院正式立案。
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波司登积极维护消费者权益 彰显国际品牌态度
双十一购物狂欢节过后，消费者购买的产品陆陆续续达到手中，此时也是关于消费者维权话题讨论越来越多的时候。近日，有消费者反馈购买的波司登羽绒服标识印刷错误，就此事提出维权。波司登表示，这些羽绒服并无质量问题，只是多印了一个字母。相继又发布官方声明称承诺会对购买该款产品的消费者进行退换货，同时给予额外的补偿。波司登官方声明从这份波司登官方声明来看，虽然只是衣服标识字母印刷错误，并非产品核心原材料、工艺或
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度小满钱包举行金融知识普及活动 助力金融消费者权益保护
日前，度小满钱包(原“百度钱包”)按照中国人民银行、中国银保监会北京监管局、中国证监会北京监管局、北京市地方金融监督管理局和北京市互联网信息办公室的工作部署，组织开展了“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”金融知识宣传活动，积极构建和谐的金融消费环境。相关活动成果显著，受到了业内外一致认可。 据了解，度小满钱包(原“百度钱包”)是度小满金融(原百度金融)旗下第三方支付应用和服务?
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榕树贷款：数字技术深入发展 金融消费者权益保护需跟上节奏
当前随着数字技术的深入发展与应用，金融与互联网的融合越来越紧密。据统计，截至去年末，我国网民规模8. 29 亿，其中购买互联网理财产品的网民规模达1. 51 亿，网络支付用户规模达 6 亿。数字技术为消费者提供便利金融服务的同时，也带来了一些不容忽视的风险与隐患。 保护金融消费者合法权益，加强消费者金融素养，应跟得上数字技术发展的节奏。榕树贷款表示，伴随新技术诞生的新金融词汇和服务，有相当多的消费者还比较陌生，?
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榕树贷款：负责任的AI会兼顾消费者权益
人工智能（AI），被誉为科技创新的下一个“超级风口”，各行各业都将AI应用视作创新发展的关键环节，也被各家企业列入重点发展对象。 近年来，以机器学习、知识图谱、自然语言处理、生物特征识别、机器人流程自动化等为代表的人工智能关键技术，在支付、信贷、理财、保险、资产管理等金融场景的应用日益深入，在改进金融业务流程、优化金融投资决策、拓展金融服务广度深度精度等方面取得明显成效，大幅提高了金融服务的便利度，让
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中消协回应格力举报奥克斯：此事关乎消费者权益
据澎湃新闻报道，今日，针对“格力电器实名举报奥克斯生产销售不合格空调产品”一事，中国消费者协会表示，会高度关注该事件。中国消费者协会有关负责人称，此事关涉产品质量和消费者权益，已经引起广大消费者的担忧和不安，也引起有关监管部门高度重视，该协会期待尽早给出结论。
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英国消费者权益组织：苹果夸大 iPhone 电池续航时间
英国消费者权益组织最新研究报告称，苹果夸大了几款 iPhone 手机的电池续航时间，其中 iPhone XR 的实际表现与苹果所宣称的通话时间差异最大。
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达飞控股：保护消费者权益 促进金融行业健康发展
3 月 15 日，深圳达飞科技控股有限公司（下称达飞控股）受邀参加了“ 2019 第六届金融3· 15 高峰论坛”。此次论坛由中国人民大学法学院未来法治研究院、中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心、中国人民大学大数据区块链与监管科技实验室联合主办，邀请互联网金融协会领导、法学专家、金融行业专家、互金行业企业家在内的众多业内人士共话如何在金融服务中保障消费者权益。金融消费者是金融产业发展的基石，习总书记在主持中?
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守护金融消费者权益，首信易支付在行动！
最近，随着3.15“金融消费者权益保护日”临近，为了宣传金融消费者八项基本权利、增强金融消费者自身风险责任意识，首信易支付开展了一系列的金融知识宣传教育活动：1.走进社区，对群众进行了金融知识宣讲;2.在自媒体矩阵上进行了“金融消费者权益保护日”系列宣传;3.组织内部全体成员进行“守护金融消费者权益”培训;4.邀请反洗钱大咖对内部全体成员进行了反洗钱分享3 月 13 日，首信易支付走进定福黄庄北里社区，开展了以“权利?
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加码金融消费者权益保护助力行业健康长远发展
社会的快速发展，生活水平的提高，消费者维权意识逐年提高，随之而来的投诉量也呈攀升状态，据国家市场监督管理总局近日发布的数据显示， 2018 年，全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124. 96 万件，比去年同期增长20.74%。纵观整个市场，无论是消费者还是社会目光，都会以投诉量的多少作为衡量企业信誉的标准，然而随着社会文明的发展，大众对生活品质的追求，单纯从投诉量来评估企业并不科学。《中国质量万里行》杂?
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黑猫联合微博发布消费者权益白皮书：微博投诉用户达1104万
今日，黑猫投诉与微博联合发布《315消费者权益保护白皮书》，报告以微博及黑猫投诉平台数据为依托，对 2018 年微博的投诉整体情况和热点事件及黑猫投诉平台的投诉量、涉及领域、商家解决情况等进行综合的数据分析和盘点。
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新氧推四大举措建“正品联盟”，保障消费者权益
3 月 11 日，由人民网·人民健康主办的 2019 年全国两会“健康中国人”系列圆桌论坛在京举行。“健康中国人”系列圆桌论坛已经连续举办四届。当日，在“保障消费权益·医美行业共治”论坛上，十余位与会嘉宾围绕医美行业如何实现健康可持续发展，建言献策。他们的工作领域覆盖了医美的全产业链条，包括政府、协会、厂商、机构、医生、平台等。“保障消费权益·医美行业共治”论坛讨论现场具体与会嘉宾有人民网人民健康副总经理董雪
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中消协：征集“双11”跨境网购 侵害消费者权益问题线索
今日，中国消费者协会发文，向社会公开征集跨境网购电商侵害消费者权益问题线索。
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马上消费金融：积极拥抱监管，保障消费者权益
从2015年6月成立至今，马上消费金融一路稳健前行，精益求精，通过不断优化提升自己。现在的马上消费金融，产品丰富、技术成熟、风控完善，经过多年的低调修炼，稳扎稳打，已经在发展普惠金融上建树颇丰。 作为一家消费金融公司，马上消费金融自成立之初就很明确自己的定位，要做传统银行业的补充，并致力于发展消费金融，践行普惠金融的理念，服务银行还没有触达到的普通消费者，为更多有需求的普通个体提供平等、便捷的金融服务?
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冠e通：积极探索金融消费者权益保护办法
在2017年8月份出台的一项标题为《网络借贷信息中介机构业务活动信息披露指引》的条令中，明确规定了网贷平台应当对社会各界披露的具体事项，披露时间以及频次和对象等，要求为金融业务、活动当事各方提供规范的标准和一句，有利于保障各方的合法利益，从而规范网贷平台运作，使行业生态更加康健。这是我国政策对于探索金融消费者权益保护的有效之举，对于网贷平台来说，探索的范围将更加细致、深入和彻底。以冠e通为例，冠e通是我?
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签订“天天3.15—企业自律公约” 银湖网为消费者权益保护助力
距离 1983 年国际消费者联盟组织提出将每年 3 月 15 日定义为“国际消费者权益日”已经过去整整 35 年，随着各国消费者组织的深度交流与合作，国内消费者维护自身权益的意识和能力都在提升。金融消费者是金融产业发展的基础，加强金融消费者权益保护是维护金融安全和社会稳定的重要基础。当前，伴随着互联网金融的发展和渗透，越来越多的百姓为金融服务所覆盖，网贷之家数据显示，截至 2017 年底，网络借贷行业历史累计成交量突破
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315晚会丨鲁小姐谈保护金融消费者权益 监管与自律
3月15日，一年一度的315晚会吸引着各行各业的瞩目。中国消费者协会为今年消费维权定下的主题是“品质消费美好生活”。如今我国已经成为互联网金融行业的消费大国，但是互联网金融行业的相关的法律监管和维权方式还存在很多不成熟的地方，那么如何更好的保护金融消费者的合法权益呢？健全监管是关键2017年，互联网金融企业掀起赴美上市浪潮。与此同时，行业乱象也相继显现。为加速肃清行业违规现象，监管风暴席卷而来。2018年，互联
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百度联合工信工商研讨消费者权益及网民信息安全保护
2018 年 3 月 9 日，工信部和国家工商总局应邀走进百度，就消费者权益及信息安全保护等课题，与百度信息安全相关员工进行了培训指导和研讨交流。国际环境、国家政策、法律法规、用户教育、企业自律等均成为研讨会上的热议话题，而百度目前在网民权益及信息安全保护方面的努力也获得了相关管理部门的肯定。“ 2017 年，百度安全拦截恶意网页全年总量超202. 9 亿，并通过重点监控打击行动，下线涉嫌窃取用户隐私的恶意网站20. 8 万个
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真假全网通之争：保障消费者权益不容玩花样
两年前，中国电信和中国移动联手推“全网通”手机，在通信和终端界引起的不小的震动。日前，一个有关真假全网通之争的事件引起了业内和消费者的广泛关注。 8 月 8 日，四川九寨沟发生7. 0 级地震，造成人员伤亡和房屋倒塌，区内基站大面积停电、退服。在运营商全力抢修生命信息通道的过程中，有网友提出，在某运营商处购买的“全网通”手机不能通过他的电信SIM卡拨打电话，而周边使用电信手机的用户却在正常通话。 本应在生命遇险
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烧烤给差评被打，女子回应：我有消费者权益，服务不好会点差评
近日，长沙女子外卖点烧烤给差评被打的事件备受网友关注。给个差评就要把人老公打进重症病房吗?这是道德的沦丧还是人性的缺失?
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